论建设学习型银行的核心与保障

随着社会主义市场经济体制的不断完善，金融体制改革的日益深入，如何使银行在激烈的竞争环境中求生存、谋发展，并不断保持旺盛的竞争优势呢？笔者认为建立学习型银行是一个必不可少的手段。所谓学习型银行即通过营造浓厚的充满整个银行的学习氛围，来充分引导与发挥银行员工的创造性思维能力，进而建立起来的一种有机的、能够持续发展的现代银行。学习型银行的基本任务之一就是培养组织化、规范化、制度化的个人和集体的学习行为，通过持续学习，深化改革，强化员工队伍素质，提高服务水平。那末，如何来构建学习型银行呢？
一、 以文化塑造来构建学习型银行的核心内容
    文化是为一个组织中所有成员所共享并不断传承给组织新成员的一套价值观念、指导信念、理解能力和思维方式。建立学习型银行，核心在于扬弃传统银行组织的文化，全力塑造学习型银行组织的文化。用学习型银行的文化来促进组织学习，推进学习型银行的建立。

    1、树立共同的目标理念。共同的目标理念对学习型银行的构建至关重要，它能为员工积极自觉地学习提供精神动力。只有当人们致力于实现共同的理想、目标时，才能团结起来、凝聚起来,向着共同的目标前进，才会因此目的性而产生学习的自觉性。它能够帮助银行员工培养主动而真诚的奉献和投入精神，从而取代员工对改革的抱怨以及对领导者个人理想目标的被动服从。树立共同的目标理念，包含两个方面的含义：一是指学习型银行必须有共同的奋斗目标。有了衷心渴望实现的目标，大家就会努力学习，追求卓越。目标是一种巨大的感召力，有了目标才有奔头。二是指学习型银行必须有共同的理想信念。实现奋斗目标需要有一种强大的精神力量去支持和推动。共同的理想信念产生强大的精神力量。在银行内部树立共同的目标理念，需要遵循三条基本原则：一是重视个人的目标理念，不能排斥压制；二要学会将领导层的目标理念变成员工的目标理念；三是共同的目标理念，不应是固定不变的，应随着形势和环境的变化而不断调整。

    2、营造学习的文化氛围。二十一世纪的人应是能系统思考的、不断自我超越的、不断改善心智模式的、积极参与组织学习的、能在共同愿望目标下努力发展的、视学习为乐趣的“学习型的人”。因此，在构建学习型银行的过程中，将学习看成不仅仅是提高分析和解决问题的能力，而且更包括培养个人的自信力、毅力、执着进取的精神，使个人有更多的机会去与其他人友好相处，参与银行的管理，关心银行的发展，从而形成“学习+激励”的模式；这不但使人勤奋地工作，而且使人更聪明地工作。不断提高群体智商，使员工实现自我超越，不断创新，从而达到银行效率递增、良性循环的目标。构建学习型银行就应形成以学习为核心的文化氛围，在这种文化氛围的银行中，应体现出这样鲜明的特点：拥有终身学习的理念和机制；建立起多元和开放的学习系统；形成学习共享与互动的组织氛围；具有实现共同愿望的不断增长的学习动力；工作学习化使员工体会出独到的生命意义；工作学习化使银行不断创新发展。

    3、培养互信的团队精神。构建学习型银行的一个重要前提是员工之间要彼此信任、互相宽容、团结友善、合作共事。讲诚信是中华民族的一个优良传统。孔子讲仁义礼智信，孟子讲人天生存诚。诚信一直被中华民族视为立身之本。曾国藩讲，君子之道，莫大于以忠诚为天下昌。诚信也是一种无形资产，成为增强竞争力的筹码。相反，失信会失去同志和朋友，使组织涣散、集体瓦解。失信也会成为经济和社会发展的阻力和障碍。一句话，互信也是一个银行存在和发展的道德基础，构建学习型银行尤其要注重这种精神。在银行中培养互信的团队精神，一要弘扬我国的传统文化，加强诚信的宣传教育；二要领导者率先垂范，身体力行，有爱才之心、容人之量，做到知人善任，不求全责备，在银行内部形成“尊重人才、尊重知识”的氛围，领导者成为诚信的典范；三要构建一种鼓励诚信的机制，使彼此诚信成为全体成员的行为规范。

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