2012浙江省高等职业技术教育招生考试

2012浙江省高等职业技术教育招生考试

文秘专业试卷

姓名 准考证号码

一、 单选题（本大题共18题，每小题2分，共36分） 1．对“秘书工作的服务性”理解，不正确的一项是（ ） A．具有多层次的服务对象 B．具有广泛的服务区域 C．具有先进的服务理念 D．具有多种服务手段 2．领导活动的主体和核心是（ ） A.被领导者 B．领导者 C．作用客体 D．自然物

3．通过不断地对组织运行进行调节，使组织系统沿着正确的轨道运行，使众多的局部成为完整和谐的有机体系，相互配合运转。这体现了秘书工作的（ ） A．枢纽作用 B．助手作用 C．参谋作用 D．辅助协调作用 4．收集、获取信息的最基本方法是（ ） A．观察法 B．问卷法 C．阅读法 D．巡访法

5．某地欲兴建纺织厂，需对该地区的自然条件、资源、人口、能源、交通、人才、环境保护、市场需求等做详细了解，还要掌握国际行情及发展趋势等，这体现了秘书信息工作的（ ） A．针对性 B．综合性 C．时效性 D．经常性 6．关于秘书部门检查督办工作的说法不正确的一项是（ ） A．秘书部门检查督办工作的主要内容包括克服“进度差”、克服“行为差”、克服“效果差”和克服“失误差”

B．检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的偏差因素 C．程序法是秘书部门检查督办工作最基本的方法

D．秘书部门检查督办工作的一般方法有程序法、授权法和比较法 7、秘书在沟通协调工作中，向对方说“你看这样做是否更有利”，属于 协调。 A．协商式 B．说服式 C．建议式 D．渐变式 8、公文形成的具体过程的顺序是

A．①交拟 ②审核 ③撰拟 ④议拟 ⑤签发 ⑥用印 ⑦印刷 B．①议拟 ②交拟 ③撰拟 ④审核 ⑤用印 ⑥签发 ⑦印刷 C．①交拟 ②议拟 ③撰拟 ④审核 ⑤签发 ⑥印刷 ⑦用印 D．①议拟 ②交拟 ③撰拟 ④审核 ⑤签发 ⑥印刷 ⑦用印 9、下列哪一项不是公文处理程序中“拟办”应遵循的原则（ ） A．完整性原则 B．类同性原则 C．规范性原则 D．时效性原则 10．对某企业职工工资变化的调查宜采用（ ）

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A．统计调查 B．个别调查 C．问卷调查 D．现场观察 11．关于会议筹备工作，下面说法正确的一项是（ ） A．科学、规范、细致、及时是会议筹备工作的要求

B．日常办公会、座谈会等小型会议的会场座位宜采用半圆形、马蹄形 C．选择会议场所，必须满足大小适中、地点合适、附属设施齐全的要求 D．经费预算不是会议筹备工作的内容

12．不随便承诺，不做违反政策的事，体现了接待来访的基本要求中的（ ） A．热情友善 B．坚持原则 C．耐心疏导 D．严肃认真 13．印章不具有的作用是（ ） A．信息作用 B．权威作用 C．法律作用 D．凭证作用 14．设计国民经济和社会发展的秘密事项属于（ ） A．政治秘密 B．军事秘密 C．经济秘密 D．涉外秘密 15．概括介绍消息的主要内容或点明中心思想的是（ ） A．正题 B．引题 C．副题 D．提要题

16．广播稿是为听而写的，大家能否听懂是衡量一篇广播稿好坏的重要标准，因此广播稿在写作时要求（ ） A．内容准确 B．逻辑性强 C．主题明确 D．语言通俗 17．下列对经济合同标书不恰当的一项是（ ） A．合同的签订，必须经双方协商一致 B．书写经济合同应使用钢笔或毛笔

