2012年百货连锁公司工团工作总结及
2013年工团工作要点（回车）
2012年，面对市场竞争日益激烈的态势，百货连锁公司工团在集团的领导下，在百货连锁公司党委、行政的支持下，以贯彻落实“喜迎十八大 争创新业绩”主题教育精神，紧紧围绕连锁公司总体工作要求，以效益为中心，以“创建五好门店”为载体，认真履行工会四项基本职能，团结和带领广大团员青年，全力发挥工团组织在促进公司经营发展中的积极作用，为实现“强总部、状连锁”的目标任务做出大力贡献。（回车）
4个方面
（回车）
一、调整、完善工团组织建设，依法行使会员民主权利，充分保障员工权益，增强团组的凝聚力。
一是完善组织建设，加强了工团会干部自身学习。对届满的4个基层工会督促按时进行换届改选工作，对部分基层工会因人员调整领导班子缺员的，督促其及时进行了补选；帮助指导新开门店孝感分公司，于7月建立基层工会委员会、团总支，吸纳新入会会员95名，青年团员48人，新工团基层组织的及时建立，不仅维护了职工的合法权益，更为连锁公司经营健康、稳定、快速发展起到了保驾护航的作用。二是维护职工合法权益，创建和谐劳动关系。按照《工会法》要求，百货连锁公司各基层工会分别召开了职工代表大会暨会员代表大会。经过民主选举，调整或产生了各门店工会职工代表（会员代表），组织连锁公司43名职工代表（会员代表）参加了集团六届一次职工代表大会暨七届一次会员代表大会会议。百货连锁公司职代会上，职工代表们充分发挥了参政议政的权力，听取并审议了行政、工会的相关工作报告和费用开支报告。充分发扬民主，选举出56名代表及新一届的工会委员会等代表。（回车）
二、深入开展劳动竞赛活动，全面提升员工技能水平。
一是百货连锁公司以季度为单位分别开展了“坚定信心 克难奋进 全力打响开门红”劳动竞赛、“勇夺双过半 争创新业绩”双过半劳动竞赛并通过以赛促练、以赛促学形式，开展技能比武、“金手指”大赛，并层层选拔推荐选手参加商联集团举办的首届职工职业技能大赛。其中收银类选手任丽丽从49名选手中脱颖而出，取得了点钞类第二名的好成绩，为集团和公司争得了荣誉。
二是挖典型，树榜样，充分发挥典型引路作用。百货连锁公司一如继往地发挥劳模示范效应，努力挖掘、培育技术能手苗子，更好的壮大劳模、知识服务明星团队。一是创建杨家炎知识服务QQ群，定期组织各门店劳模、技术能手开展技能技术交流活动，实现交流沟通无障碍。二是着重宣传劳模明星的事迹，充分宣传新一届省市级劳模的典型事迹以及老劳模杨家炎等同志的劳模新事，号召广大干部职工以劳模为榜样，在岗位上克难奋进创佳绩。三是组织杨家炎、李素琴、刘攀等多名劳模参加“第五届武汉商业员工先进事迹巡回报告团”开展经验交流，将“五好门店”和“大战百天”劳动竞赛中涌现出的先进单位和先进人物的突出事迹广泛宣扬，在企业内部营造了比扩销赛贡献的良好氛围，为企业稳定持续健康发展提供了有力保障。2012年百货连锁公司现有劳动模范17人，其中“全国五一劳动奖章”获得者3人，湖北省劳动模范1人，市级劳动模范6人，市级五一劳动奖章获得者7人，劳模队伍得到再次壮大和提升。（回车）
三、以全心全意为职工服务为宗旨，把工会建设成深受职工信赖的职工之家。
一是规范了特困职工建档工作。为42名困难职工建立了档案，其中5名上报市总工会。二是关心女职工，维护女职工权益。“三八”期间，连锁公司各基
1层工会纷纷组织女会员开展了丰富多彩的文娱活动，并定期开展女职工妇检活动，保障女职工身心健康。三是大力开展“文明示范单位”创建活动。结合武汉市开展创文明城市活动精神，百货连锁公司对中广店进行省级最佳文明单位创建活动，通过“道德讲堂”等多形式教育，为经营企业发展中的精神文明建设提供了宝贵经验。（回车）
四、以推动企业文化建设为目标，以文化活动为载体，构建文明工团建设。
（一）发挥群团优势，凸显青年突击队主力作用。3.5活动期间，各级团组织用实际行动践行着时代雷峰精神。
（二）积极参加社会公益活动，彰显企业美誉度。响应集团公司号召，组织义务献血活动，总店57人报名参加，24人体检合格光荣献血等活动，有效提升企业的公众形象。
（三）创新形式开展多项专业培训工作，提高员工整体素质。开展服务手册学习，有针对性地开展营销管理等内容的培训。
（三）广泛开展职工喜闻乐见的趣味文娱活动。各级工团会将企业文化融入到活动形中，满足广大职工精神文化的需要。总店组织结合大战大天及喜迎十八大开展了员工技能风采展示，销品茂店组织全员学跳“骑马”舞，沙市店举办了“对角棋对战”、“礼仪PK”赛，十堰店的羽毛球比赛，荆门店的“沁凉夏日”趣味游泳赛，咸宁店的“魅力中商”健美操赛、孝感店的“员工卡拉OK大赛，观看电影《张思德》，丰富多彩的文娱活动既丰富了员工业余生活，又陶冶了情操，全面展示了员工的才华，增强了企业的凝聚力和向心力。（回车）
在各门店的通力配合下，2012年百货连锁公司工团工作取得了一定成绩，但也存在一定不足，主要表现在：工团会干部的专业知识培训还有待提高；企业文化建设和宣传的形式和措施还需创新。这些都有待于我们在今后的工作中不断努力改进。
二O一三年工会工作要点
2013年，百货连锁公司工会工作的总体要求是：认真学习贯彻集团公司2013年度工作计划及郝健同志在年度工作会上讲话精神、集团公司第六届二次职代会精神，围绕百货连锁公司2013年工作目标，发挥工会组织在开展民主管理，维护职工合法权益，组织开展劳动竞赛，丰富职工精神文化生活方面的作用，促进各项目标任务圆满完成。（回车）
一、加强民主管理，构建和谐劳动关系。
民主管理、劳动关系和谐是企业平稳发展的要素之一。在加强民主管理、构建和谐劳资关系方面要着重抓好以下几个方面的工作：一是健全民主管理制度，细化民主管理内容，营造民主和谐的人文氛围。深化以职工代表大会制度，根据《工会法》规定，认真落实“组织起来，切实维权”的方针，进一步完善工会组建和会籍管理，行使工会服务于经营工作，服务于广大职工的职责。
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