如果你被邀请到一个美国人或加拿大人的家里做客喝鸡尾酒,如果通知你的时间是七点整,那么你就应该明白,你应该在七点一刻到达,当然不能在此之前,也不能迟到太多。然而,如果这是在德国、瑞典或瑞士,邀请你在七点钟到达,就意味着你应该恰好那个时候到。...
2010-06-15我们生活在一个讲“礼”的环境里,如果你不讲“礼”,简直就是寸步难行,被人唾弃。求人要送礼,联络关系要送礼,“以礼服人”、“礼多人不怪”,这是古老的中国格言,它在今天仍有十分实用的效果。 调查研究指出,日本产品之所以能成功地打入美国市场,其中...
2010-06-15在商界,任何一个单位的创建、开业,或是本单位所经营的某个项目、工程的完工、落成,比如,公司建立、商店开张、分店开业、写字楼落成、新桥通车、新船下水等等,都是一项来之不易、可喜可贺的成功,故此它们一向备受有经验的商家的重视。按照成例,在这种...
2010-06-15说话的禁忌 世上没有十全十美的人,随随便便说人家的短处,或揭发别人的隐私,不仅有碍别人的声望,且足以表示你为人的卑鄙。首先你要明白,你所知道关于别人的事情不一定可靠,也许另外还有许多隐私非你所详悉的。你若冒然拿你所听到的片面之言宣扬出去,就...
2010-06-15没想到,那位大叔竟然自顾自一页页翻阅起我膝上的报纸。 几天前,乘轻轨上班,如常买了一份报纸读,邻座一位我可以称作大叔的中年男子对报纸上一则新闻很是感兴趣,为此,我看到后面版面的时候,没有合上刚才的那一版国际新闻,而是给大叔留足了看完那则新闻...
2010-06-15一、握手 1、握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。 时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。 二、迎接礼仪 1、要先介绍最高领导,依次介绍。你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。 2、把男士介绍给女士。你好,这是 王...
2010-06-15当观众离去时,工作人员应当真诚地向对方欠身施礼,并道以“谢谢光临”,或是“再见...
2010-06-15(1)初次见到顾客,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。 ① 递接名片时最好用左手,名片的正方应对着对方、名字向着顾客,最好拿名片的下端,让顾客易于接受。 ②如果是...
2010-06-15北京话是很有礼貌的,北京人善于用“请”字,在很多场合,“请”字的应用表现出对对方的尊重,是一种常见的礼数。 旧时,“请”字指买香烛、纸马、佛龛,表现的是一种尊重之情。过春节的时候,民间习俗要宴请亲戚朋友,被称为“请春客”。“请”字实际上体现...
2010-06-15第六,要作好程序拟定工作。从总体上来看,开业仪式大都由开...
2010-06-15微微地点头,以对人表示礼貌,这是点头礼适用于比较随意的场合。如在路上行走或在公共场合与熟人相遇,可行“点头礼”,友好地点点头即可,忘记对方姓名或只觉得对方面熟时,可点头致意,但点头时要面带微笑,这是对人的礼貌....
2010-06-15随着国际商务交往的日益频繁,许多白领一族开始转变成经常飞来飞去的“国际人”,与世界各地的商务人士交往,你需要充分了解各国的商务礼仪,这会对你的商务工作提供很大的帮助。 匈牙利 匈牙利居民大半是马扎尔人,具有东方人豪放的性格。商人大多都非常重...
2010-06-15法兰西共和国的象征是玛丽安( Marianne)——一位在硬币、邮票上随处可见的女性,她的雕像充斥着每个市镇的礼堂。遗憾的是,玛丽安的女儿们却难以在法国商界精英中占有一席之地。自由、平等、博爱——法兰西共和国的座右铭,并不完全适用于法国的商务女性。...
2010-06-151.拜访应选择适当的时间,如果双方有约,应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问,应立即通知对方。 2.到达拜访地点后,如果与接待者是第一次见面,应主动递上名片,或作自我介绍。对熟人可握手问候。 3.如果接待者因故不能马上接待,应安静地等候,有...
2010-06-15第四,承诺的兑现。赞助活动一经正常决定,即应择机将其付诸实施。在实施过程之中,赞助单位特别有以下四件事要必须注意: 一是必须有约在先。为了确保赞助活动取得成功,并且防止其发生种种变故,一般而言,凡重大的赞助活动在正式实施以前,赞助单位与受赞...
2010-06-15本世纪初叶,在美国的一个乡间小镇上,有家商店的商主慧眼独具,从一次偶然发生的事故中得到启迪,以它为模式开一代风气之先,为商家创立了一种崭新的庆贺仪式——剪彩仪式。 事情的原委是这样的:当时,这家商店即将开业,店主为了阻止闻讯之后蜂拥而至的顾...
2010-06-15谈到国际礼仪,就一定会联想到「女士优先」这句话。在今天的世界上,除了少数地方外,在一般比较正式一点的场合,这句话可以说是放诸四海皆准的,无论是饮食、交通、娱乐,都无需明显标示着上述话语而人人皆奉行不渝。 在马路上行走时 男士须走在靠近车辆之...
2010-06-15在社交场合,我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务,这便是为他人作介绍。为他人作介绍,有三点应作得合乎礼仪: * 是介绍人的问题。在公务交往中,介绍人应由公关礼仪人员、 秘书担任;在社交场合,介绍人则应由女主人或被介绍的双方均有一定交情者充任...
2010-06-15在中国传统的礼仪教育中就非常讲究注视的规范,对视线的位置和时间都有一定之规,认为目光也是一种非常重要的礼式。 在《弟子规》中有一句“问起对,视勿移”。这里谈的就是目光的礼仪,教导我们在与人对话的时候,我们的眼睛看什么地方,我们的视线摆在什么...
2010-06-15在组织剪彩仪式时,是没有必要一味地求新、求异、求轰动,而脱离了自己的实际能力。勤俭持家,无论何时何地都是商界人士所必须铭记在心的。 从操作的角度来进行探讨,目前所通行的剪彩的礼仪主要包括剪彩的准备、剪彩的人员、剪彩的程序、剪彩的作法等四个方...
2010-06-15