公用事业工作总结

　　今年，是世纪之交的一年，总公司文明单位建设工作是在继续坚持“巩固、发展、提高”基本方针的基础上，紧密围绕供水生产经营实际，突出抓好各级领导干部“三讲”教育和“三个代表”的学习，深化广大职工的职业道德教育，开展“解放思想、内抓外树”、“热爱家乡、增辉郑州”、“规范服务、群众满意”主题活动等一系列工作，深入开展文明单位创建，努力实现总公司党委年初提出的“争创省级文明单位”的目标。我们的具体做法是：

　　一、明确目标，加强领导，将“一把手抓两手，一班人两手抓”落到实处
　　年初，我们重新制定了文明单位建设规划，明确提出了今年的创建目标，即总公司机关办公大楼全力争创省级文明单位，其他已取得区以上文明单位的独立创建单位要在巩固成果的基础上力争再上新台阶，努力提高水平。为使创建工作便于操作，我们责任人及责任内容进行了细化，如：精神文明建设和职业道德建设由党委副书记韩福兴同志负责；规范化服务由副总经理李章栓负责；综合治理及环境整治由霍建刚副总经理负责；社会公德教育及群众性文体活动由工会主席李德岭同志负责，创建活动办公室常设在总公司宣传处。总公司还将此项活动列入年度思想政治工作的责任目标，与各级党组织层层签定。总公司党委和精神文明工作指导委员会坚持每半年组织进行一次检查分析，从而使我公司文明单位创建工作呈现出领导重视、分工负责、齐抓共管的良好态势，为确保工作的开展奠定了坚实的基础。
　　在创建文明单位工作中，我们特别重视领导班子的思想作风建设和表率作用的发挥，强调各级领导既是文明单位建设工作的领导者更是直接实践者，今年，我们通过落实每月两次的中心组学习制度，先后组织在领导班子成员开展了江泽民“三个代表”、党的十五届四中、五中全会精神、邓小平理论、企业改制、建立现代企业制度、公司法等内容的学习，使大家认清了形势，坚定信念；为了规范各级领导干部的行为，我们坚持党内民主生活会制度，要求班子成员过好双重组织生活，定期组织大家学习廉洁自律规定、进行思想分析，通过认真对照规定，查找差距，开展批评与自我批评，班子成员讲学习、讲政治、讲正气在工作上高标准，生活上严要求，处处以身作则，自觉接受组织、群众和制度的监督，以自己的言行影响和带动大家，使他们在创建工作中成为身体力行的表率。

　　二、以职业道德建设为重点，以开展各项活动为载体，加强职工思想政治工作
　　一个企业文明单位建设的水平直接代表着企业的形象和文明服务的水平。尤其在当前供水形势不容乐观的情况下，唯有向管理要效益，向服务要效益，企业才能不断地发展。为此，我们坚持以职业道德建设为重点，以开展各项活动为载体，不断加强职工思想政治工作。
　　今年，是国家建设部、省建设厅开展职业道德建设第三个三年规划的最后一年，为更好地促进我公司职业道德建设更加深入地开展，年初，我们下发了《关于职业道德建设第三个三年规划总结评比有关问题的通知》，各单位根据通知要求对本单位三年来开展职业道德建设的情况进行了认真细致的自查、总结。通过自查，总结了成绩也找出了不足，给予了及时地整改。九月中旬，总公司党委组成职业道德建设检查验收小组对全公司所属的部分单位和班组（处、科室）进行了抽查，对各单位申报的实施职业道德建设第三个三年规划的10个先进单位和22个先进班组（处、科室），进行了检查验收与认定。通过检查验收总结，总公司及时总结了在开展职业道德建设第三个三年规划时一些好的做法好的经验，进行了交流与宣传，为我公司继续深入开展职业道德建设、推动创建文明行业奠定了基础。
　　为进一步调动和激发广大干部职工开展精神文明建设和创建文明单位工作的积极性、创造性，使群众性精神文明创建活动在我公司不断走向深入，更好地推进职业道德建设的顺利开展，今年，我们继续在全公司职工中开展以争创文明单位、文明处（科）室、文明班组等为内容的群众性精神文明系列创建活动，总公司机关把这项活动开展的有声有色，为了实现年初确定的目标，坚持每月不定期检查制度，对整个办公大楼从上到下，从内到外，进行了整治，不间断进行学习教育、办公秩序、内外环境的检查评比，以促进创建活动的开展，每次检查结果与奖金挂钩并以通报的形式张榜公布，以促进创建活动的开展。

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