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商务礼仪

  • 男士的吸烟礼仪

    因为 许多 女士也吸烟,所以男士吸烟的礼仪也改了许多。但其中还是包含了那 些最本质,最基本的礼仪。 当男士们在脱帽子,戴帽子或鞠躬时,应该熄灭烟蒂,烟斗。当男士们在交谈 时,也应该如此。当男士 和 女士在马路上散步时也不应该抽烟。在某种场合,男士...

    2010-06-15
  • 称呼他人之礼仪

    称呼他人为一门极为重要的事情,若称呼的不妥当则很容易让他人产生立即的反感,甚至嫉恨在心久久无法释怀。 认识之人:对于自己已经认识的人多以Mr. Ms.或Mrs.等加在姓氏之前称呼,如Mr. Chang, Ms. Tsing, Mrs. Huang等,千万不可以用名代姓. 例如说美国国...

    2010-06-15
  • 庆典的礼仪(3)

    第四项,安排文艺演出。这项程序可有可无,如果准备安排,应当慎选内容,注意不要有悖于庆典的宅旨。...

    2010-06-15
  • 入户访问的礼仪

    入户访问的涵义 入户访问指访问员按照研究项目规定的抽样原则到被调查者的家中或工作单位,找到符合条件的受访者,直接与受访者进行面对面的交流,获取受访者对于特定事物、现象的意愿或行为等多方面的一手资料与信息的调查方式。在入户访问过程中,由于访问...

    2010-06-15
  • 拱手礼最具中国味

    快到春节了,当您进入亚商在线时,我们给您行礼啦! 您看好了——我们给您行的是个拱手礼:两手合抱于胸前,有节奏地晃动两三下,并微笑着对您说一声“春节好”。 拱手礼也叫作揖礼。这个礼既能表达晨报对您的感谢和尊敬,也是咱们中华传统的见面礼仪,有着...

    2010-06-15
  • 南非的商务礼仪习俗

    南非共和国(The Republic of South Africa),简称南非。位于非洲大陆的最南端。东边是印度洋,西边是大西洋,西南边的尖角——好望角,是这两大洋的分界点。在苏伊土运河开凿以前,欧洲和亚洲之间的船只往来都得经过好望角。现在,从印度洋沿岸去欧洲、美...

    2010-06-15
  • 迎接远方客人来访的礼仪

    在公务活动中,常有远客从外地来,需接待单位到机场车站和码头迎接。秘书须注意以下事项: 1、以热情有礼、周到妥贴的态度做好迎客工作、使客人有宾至如归之感。 2、准确掌握客人到达时间。必须在客人下机、下车、下船之前到达机...

    2010-06-15
  • 秘书工作行为“八不准”

    不准以自己的特殊工作条件或借领导机关、领导干部的名义办私事、谋私利; 不准以超越自己的职责权限范围干预干部选拔、人事安排、政务决策与管理等党政事务; 不准自作主张代领导干部答复处理问题,未经领导同意擅自批示文件,在传达领导指示时夹杂个人意见...

    2010-06-15
  • 离开时更要打招呼

    彼此见面时应该打招呼,而离开时打招呼也是同样重要的礼仪。在离开聚会时,应该向组织者打招呼;在离开办公室时,应该向你的老板打招呼;在离开公务活动时,应该向邀请者打招呼;在离开朋友家时,要向主人打招呼;即使在集体聚餐的餐桌上暂时离开打电话或者...

    2010-06-15
  • 商界开业礼仪(4)

    开业仪式的常见形式之七,是通车仪式。通车仪式,大都是在重要的交通建筑完工并验收合格之后,所正式举行的启用仪式。例如,公路、铁路、地铁以及重要的桥梁、隧道等等,在正式交付使用之前,均会举行一次以示庆祝的通车仪式。有时,通车仪式又叫开通仪式。...

    2010-06-15
  • 扣手礼的习俗来历

    叩手礼 喝茶有一种礼数,就是当别人给你倒茶时,为了表示敬意,用手指轻叩桌面数下.这一习俗的由来,据说是乾隆微服南巡时,到一家茶楼喝茶,当地知府不小心知道了这一情况,拼了老命也得去护驾,否则万一出事,小心吃饭家伙.知府也微服一番,以防天威不测.到了茶楼,也...

    2010-06-15
  • 老乡交往三忌

    正确处理老乡关系,不仅能起到联络感情,传播信息,交流思想,互相帮助,互相启发的作用,还能满足人们合群和交友的需要。但不注意,也会带来一些副作用。为此,在老乡交往上要注意下列三忌: 一忌狭隘的地方观念。老乡相处,要立足全局,放眼全局,决不能形...

    2010-06-15
  • 接待来访者八项原则

    接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现,不仅关系到自己的形象,还关系到企业形象。所以,接待来访的礼仪历来都受到重视。 1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同...

    2010-06-15
  • 公关会谈的礼仪艺术

    对经理们来说,内部和外部的公关会谈是一种工作方法,一种礼仪艺术。那么,我们在公关会谈中要注意哪些礼仪呢? 表情与姿态:面对面的会谈比书信所需词语更少,因为表情、身势语、说话的方式均能帮助人们表达思想。如果像木头人一样端坐着,面无表情,无精打...

    2010-06-15
  • 商务招待的礼仪

    招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。 商务招待的基本原则是,可以高消费,但是要反对浪费。 商务招...

    2010-06-15
  • 如何运用谈判的语言技巧

    谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好不仅能赢得期望的谈判效果,还可带来营业额的高增长。 有一位教徒问神父:“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神父的严厉斥责。而另一位教徒又去问神父:“我可以吸烟时祈祷吗?”后一个教徒的请求却得到允许, 悠闲...

    2010-06-15
  • 祝贺送礼书信的写法

    在对外交往中,每逢圣诞节、新年等节日或生日、婚礼等场合,我们应及时给外国朋友写信问候、祝贺或赠送礼品。这类书信可分为正式和私人两种。前者用词较拘谨,常使用客套语;后者则用词亲切,带有个人感情色彩。写信时要写得生动适当,既要防止夸张,又要防...

    2010-06-15
  • 金正昆谈商务礼仪(1)

    昨天有一个同志让我写个赠言之类的东西,学生要毕业了,走向社会了,让我写句话我很高兴,我写了一句话,有礼走遍天下,那我这个礼“呢”就是讲的礼仪的礼。那么在日常生活和工作中,现代人形象至上,形象是金。那么什么是形象呢?一个人在日常生活和工作中...

    2010-06-15
  • 中国奇特的跪拜礼

    在一些反映古代历史的戏剧和电影中,我们经常看到古代人民行跪拜礼。为什么会产生这样的生活礼节呢?这要从古代人们的物质条件和生活习惯谈起。 我国在汉以前,还没有正式的凳椅。人们在进食、议事、看书时,只是在地上铺一条用芦苇、竹篾等编成的铺垫用具,...

    2010-06-15
  • 有效谈判技巧14条

    美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧,其中最常用的14条是: 1.要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。 2.起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过让步...

    2010-06-15
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