【摘要】本文首先分析了制造企业内部物流流程主要由9大环节构成，然后对制造企业内部物流管理存在的问题进行了详细的分析。针对所面临的问题，本文提出如果制造企业成功实施应用ERP则可以为内部物流管理带来便利，并从三个方面分析了ERP对制造企业内部物流管理的作用。
【关键词】ERP 制造企业 内部物流管理
一、引言
在企业信息化进程中，ERP的实施和应用已经被公认为是非常必要的。无论是跨国大型企业集团还是民营小型企业，都把ERP的应用作为信息化的一个主要任务。ERP全名为企业资源计划，就是对企业的资源进行规划。企业的资源包括：物料、人、资金和信息。最重要的是，这些资源都是动态的，其中物料“动起来”就形成了物流，信息“动起来”就是信息流。物流管理就是要将信息流和物流协同起来，为企业创造更多的利润。ERP的本质功能在于集成管理，因而能有效地提升制造企业物流管理的能力。
二、制造企业内部物流分析
如图1所示，制造企业内部物流流程由以上9大环节构成，其中原料采购、存货管理、厂内运输、成品储存、出厂运输是直接和物流有关的，而其他4个环节间接地决定了物流的走向。伴随着该物流流程的是一系列的信息。在没有信息化的企业里，这些信息体现为：领料单、出库单、入库单、订单等等。
三、制造企业内部物流管理存在的问题分析
制造企业因其是生产制造实体性的产品，其内部物流的产生是不可避免的，而不合理的内部物流管理必然带来成本的急剧增加。
首先，带来浪费的积累，增加产品成本。如图2所示，一个环节的物流管理欠缺精准必然带来下一层次的进一步浪费。
其次，难于进行精细化管理。现代制造企业大多为批量生产，物料的采购、使用和产品的生产都是按批量计算的。这样的管理方式通常是比较粗略的。比如，要想了解某批甚至某件原材料的利润或成本是很困难，而实际上这些信息对如作业成本计算法是非常必要的。
第三，难于对各个部门进行合理的物流管理绩效测评。对各个部门的物流管理绩效测评首先需要一个合理的绩效考评指标体系，其次需要充分的信息。而目前制造企业内部通常没有把物流管理作为一个非常重要的考核方面，同时信息的获得也是有较大困难的。
四、ERP在制造企业内部物流管理中的作用
目前在制造企业中ERP的应用主要集中在基础业务流程的管理，如采购管理、销售管理、生产管理、库存管理、存货核算、应收/应付和总帐等。这些基础业务流程的处理能够为制造企业提供所有日常事务处理的信息。因此，如果制造企业成功实施应用了ERP可以为内部物流管理带来便利。
首先，ERP中的计划功能能为制造企业制定更准确的销售、生产、采购计划。在前文中提到，销售预测、生产计划能间接地对物流产生影响，因此，更准确的销售预测和生产计划能减少不必要的物资流转，解决物流成本。
其次，ERP的控制功能能帮助实现物料的跟踪。任何物料从采购开始就在ERP系统中有详细的记录，以后它在制造企业内部流转的每一个步骤都可以从系统里查出来，因此，这为跟踪物料的流转提供了十分便利的条件。
第三，ERP搜集的完整信息为各部门物流管理绩效考评提供了充分的依据。制造企业物流管理绩效考核指标可以使用如下一些指标：
CLIP：在物流手册供货期内进仓的订单数/根据物流手册应该完成的总订单数*100%
RLIP：在客户要求供货期内进仓的订单数/根据客户要求应该完成的总订单数*100%
ICSL：在承诺供货期内出仓的订单数/根据承诺应该完成的总订单数*100%
物料短缺率：客户订单收到时的物料准备率%
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