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第七课、用电话交流 备课人:陈听胡 教学目标: 1、了解电话交谈的特点,掌握电话交谈的方法和技巧。 2、培养学生在实际过程中的口语表达能力和家长工作中的应对能力。 3、培养学生良好的听说态度和语言习惯,树立良好的职业道德情感。 教学重点: 了解电话交谈的特点...