中小型企业市场采购调研分析

　　近两三年来，中小企业占据了我国企业数量的绝大多数，总数约在1200万家左右，占我国全部注册企业总数的99%以上，在国家经济中发挥着举足轻重的作用。

　　面对这样一个方兴未艾、商机无限的中小企业IT采购市场，国内IT厂商要抢占商机，就必须深入中小企业，认真了解其实际需求，洞察中小企业信息化采购特点，为中小企业提供针对性强、性价比高、方便易用的IT产品。

　　我国中小企业每年的IT投入均在1400亿元以上，这些鲜明的特点无论对采购方还是投标方来说，都是值得琢磨和消化的。那么我国中小企业信息化采购市场具体如何，它又有哪些特点?赛迪网将其采购特点可归纳为11种。

　　1.采购规模较为有限

　　据统计，在有一定信息化基础的中小企业，信息化投资规模不等，主要集中在1万～10万元和10万～100万元，平均IT投资为25万元人民币。其中47%的投资在硬件和网络设备，20%投资在软件和解决方案，其余为IT服务。

　　但到目前为止，中小企业的投资与采购重点已逐渐从硬件、网络采购转向软件、服务及外包等方面。

　　2.对产品价格非常敏感

　　许多中小企业对在短期内不能获得收益的信息化建设还不够重视，整体投入的资金较为有限。

　　中小型企业因其规模小、资金匮乏、企业生存也不太稳定，因此管理者对于成本的控制相对更严格，普遍注重短期投资回报率，信息化投入非常谨慎。中小企业的管理者对价格非常敏感，因此价格是中小企业IT采购时考虑的主要因素，所以那些价廉物美、性价比高的IT产品占据了绝大多数市场份额。

　　3. IT采购决定权由“一把手”掌控

　　信息化工程就是领导工程、老板工程。要做成中小企业信息化的生意，必须先跟企业管理者有渗透沟通，要做管理者需要的IT产品!如果CEO认为不需要，那么产品在中小企业中就很难推广开，也谈不上采购建设。因此首先要把IT(主要指软件)做成能够符合CEO要求的应用;其次，要保证IT顺利推广、被采用，搞好公关营销也非常重要。

　　4.采购计划时间多在年终岁首

　　虽然中小企业IT采购资金分布不均衡、规律不明显，但多集中在年终岁首进行规划、采购，在这段时间内制定发展规划、扩大规模、招聘人员等，购置更多、更新的IT设备成为其中一项重要的工作。因此年终岁首是中小企业IT采购的黄金季节，IT厂商普遍会在这个时候进行激烈争夺。

　　5.采购流程较为简捷

　　中小企业信息化采购时，通常的流程是由业务部门提出申请，IT专业人员填报年度或临时采购预算计划，报主管领导、公司领导审批后实施，甚至由CEO一句话就能拍板定案。对比大型企业，中小企业用户采购有较大的随机性，没有太过繁琐的审批及采购流程。

　　中小企业规模小，普遍没有专门的IT机构，即使有，在公司的地位也有限，会受控于公司的某一行政管理部门，常见的中小企业IT采购部门就是办公室或行政部。所以，对于IT厂商而言，它推销产品的第一关就是面对中小企业行政管理部门。

　　6.个性化应用需求强

　　中小企业IT应用存在着行业、地区、水平上的差异，不同行业、不同规模的中小企业在信息化建设不同阶段有着不一样的需求，而且每个单位都具有不同的管理模式和不同的流程，加之中小企业资金、人才缺乏，导致了它们在IT产品的投资和解决方案，以及信息化的整体实施上都要求实用性和灵活性。个性化的需求日益明显，不能套用大型企业的标准化产品来实施。

　　7.采购信息渠道多种多样

　　在IT比较发达的地区，当中小企业在采购信息化产品时，信息获取的主要渠道是通过当地IT厂商上门自荐来完成，部分中小企业则是通过网络、展会、平面广告等来获取信息。当然，目前互联网也越来越成为中小企业获取IT信息的主要渠道，他们大多是通过互联网查询自己所需要的产品，对产品进行充分了解、比较，判断是否满足自己的需求或是适合自己使用，然后由单位统一进行采购。

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