三八节“美丽进行时”活动方案

一、活动目的

1、回馈客户；

2、针对潜在客户进行近距离沟通和“攻关”，提升业务使用量；

3、回馈客户中对服务有意见的客户，提升客户满意度。

二、活动时间和地点

3月8日    15：00－17：30

花逢春舍宾俱乐部    地址：中心广场丰源酒店三楼旺角楼上

三、参加客户

（一）目标集团客户

*1、重要集团客户；

2、2006年度数据业务考核指标重点推广集团客户；

3、2005年至今对我公司业务或服务存在合理意见的集团客户。

备注：带*是必须满足条件，其余三项条件只需满足1项即可。

（二）集团客户目标邀请人

1、女性集团联系人本人；

2、男性集团联系人的夫人，如夫人不来可委托其他人；

备注：原则上每个集团客户只邀请一人，如客户要求携亲友，亲友需自理所有费用。

（三）人数

15－20人以内。

四、活动具体内容

（一）活动主题：呵护美丽 享受春天

（二）活动形式：客户可在免费享受舍宾塑身体验活动一次，并在花逢春俱乐部饮食长廊享用一份美容营养汤套（餐）。

（三）活动流程：

1、前期邀请

3月1日，客户经理提交拟邀请单位名单，含单位名称、联系人姓名、职务和（拟邀请到场）主管领导姓名、性别、职务，如是男性领导请备注其夫人姓名、手机号码。

3月4日前，确认邀请名单。

3月5日，客户经理电话邀请客户，原则上只邀请目标客户本人，如客户要求携亲友，则向客户说明亲友自理105元活动费用，反映到部门领导处审批。邀请名单经部门领导审批通过后，统一交到李××处。客户经理亲自递送邀请函，传递活动信息。

3月6日，如客户参与数不足计划数，7日则实施二次邀请。

3月8日下午14：30，客户经理向已邀请的客户发送欢迎短信，内容为：“XXX女士：欢迎参加‘全球通·美丽加油站’活动，我已在丰源酒店一楼恭候您大驾光临！中国移动带您呵护美丽，享受春天！”；如客户自驾车前往短信或电话提醒客户停车场地，口径为：“温馨提示:XXX女士，您可将车子停放在中心广场地下停车场，入口建议选择依仁路口这边。”

3月8日下午14：50，已邀请的客户未到场且不明原因的，客户经理电话催请。

2、前期准备

3月8日上午，现场布置完成。

3月8日中午，现场布置鲜花，含迎宾鲜花架4个，签到台花1个。

3月8日中午，李庆柳验收现场布置。

3月8日14：10，负责签到的客户经理到场做准备工作，熟悉场地；14：30，有客户到场的客户经理到场，熟悉场地，催请客户。

3、活动当天

签到台设在丰源酒店大堂（春城眼镜店旁），14：40  客户凭邀请函或名片签到入场，2名客户经理负责签到，集团客户相对应的客户经理迎接客户，并引导客户乘坐电梯到3楼“花逢春舍宾俱乐部”餐饮长廊落座；介绍我公司领导与客户认识。   20分钟

15：00  客户到齐，主持人代表公司对客户的到来表示欢迎。   5分钟

15：05 “花逢春”总经理简要介绍花逢春俱乐部各种项目。  3分钟

15：08  “花逢春”舍宾教练自我介绍，并引导客户到舍宾教室体验舍宾课程。  5分钟

15：13－16：35 “美丽呵护”进行中，客户经理陪同客户感受舍宾课程。   80分钟

16：35－17：00  客户洗澡，更衣，休憩。

17：00  舍宾教练和营养师向客户传授各种饮食的营养搭配技巧。  15－20分钟

16：50－17：20  客户陆续更衣完毕，在饮食长廊享用美容营养汤套餐。 20－30分钟

17：25  用餐完毕，客户可领取纪念品离开。

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