C．合同如必须修改，须经双方同意，并在修改处盖上各方印章 D．合同一经签订，法律无权干涉

18．计划的标题下列哪一项是必不可少的（ ） A．主送单位 B．计划要求 C．适用期限 D．事由

二、 多选题（本大题共6小题，每小题3分，共18分）

19．从信息资源传递的基本方式来看，下面请看属于单向传递的是（ ） A．讨论会 B．新闻发布会 C．资料交换活动 D．各单位发出的简报、报表 E．广播、电视

20．秘书在决策形成的过程中，不是支持者和表决者，二十重要的协助者。这表现在（ ）

A．秘书要草拟和收集供领导选择的多种可行方案

B．秘书要对各种方案进行分析、比较和评价，并提出自己意见

C．秘书要收集并处理好组织内外各相关方面的信息、资料，做好信息依据准备 D．秘书要对初定的方案反复论证，并将论证中发现的不足和问题，征求补充 E．对于充实和完善了的决策方案，秘书要配合专家，建立模型，进行实验和验证 21．非普通调查常用的方式有 A．典型调查 B．个别调查 C．重点调查

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D．抽样调查 E．综合调查

22．印章的保管者就是印章的使用者，保管者不得 A．委托他人代盖印章 B．随意带出办公室 C．交他人拿走使用 D．盖人情章 E．在印章存放的地方不装配牢固的锁 23．下列公文属于下行文的是 A．报告 B．决定 C．请示 D．通报 E．批复 24．广告按作用可以分为 A．商品广告 B．广播电视广告 C．招聘广告 D．橱窗展示广告 E．服务广告

三、 填空题（共18题，每题2分，共36分） 25．秘书工作的核心是 。

26． 是秘书工作的一个本质特点，在秘书活动中表现为辅助性。 27．对原始信息中锁表达的事物的运动变化情况，通过现场的调查来验证它的真实性和准确性，是属于信息校核方法中的 。

28． 是对信息进行有序化处理，是信息整理的最后步骤。

29．秘书部门检查督办工作的特点是目的明确、 和态度谦和。 30．在秘书沟通协调的内容中，依据政策，对本单位的人力、物力、财力进行统一支配，平衡安排，这类工作内容属于 协调。 31． 也叫交办，是公文形成的第一个程序。

32．会议为议事而开，要讨论的核心内容即为 。

33．秘书人员与具体领导相处要遵循思想体系一致的原则、 、相互信任的原则和相互适应的原则。

34．秘书不能拆开写明“亲启”或标有“ ”记号的信件，除非被授予这种权利。如果被无意拆开，应立即封上信口，并在信封上注明“误拆”，签上拆信者的姓名，尽快地交给收信人。

35．印章是印和章的合称，我国古代叫 。

36．办公室安排领导公务活动的具体方法有制定详细的活动计划、搞好协调和 。

37．保密的 是由秘密的隐蔽性决定的。

38．秘书人员的知识结构，应具有渊博的基础知识、精深的 和实用的相关辅助知识，三者缺一不可。

39．秘书人员要习惯于 ，这也是秘书人员基本的职业要求。

40．录音报道是最能发挥广播特点的报道形式，它集 和文字描述为一体。

41．说明书按表述形式分，可分为条款式说明书、 说明书。 42．欢迎词和欢送词这两种礼仪文书在 和一般社交活动中频繁使用。

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四、简答题（本题共3大题，每小题10分，共30分） 43．秘书沟通协调的基本原则和基本要求有哪些？

44．拟定会议议程时必须考虑哪些要点？

45．应用文的主题表现多采用什么方法？具体运用主要有哪几种形式？

四、 分析说明题（15分）

46．阅读下面案例，试用秘书工作的相关知识分析这一案例。

某集团公司负责处理信函的秘书小张收到了三封来信：一封是总经理的私人信件；一封是举报集团某分公司负责销售的主管有受贿问题的来信；一封是写信人及反映问题的对象均无姓名、无单位的来信。

小张应该如何处理这些来信，请结合秘书处理来信的相关知识分析说明。

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五、 改错题（本大题20分）

47．下边是一份按书信格式写的申请书，其中在格式和语言表述上有多处 错误，请你指出错误并加以修改。

申请书

敬爱的学校团委：

我通过团章的学习，在团组织和团员同学的教育和帮助下，认识到作为新一代的青年，必须争取积极加入到青年人自己的组织——中国共产主义青年团。共青团是党领导下的先进青年的群众组织，是党的可靠助手和后备军，是培养青年学习共产主义理论，具有“四有”、“五爱”品质。正式如此，我应该争取加入共青团。

我向你们申请，我要用实际行动争取及早加入共青团，请一定批准。如果我被批准了，我决心遵守团章，执行团员义务，参加团的工作，做名副其实的共青团员，处处起模范作用，为“四化”贡献力量；如果我一时未被批准，绝不灰心，要接受考验，继续创造条件努力争取。 此致

