五、要在开门评警上做文章,躬行亲民之举。一是要注重创新性。按照“两项调查”实施方案,围绕“两最”奋斗目标,在坚持“两述一评”、警务公开、警民恳谈等传统措施的基础上,充分运用网络信息技术,把上门走访、案件回访、开门接访与微博发布、在线交流等信息化媒介方式有机结合起来,赋予群众工作的时代内涵,既要“面对面”,也能“键对键”地开展群众工作。二是要注重针对性。紧紧围绕执法规范化建设中存在的突出问题,把近年来向xx机关报过案、办过事或接受过处理的当事人作为走访、评议的重点,广泛征求对xx机关执法办案、管理服务的意见、建议,科学评估xx机关执法规范化建设的法律效果和社会效果,有针对性地予以整改,全面提升xx机关的执法公信力。三是要注重典型性。要通过精心组织策划,多角度、深层次宣传“大走访”开门评警活动中、社区警务工作中涌现出的典型经验、典型模范和典型事迹,以典型推动工作,以典型体现亮点,以典型打造品牌,扩大宣传覆盖面和社会影响力,形成良好的舆论氛围,树立xx机关良好形象。
关于群众工作,还要重点抓好几项具体工作。一是要着重在群众工作上树立典型,以典型引路,加大对典型的宣传报道和推广。同时,要加强对典型的培养和使用。这项工作,政治部要研究具体的方法。我们现在这个时代、现在这个环境,最需要、最紧迫的是如何做好群众工作,要树立一批这样的典型,培养一批这样的人才。二是要加大群众工作的绩效考评力度。现在我们不仅面临很多社会矛盾,也面临很多警民之间的矛盾,这些矛盾和大的环境有关,也和我们的工作、我们的作风有关,特别是一些部门、一些个别单位职责不能很好地履行,打防管建跟不上,群众有意见;民警作风不硬,败坏形象的事接连不断。这两个方面加起来,如果让群众严格地评议,这些部门的干部会被群众弹劾掉。所以,在绩效考评中要加大这项工作的分量。三是要制定群众工作常态化的机制。从一些信访案件上来看,我们一些民警不是不会做群众工作,不是工作上的失误,而是利用职务之便,与群众争利。像这样的害群之马不除,群众满意度难以提高。尤其在目前社会矛盾突出、难点热点问题增多的情况下,群众工作的难度加大,我们的思想观念、工作方法与群众的要求有很大的差距。如果认真研究现在形势下的群众工作,不是靠简单一篇报告、一个要求、一次会议、一个制度能解决的。思想观念的问题是根本性的问题,我们各级干部一定要从思想深处认识到做群众工作的重要性、警民关系的重要性,改变xx机关传统的视野和理念,不能到什么地方都耀武扬威、处理问题态度冷硬,缺乏现代警察的基本素质和要求。所以,大走访和群众工作不简单是口头上的口号、文字上的标语,说起来很动听很顺嘴,单靠报告会、单靠文件、单靠宣传,是解决不了问题的。各警种各部门也要具体研究一下,群众工作中哪些行为是不准的、哪些行为是应该受到责任追究的,像禁酒令一样,在群众工作上制定出来“几不准”,工作当中出现这几种行为,要给予不同层次的责任和纪律追究。利用这种常规的方法,来深化群众观念、深化群众工作。要通过“大走访”总结近年来的群众工作,重新制定一些具体的、操作性强的、见成效的措施,实现走访群众工作制度化、常态化。所以,群众工作无时不在、无处不在,要将群众工作融入到xx工作的各个环节中,这是我们深化大走访活动、开展新形势下群众工作的一个基本观念。
同志们,xx工作的根本路线是群众路线,根本方针是专门工作与群众路线相结合,根本宗旨是全心全意为人民服务。“三个根本”是xx机关的政治优势,也是xx机关克敌制胜的法宝。各级各部门要把“大走访”开门评警活动与“创先争优”活动和“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育活动有机结合起来,与警务机制改革创新和各项xx业务工作结合起来,坚持边实践、边总结、边完善,不断推动“大走访”活动制度化、规范化、常态化建设,逐步形成一种在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众的长效机制,不断推动xx工作新发展、提升xx工作新水平!
谢谢大家。
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