办公环境规范

第一条  维护环境，整齐清洁

1、自觉维护工作场所的环境卫生，保持桌椅、柜面、地面、栏杆、门窗、设备干净，使工作环境符合联社形象建设的有关规定。

2、不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰。

3、办公室及桌面应保持清洁，整齐有序，不摆放与办公无关的任何物品及资料。

4、各类文件及资料应摆放整齐，方便取阅。

5、业务公告或宣传标语应按规定整齐挂贴在规定位置。

6、不将非办公用品长期存放在办公室内。

7、不将异味物品带入办公室。

8、尊重、维护同事或清洁人员的劳动成果。

9、维护环境安全及卫生标准。若发现任何可能导致危险的潜在隐患，应立即向有关部门报告。

10、工作场所，应节制吸烟。在未规定工作场所禁止吸烟的情况下，吸烟者应处理好与不吸烟者之间的关系。不在明令“禁止吸烟”的办公场所吸烟。机要、档案场所不得吸烟。柜台人员不得吸烟。与室外隔绝的封闭场所（如：计算机房、电子设备房、电梯等）不得吸烟。不得在空调办公室吸烟。会议期间应避免吸烟。员工应遵守联社有关禁止办公、营业场所吸烟的规定。

第二条  专心工作，保持安静

1、保持安静的工作环境，既有利于自己，也有利于他人集中精力处理公务，提高办公效率。

2、工作时间应尽量不在办公室接待与工作无关的客人。

3、办公或营业场所接打电话，应以对方听清为限，尽可能避免影响别人。

4、办公或营业场所交谈时间不应过长。

5、不在办公室从事容易产生噪音的任何活动。

第三条  协作互助，平等交流

1、协作产生合力，互助体现友爱。员工应时刻注意协作互助，增强团队意识。

2、树立强烈的协作意识，与同事坦诚相待，融洽相处，相互配合，相互支持，一起创造、维护和谐的工作环境。

3、应时刻牢记自己是联社的一分子，自己的岗位影响着联社的整体运转，自己的工作与同事的工作密不可分，做好本职工作就是对同事工作的最好配合，就是对联社发展的最大贡献，要时刻坚守本岗，坚持从我做起，从每时每刻做起，从一点一滴做起。

4、业务部门、业务岗位的员工应执行综合部门、综合岗位的计划，向综合部分、综合岗位及时报告工作进度及计划完成情况。

5、部门内部、岗位之间应相互沟通，确保各项工作安排周密、细致、合理。

6、对下级机构、下级部门的工作请示，上级机构有关员工应及时或限时回复，遇有特殊情况，应及时做出解释。

7、从事跨部门（岗位）工作的员工，应服从牵头部门（人员）的协调与指挥。

8、如参加临时性工作组织（小组、工作组、办公室、委员会）或参与某一项目、课题工作，应服从组织负责人或项目负责人的指示。

9、应了解一线员工的需求，为一线员工提供及时满意的服务。

第四条  坦诚信任，理解支持

1、相互尊重、信任是建立和保持和谐关系的基础。

2、对同事不允许有下列言行：言语上的侵犯或威胁。歪曲事实的或令当事人尴尬的玩笑。不受欢迎的请求或邀请。其他侵扰行为。

3、不对同事冷淡、轻视、傲慢、蛮横或有其他不尊重言行。

4、尊重同事的优点和特长。

5、不在任何场合议论同事不宜或不愿他人知道的私事和缺点。要尽量向他人介绍同事的优点、长处和业绩。

6、下级应给予上级应有的尊重，如认真对待上级提出的工作要求和布置的工作任务，认真听取上级的意见和建议，对外场合称呼职务等等。

7、上级应平易近人，关心和爱护下属，了解下属的愿望和要求，对下属的工作、学习、品德修养热心给予指导，为下属创造良好的工作环境。

8、与同事要以诚相待，争取理解和支持，在交流与沟通中增强信任。

9、遇有同事发生误解、不愿接受的情况，要尽量晓之以理、动之以情，讲明情况。

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