敬礼

育才学校初三（1）班 王莹 六、 操作题（共90分）

48．厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做？（15分）

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49．XX职业大学定于2008年1月13日（星期二）上午8：30在学术中心大会议厅召开“精品专业、重点课程建设工作会议”，总结2007年下半年精品专业、重点课程建设工作的进展情况、初步经验及存在的不足，研究、安排2004年度的精品专业、重点课程建设工作。会议规模80人，出席会议人员：职大领导6人；校教务处领导及工作人员4人；各院系领导2-3人共20人；2007年度确定的两个精品专业（工商管理、文秘）和所有重点课程负责人及有关教师共20人；其他教师代表10人、学生代表10人、会议工作人员10人。会议举行一天（上午8：30至12：00，下午1：30至4：30）。 请你模拟写出会议通知。（15分）

50．天地公司年底为表示对客户的谢意，召开了客户联谊会，会后共进晚餐。负责接待工作的秘书钟苗根据上司的指示和宴会惯例，安排桌次座位。这次宴会共设3桌，请你安排此次宴会。（15分）

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51．在公司召开新闻发布会期间，秘书钟苗与媒体进行了良好的沟通。她在会前为记者安排了一个介绍会，准备了详尽的会议材料，专门辟出场地以供摄影摄像，并且给了记者充分的提问时间。发布会很成功，媒体的报道内容翔实，很有说服力，在社会上引起了较大的反响。 请从联系接待媒体的角度来思考。（25分）

52．某公司日常管理比较混乱，秘书没有将公司会议记录立卷归档，经常发生找不到会议文件资料的事情。一次，公司与合作方经过几次协商，双方签署了一个项目的合作意向。不久，双方约定再次商谈并签订正式文本。然而，当需要签署意向书时，秘书在自己所保存的文件中无论如何也找不到了。当合作方听说此事后，中止了与该公司的合作。 请从会议文件的清退和整理角度要分析。（25分）

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七、 写作题（本大题共2小题，第53小题30分，第54小题25分，共55分）

阅读下面的材料，完成两道写作题。

恪守孝道的平凡女孩

命运对孟佩杰很残忍，她却用微笑回报这个世界。

五岁那年，爸爸遭遇车祸身亡，妈妈将孟佩杰送给养母刘芳英抚养。养母三年 后因手术失败瘫痪在床，养父不堪生活压力，一走了之。绝望中，刘芳英企图自杀，但她放在枕头下的40多粒止痛片被孟佩杰发现。“妈，你别死，妈妈不死就是我的天，你活着就是我的动力，有妈就有家。”

从此，母女二人相依为命，家中唯一的收入来源是刘芳英微博的病退工资。 在同学们的印象中，孟佩杰总是来去匆匆。她每天早上六点起床，替养母穿衣、刷牙洗脸、换尿布、喂早饭，然后一路小跑去上学。中午回家，给养母生火做饭、敷药按摩、换洗床单??有时来不及吃饭，拿个冷馍就赶去学校了。晚上又是一堆家务活，等服侍养母睡觉后，她才坐下来做功课，那时已经九点了。

“女儿身上最大的特点是有孝心、爱心和耐心。”刘芳英说，如果有来生，她要好好补偿女儿。为配合医院的治疗，孟佩杰每天要帮养母做120个仰卧起坐、拉腿240次、捏腿15分钟。碰上刘芳英排便困难，孟佩杰就用手一点点抠出来。

2009年，孟佩杰考上了山西师范大学临汾学院。权衡之下，她决定带着养母去上大学，在学校附近租了间房子。大一那年暑假，孟佩杰顶着炎炎烈日上街发广告传单，拿到工资后的第一件事就是买养母最爱吃的红烧肉。

陕西师范大学临汾学院许多师生知道了她的事迹后，很感动，纷纷伸出援助之手，在生活上和精神上给予孟佩杰支持和帮助。孟佩杰对物质上总是婉言拒绝，总说“我只不过做了每个女儿都会做的事。”

53．请你以山西师范大学临汾学院名义向各班级行文，写一则关于开展向孟佩杰同学学习活动的通知。（要符合该公文的写作要求，字数不少于300字） 54．请你替孟佩杰同学向山西师范大学临汾学院及其师生写一封感谢信。（要符合该公文的写作要求，字数不少于300字）

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