烟草行业年终总结

××年是紧张繁忙而充实的一年，也是充满机遇和挑战的一年。这一年，全国烟草行业重组、品牌整合持续开展，烟草行业的集团化发展形成了品牌数量不断减少，单一品牌产量日益扩大和稳定的局面，烟标印刷企业综合实力的竞争更趋白热化。在这种形势下，金黄山人怀抱必胜的信心，把握机遇，定位“学习年”，以“2群策群力、集体攻关”为工作方针，以“内抓管理，规范运作，强化质量”为方向，以不断增进工艺技术、提高科研水平，增强企业核心竞争力为工作主题，以实现董事会赋予的各项年度经营指标为目标，在竞争中抢抓机遇，在逆境中直面困难，负重前进，乘势而上，各项工作均取得了较好成效，产值、销售、利润、税收均超过了去年同期，创造了企业历史最佳成绩。

全年生产总量60.7万大箱，完成年计划65万大箱的93.39%，与去年同期基本持平；完成销量63.78万大箱，同比上升5.05%，销售收入20676万元，完成年计划2.09亿元的98.93%，同比上升22.58%。实现税前利润3445万元，完成年计划3000万元的114.85%，同比上升17.58%。实现各项税收1848万元。总的说来，××年公司生产经营特点主要体现在以下几个方面：

一、充分发挥“群策群力、集体攻关”的战斗力，工艺水平稳步提升

 公司工艺技术力量薄弱的问题一直未能得到根本解决，总工艺师一职空缺一年多时间，××年，为配合好五大烟厂品牌整合工作，我司承印的产品循环进行了四轮改版，仅有的三名工艺人员疲于奔命。为实现年初确定的重点攻克“光明”、“一品红黄山”、“盛唐”、“红三环系列”四款硬盒产品的目标，改善公司产品结构严重失衡的不利局面，实现硬盒产量比例占总产量的40%，公司按照“群策群力、集体攻关”的工作方针，充分发挥“工艺评审制度”的作用，在产品打样、新材料应用、工艺流程改进方面取得了新的突破，全年共进行四十余次工艺评审会议，完成21款新产品开发打样工作，其中“光明新”、“黄特醇”、“都宝”、等8个品牌投入生产，新产品开发中“光明”转移银卡打样投产更是赢得了合肥烟厂、阜阳烟厂的赞赏，在接到这个打样任务后，首先是班子重视，转移银卡投产使用在我司是第一次，为了争取到这个订单，缩短打样时间，提高成功机率，公司在组织打样上对整个流程进行了精心设计，以周密细致的事前工作在打样工作中赢得了主动，通过于纸厂、版厂、油墨厂及烟厂的充分沟通，及广泛的技术意见交流，十五天的时间，无可挑剔的样张送到了客户手中，有关领导对我司这种重视客户需求，重视单一品牌的态度，严谨、务实的工作作风给予了高度评价，而本次打样的圆满成功，也代表了公司“群策群力、集体攻关”民主决策的管理方式所爆发出的战斗力。在工艺改进方面完成了“一品红黄山”胶印联机过油、“特制红三环”条小盒凹印联机过油、“幸福篇红三环”条小盒胶印联机过油等实验，这些工艺改进的成功推进了产品质量管理工作，有效提高了生产效率，开辟了成本控制的新路子。而合肥“兰香梅”软包凹印改胶印生产更是帮助公司成功消耗了库存二年以上的80吨90g金东单铜，该批纸张是为生产“红合肥”产品而购进，但因该产品停产，造成了纸张长时间积压，因库存时间过长，如果不能及时使用整批纸张只能报废。统一五大烟厂硬小盒凹印、胶印产品尺寸，套用树脂钢模版的工艺改进工作，在缩减模切环节的换版时间，提高生产效率的同时，更是在很大程度上缓解了模切工序的生产压力。

二、紧抓烟草品牌整合契机，进一步优化服务体系

2004年我司硬盒产品比例仅为 30%，为实现硬盒比例40%这一目标，公司不等不靠，主动出击，在确定了硬盒品牌的主攻方向后，按照设计开发主动超前，不断加大售后服务力度的要求，将关系沟通到机台，开发新品不计成本，即要配合好客户不断的改版打样，又要保证供货及时，同时又要避免老版烟标因积压而对企业造成损失，在这项工作中，公司“一对一服务”制度的优势得到了充分展现，业务人员积极掌握客户生产经营信息，了解各类产品的市场走向，第一时间接收解决客户反馈的意见，这些第一手资料为公司的生产安排提供了宝贵的意见，在五家烟厂全年进行了四轮改版而不能有任何库存的情况下，尽可能地避免了老版积压报废的情况，对出现的质量问题积极主动想办法，通过与厂家反复协商，或采取积极方式进行返工消化处理，将问题解决在基层，年内没有出现一个批否，顾客满意率达到了90%以上，处理顾客信息反馈率100%。

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