文明创建工作目标任务落实情况汇报

   年初以来，为落实文明创建各项任务，全面实现区委、区政府创建全国文明城市目标，区创建十二组严格按照区委、区政府的总体部署，对照《目标责任书》指标要求，扎实工作，狠抓落实，各项创建工作进展良好。现结合《目标责任书》要求，汇报我组主要创建工作情况如下：

一是进一步建立健全了一系列工作机制。

1、明确了创建工作责任体系。创建全国文明城市是一项非常重要的工作。我组各单位都非常重视，尤其两办和文明办，尚在年初就召开工作会议，传达贯彻今年创建工作精神，部署创建工作任务，并对照《文明创建目标责任书》要求，明确了创建工作责任，实行了单位一把手负总责、分管副职具体抓、干部职工齐抓共管的工作机制，做到了“千斤重担人人挑，个个身上有指标”，将创建工作责任和任务落实到全年的各项工作之中。在两办及文明办牵头组织下，我区先后召开了文明创建动员大会、文明委全会、督查工作会议等，尤其区委书记刘新程、区长夏建平逢会必到并每次都作重要讲话，分管创建工作的区委、区政府领导进行专题部署，其它区委、区政府班子成员都积极支持参与，在区领导的以身作则和严格要求下，各单位严格按照创建工作责任分工积极投入文明创建，整个工作按既定部署有序推进。同时，两办和文明办按照文明创建要求，下发了《全国文明城市测评体系》，制订并下发了《创建全国文明城市目标责任书》，进一步将创建指标进行了量化，将创建责任进行了细化，使文明创建工作做到了有章可循。

2、建立健全了创建工作督查讲评系列制度。我们完善并严格实行了文明创建工作“月调度、季讲评”制度，对全区各街镇、各部门文明创建工作定期进行督查通报和讲评，促使全区文明创建工作更加高效、有序的开展；健全落实了文明创建区级领导联点制度，区领导经常性深入联点单位督查、指导工作，检查落实情况，协调解决问题。在领导们的带头下，办公室干部积极上门服务，主动为街道、社区创建工作排忧解难。两办督查室按照全区工作部署，经常性地开展督查，及时发现问题，及时为区委、区政府领导提出工作建议，确保区委、区政府的安排部署得到贯彻落实；我们还制订了创建工作的奖励措施和表彰制度，进一步调动了文明创建工作的积极性，使文明创建工作严格按照制度有条不紊推进。

二是全面落实了一系列创建工作措施。

各单位按照《文明创建目标责任书》要求，严格落实各项创建工作措施，全组创建工作任务完成良好。

1、强化了政务公开工作。去年我区建立了占地600多平方米的政务服务大厅，要求各部门凡是不涉及国家机密，不妨碍国家安全的事项全部对外公开。目前，政务服务大厅进驻部门20个，设立窗口39个，进驻中心的所有审批事项，实行服务内容、办事程序、申请材料、承诺、收费标准和收费依据“六公开”，即办、承办、联办“三制度”，所有窗口单位均推行首问承诺责任制，实行透明服务、微笑服务和高效服务。

2、加强了政府诚信建设。区政府办设立了政务监督电话，接受社会对政府部门和政府工作人员的投诉和建议，加强对政府部门依法行使职权的监督。同时，运用行政监察、经济责任审计等监督手段，促使政府部门按规矩办事，依法行政，模范遵守国家法律法规和政策，凡是讲到了的、承诺了的都必须做到，坚决兑现，以取信于民，取信于社会，通过政府自身的诚信建设来带动和促进整个社会的诚信建设。

3、认真办理了政协提案。今年在区政协二届三次会议上共收到提案96件，截至6月底止，已办复94年，办复率达98%，其中已经办结或基本办结的82件，办结率达85.4%，解决或已经列入解决计划的8件，占办理总数的8.3%。据初步统计，在办理过程中各部门与委员见面率达到95%以上，基本满意率达98%。同时，广泛发动人大代表、政协委员、人民群众为文明创建工作建言献策，有效推动全区文明创建工作规范、有序的开展。

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