汽车销售2012年个人工作计划

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    一、销量指标：

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    至2011年12月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元（200*年度销售计划表附后）；

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    二、计划拟定：

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    1、年初拟定《年度销售总体计划》；

    2、年终拟定《年度销售总结》；

    3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

    4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

    三、客户分类：

    根据11年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

    四、实施措施：

    1、技术交流：

    （1）本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；

    （2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；

    2、客户回访：

    目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

    （1）为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；

    （2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我07年工作重点。

    3、网络检索：

    充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

    4、售后协调：

    目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

    用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

    本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！

    2012年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日常工作，对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪；参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户和新产品，配合各部门及时完成公司产销的各项任务。

    在2012年的工作中，预计主要完成工作内容如下：

    1、根据客户订单及时制定和修改发货计划；负责发货计划的过程监控和具体实施；发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况。

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