我是湖景社区工作站社区残协的专职委员，我第一天到湖景社区工作站上班时，对办事大厅墙上“以人为本,服务社群”入个大字记忆忧深，这八个大字总结归纳了我们社会工作都的工作目标和服务对象，这次社会工作综合能力实训我选择了在湖景社区工作站上岗综合实训。
2008年12月我在湖景社区工作站进行了三周的综合能力实训，在实训过程中发现本社区残疾人叶欣欣因身体肥胖、学历低、没有一技之长找不到工作，一直失业在家靠母亲每个月一仟多元微薄的病退退休工资维持生活,生活过得非常困难,欣欣因此感到自卑，对人生失去了信心。我详细了解了情况采用社区工作社会行动模式方法，根据中华人民共和国残疾人保障法一社会保障，为她申请了深圳市残疾人临时特殊困难补助，残联领导通过详细了解情况,经审核情况属实后，利用绿色通道给欣欣特批了二仟元临时特殊困难补助金。欣欣领到补助金非常感动，她深深感受到国家,政府,残联对她的关怀和关爱，性格开始变得开朗活泼，对人生充满信心。她报读了华夏培训班,学习办公软件，她用实际行动，自实其力的上岗方法来回报社会。
本人跟湖景社区工作站站长徐仙芝站说明此次到湖景工作站实训的目的后，经徐仙芝站长的允许。
2008年12月8日我正式在湖景社区工作站进行三周的社会工作综合能力实训，第一天上班,我就接到残疾人叶欣欣的电话,她说“我和妈妈搬到梧桐山居住，换了新的地址特意打电话告诉你，怕你有事找不到我”。从欣欣的交谈中我发现欣欣一定有什么难言之处，过了两天我利用上门随访的机会，到梧桐山茂仔村看望了欣欣，在随访中我详细了解欣欣的情况，欣欣是一位肢体残疾人，因小儿麻痹症左脚走路行动不方便，不能长时间站立，身体比较肥胖，只有初中文化，又没有一技之长，找了很多工作都不成功，对她造成严重的心理影响，因此变得非常自卑。原来欣欣生活在一个单亲家庭父亲很早就去世了，一直和母亲相依为命，俩母女就靠母亲病退一仟多元微薄的病退工资维持生活，日子过得非常的艰难。这次搬到梧桐山居住其目的一就是为了节减房租，减轻家庭经济开资，因为梧桐山的房租便宜。第二梧桐山空气新鲜，环境安静适合她妈妈安心养病。欣欣不但不能帮助生病的妈妈，反而还要靠妈妈扶养，为此她感到非常难过、自卑，对人生失去了信心，感到生活在这个世界没什么意义，整个人变得非常消沉。
第二天回到湖景社区工作站，我在琢磨怎样帮助欣欣，让她渡过目前的难关，改变她的现状，重新树立起积极乐观的人生观。根据我所学的社会工作专业知识，我决定采用社会工作中的社会行动模式方法来帮助欣欣。《社会工作》是社会工作的三大直接服务之一，社区工作主要是指在中国城市的区、街道、社区工作站、居委会等社区范围内在社会工作的价值观和理论、知识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供的专业服务总称。在现代社会中，不断涌现出业的社会问题，社区居民日益增长的社区服务需求，直接促进了现代社区工作的诞生，欣欣在社区中属于处于劣势地位，需要得到帮助的服务对象，我是社区工作者不再局限于使能者的角色，而采用较主导的角色，即资源提供者,协助欣欣争取自身利益。
我翻阅了一些保障残疾人的法规，《中华人民共和国残疾人保障法》已由中华人民工作国第十一届全国人民代表大会常务委员第二次会议于2008年4月24日修订通过,自2008年7月1日起施行。为了维护残疾人的合法权益,发展残疾人事业，保障残疾人平等地充分参与社会生活，共享社会物质文化成果，根据实法,制定本法。
深圳市政府根据本地残疾人的情况也出台制定了“深圳市残疾人特殊困难救济补助办法”，欣欣的情况刚好符合这项补助的对象。我把深圳市残疾人临时特殊困难救济补助申请表送到欣欣家给她填写，并跟她解释这个补助是临时的，只是针对你目前困难情况，解决你现在实际困难，让你暂时渡过难关。欣欣说“我知道，我会努力去找工作，自力更生，不会长期靠政府的捄济补助过日子”。我赶紧把欣欣的申请资料整理好，一级级地往上递送审核批审，2008年12月27日当我结束在湖景社区工作站上岗综合实训时，欣欣给我传来了喜讯，残联领导通过详细了解欣欣的实际困难情况，经审核情况属实，利用绿色通道给欣欣特批了二仟元临时特殊困难补助金。让她们母女俩暂渡难关。欣欣领到补助金非常感动，第二天带妈妈到医院做了全身的详细检查，要把妈妈的病因检查出来，好好地为妈妈治病。她自己也报读了华夏培训班，学习办公软件电脑操作，她说“当今现代社会只有学到一技之长才能在这个社会上立足，我会用实际行动，自力更生的方式来回报国家，政府残联对自己的关怀和关爱”。
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