XX馆是全国爱国主义教育基地、全国未成年人教育示范基地。为了更好的服务观众，该同志认真学习党的方针政策，积极学习“十六大”和“三个代表”的重要思想，深刻领会《公民道德建设实施纲要》的重要性，并把这些重要精神很好的贯彻到工作中去。在日常的工作中时刻牢记“观众就是亲人”的服务宗旨，并把“一切为了观众，为了一切观众，为了观众的一切”作为服务的指导思想。为更好的树立辽沈战役纪念馆的窗口形象，他从自我做起，不断的加强业务学习，努力提高业务素质，在阅读大量的战史书籍和资料的同时还经常的请教专家、教授从而丰富自己的讲解内容，更好的适应各类观众的需要。他除了一直坚持讲解员的基本功——语言和形体的训练外，还积极的探索因人施讲、讲解技巧、讲解员礼仪、观众心理学等与本职工作相关的内容，经过虚心学习和不泄的努力，终于使自己的讲解达到了较高的水平，并取得了很多优异的成绩。1996年10月，在“首届全国烈士纪念建筑物保护单位讲解员演讲比赛”中获得三等奖，1997年5月，在“XX省第二届讲解员讲解比赛”中获得二等奖，1997年9月，在“东北三省庆香港回归‘爱国杯’博物馆讲解员讲解比赛”中获得二等奖，2001年8月，在“延安杯全国革命纪念馆讲解邀请赛”中获得二等奖，2004年5月，XX省文博系统第四届讲解比赛中获得一等奖。在取得成绩的同时，他能够清醒的认识自己的不足，并以此为动力更好的学习、工作，在平凡的工作岗位上，踏踏实实、任劳任怨、一如既往的做好本职工作。几年来，他共完成讲解近3000场，接待观众十万余人，得到了观众的好评和同志们的认可。在此期间，完成礼仪接待几十场，受到各级领导的高度赞扬。该同志还于2000年被市委抽调到市直机关工委担任《XX市招商引资成果展》的讲解工作，由于时间紧任务急，在接到任务后，他废寝忘食地认真背诵讲解词，在工作条件较差的情况下，他不叫苦不叫累，坚持微笑服务，每天接待几千名观众，回到家后脚肿得连脱鞋都困难，但第二天仍然坚持站立服务，并以高度的热情笑迎观众。由于他严于律己，处处起表率作用，受到了市领导的高度赞扬。
该同志是一位优秀的共产党员，在单位的青年当中处处起表率作用。单位经常有临时性的任务，他都是出色的完成。特别是经常被邀请到其他单位去主持联欢会等大型活动，尽管占用很多个人时间，但他从不计较个人得失，因为他深知他不是代表个人而是代表XX馆、代表XX市。他还经常参加单位的外出巡展，并总是要求到条件艰苦的地方去。几年来，先后到我省的多个市、县及北京、天津、重庆、黑龙江等地巡展十余次，讲解六百多场，有两万多观众受到教育。
该同志是XX市爱国主义教育演讲报告团的成员，他多次深入部队、机关、工厂、学校、农村等地作爱国主义演讲报告。在每次报告前他都精心准备，在演讲中全身心的投入，声情并茂的演讲使观众深受感染。作为一名爱国主义教育阵地上的忠诚战士，他时刻牢记自己的责任。自1997年担任士英小学校外辅导员和实验中学课外老师以来，就经常积极无偿的参加两校组织的各项活动，利用业余时间撰写讲稿，给学生们讲战斗英雄故事，以此激励他们努力学习、奋发向上，发挥了一名全国青少年教育基地讲解员的作用。
在做好本职工作的同时，他还以自身的力量大力宣传爱国主义、革命英雄主义思想，参加人民电台与我馆举办的〈〈历史的丰碑〉〉、《中国革命之路》等直播节目并担任主播。他还积极撰稿，在〈〈XX日报〉〉发表文章，宣传XX战役革命烈士事迹。近几年，他的有关爱国主义教育方面的论文也多次在省级以上刊物上发表。
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