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商务礼仪

  • 出国前消灭七种陋习

    礼仪常识 一些中国游客在海外最易显露的七种陋习为: 一脏:一些内地游客缺乏公德心,不注意公共卫生,所到之处留下满地垃圾。 二吵:一些游客在飞机上、车船上、餐厅,甚至在酒店大开着房门,毫无顾忌地大声喧哗。 三抢:在航班上时常看到游客争抢行李箱空...

    2010-06-15
  • 女性问候礼的特殊性

    在欧洲,妇女握手看起来似乎要比在美国频繁得多。握手不仅适用于商业领域也适用于各种社交场合,而且它不仅适用于男性也同样适用于女性。不要因为遇到越来越多的向你伸出的手而感到惊讶。你可能还会遇到一些令你心跳加快的事情,而这些事情又不是你所习惯的...

    2010-06-15
  • 递名片的礼节

    现在有很多人用名片代替了自我介绍,所以应掌握递名片的礼节。 名片一般都有一定的规格,长 9厘米 ,宽 5.5厘米 ,上面印着姓名、职位、地址、电话等。 一般递名片的顺序应是地位低的先把名片交给地位高的,年轻的先把名片交给年老的。不过,假如是对方先拿...

    2010-06-15
  • 哈佛经理的交往礼仪 说话的素材

    言语是以生活为内容,有生活,就有谈话的内容;生活内容丰富,谈话的内容自然也比较丰富。因此,你对于你的国家、社会、朋友、亲属、以及同事等等,都要经常注意而且关心。你对于所见所闻,都要去研究一通,尽量地去了解它们的意义,而不是对什么都漠不关心...

    2010-06-15
  • 商务交接礼仪知识大全(1)

    交接 在商务交往之中,商务伙伴之间合作的成功,是值得有关各方庆幸与庆贺的一桩大事。实事求是地说,在激烈的竞争环境之中、泾渭分明的利益关系之下以及变幻叵测的商界风云之内,商务伙伴之间的合作的确来之不易,因此,它备受有关各方的高度重视。举行热烈...

    2010-06-15
  • 迎接外商须注意的礼仪

    1、如果是身份较高的客人,应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。 2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到,应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人,或请对方联络人转达。 3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船...

    2010-06-15
  • 商务交接仪式礼仪 (1)

    在商务交往之中,商务伙伴之间合作的成功,是值得有关各方庆幸与庆贺的一桩大事。实事求是地说,在激烈的竞争环境之中、泾渭分明的利益关系之下以及变幻叵测的商界风云之内,商务伙伴之间的合作的确来之不易,因此,它备受有关各方的高度重视。举行热烈而隆...

    2010-06-15
  • 常用礼仪客套话

    初次见面说[久仰] 分别重逢说[久违] 征求意见说[指教] 求人原谅说[包涵] 求人帮忙说[劳驾] 求人方便说[借光] 麻烦别人说[打扰] 向人祝贺说[恭喜] 求人解答用[请问] 请人指点用[赐教] 托人办事用[拜托] 赞人见解用[高见] 看望别人用[拜访] 宾客来临用[光临]...

    2010-06-15
  • 海外商务礼仪 做个“国际人”白领一族

    随着国际商务交往的日益频繁,许多白领一族开始转变成经常飞来飞去的“国际人”,与世界各地的商务人士交往,你需要充分了解各国的商务礼仪,这会对你的商务工作提供很大的帮助。 匈牙利 匈牙利居民大半是马扎尔人,具有东方人豪放的性格。商人大多都非常重...

    2010-06-15
  • 涉外商务礼仪的十二项原则(2)

    六、热情有度 “热情有度”,是涉外礼仪的基本原则之一。它的含意是要示人们在参与国际交往,直接同外国人打交道时,不仅待人要热情而友好。更为重要的是,要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违,过犹不及。中国人在涉外交往中要遵守好“热情有...

    2010-06-15
  • 商务送礼的4个规矩

    商务送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意下述原则: 1、礼物轻重得当 一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧...

    2010-06-15
  • 商务礼仪与公共关系(2)

    一般要求,女人看头,男人看腰,头指的是发型,发色。头发不能过长,不能随意披散开来,头发长可以盘起来,束起来,不要染色。腰的是指,腰上在正式场合时不能挂东西。 商务交往中,自尊很重要,尊重别人更重要。有三点主要事项,一、对交往对象要进行准确定...

    2010-06-15
  • 接机礼仪 时间很重要

    1.备有贵宾的照片。 2.依据贵宾搭乘的飞机班次,预先电询航空公司该班飞机是否准时或延迟,乘客名单中是否包括该位贵宾,他是否已坐上此班飞机等事项。 3.掌握前往机场的时间,务必要在飞机抵达前先到达机...

    2010-06-15
  • 不同场合的介绍礼仪

    介绍的场合 双方见面后,宾主就应相互介绍。介绍分为自我介绍,为宾、主双方充当介绍人和被第三者介绍给对方三种情况。在无第三者的情况要进行自我介绍,其常用语言是“我叫×××,在某单位工作。”“ 恕我冒昧,我是某某单位的×××。” “您就叫我×××...

    2010-06-15
  • 创造理想的洽谈结局

    有经验的商界人士都清楚,最理想的洽谈结局,不应当是“你死我活”、“鱼死网破”,而应当是有关各方的利益和要求都得到了一定程度的照顾,亦即达成妥协。在洽谈中,为对手留下余地,不搞“赶尽杀绝”,不但有助于保持与对手的正常关系,而且会使商界同仁对...

    2010-06-15
  • 谈判:洞悉对手的身体信息

    谈判是沟通,但并不一定是口头的。事实上,眼神、手势或姿势能比言语传达更多的信息。因此,留意并研究对手的身体语言所传达的有用信息,是有价值且有助于你谈判成功的。 抽烟斗者 抽烟斗者通常运用烟斗做为谈判的支持物。对付这类对手的策略是,不要和烟斗...

    2010-06-15
  • 商务谈判涉外礼仪要点

    礼仪是在社会生活中,由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。 礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先,它可以沟通人们之间的感情,感受人格的尊严,增强人们的尊严感;其次,它有助于发展我国人民同世界各国...

    2010-06-15
  • 涉外签字仪式礼仪

    在涉外交往中,有关国家的政府、组织或企业单位之间经过谈判,就政治 、经济、文化科技等领域内的某些重大问题达成协议时,一般需举行签字仪式。不同的的签字仪式各有特点,在我国国内举行签字仪式通常要考虑以下几个方面的礼仪问题。 首先,要布置好签字厅...

    2010-06-15
  • 葡萄牙商务礼仪习俗

    葡萄牙共和国简称葡萄牙 ,位于欧洲的西南部。面积8。8万平方公里。人口1035万,其中99%是葡萄牙人。罗马天主教为国教。葡萄牙语为官方语言,法语、英语、西班牙语为商用语。 首都里斯本(LISBON) 。 1910年成立葡萄牙共和国。1979年2月8日与我国建交。 葡萄...

    2010-06-15
  • 公务拜访要注意的礼仪

    约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。 我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。如果打不了电话,...

    2010-06-15
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