7月的一天，**带着队员从一早忙到傍晚，已经处理了40多起故障。队员们都累得筋疲力尽，可还没等他们喘过气来，当日晚上用电高峰期，再次迎来新的“烤”验。上塘沅、福山巷等多处居民密集区，故障频发，变压器不堪重负，屡屡“罢工”。**带领班员冒着酷热通宵作战，一夜之间创下更换5台变压器的记录。第二天，他们又打起精神投入到紧张的抢修工作中。
对**和他的队员们来说，那是一场精力与体力的极限挑战。足足一个多月的高温日子里，五十多岁的**不分白天黑夜，坚持带班抢修，平均每天休息时间不到四个小时。
人毕竟不是铁打的。长期劳累和寝食不定的工作方式给**的身体落下不少的病症。**患有较严重的高血压和心脏病，体检化验多项指数超标。医生再三嘱咐要他注意休养，避免劳累。可是一忙起来，**根本顾不上自己的身体。2004年“五一”之际，**破天荒地跟班里请了个假，瞒着同事们住进了医院治疗。长假一结束，他不等病愈，就强行要求出院，回到了班里。
**总说他放不下，他早已习惯了值班房里急促的电话铃声，习惯了抢修车风驰电掣地飞奔在城市的大街小巷，习惯了365个风风火火、忙忙碌碌的日日夜夜。他就象一只系着无数根线头的风筝，线的那端是**的百姓，线的这头是他深情的牵挂。
群众利益无小事,**用自己的行动诠释了它的丰富内涵，体现了共产党员的先进性
干供电抢修工作久了,一些市民知道供电公司有个何师傅,不仅技术好,而且为人热情。哪家灯坏、线断的事儿，总会自然想到向**求助。
有一次，**接到一户居民报修电话，由于居民提供的地址错误，花了一个多小时才找到这户人家，经检查原来是闸刀被人拉下了，户主很不好意思地向他道歉，**笑笑说：“没关系，有用电困难请及时跟我们联系”。
还有一年寒冬的一个夜晚，**班上接到紧急报修电话。当时大雨滂沱，赶到现场的抢修人员无法登杆作业。附近居民见此情形，也劝他们明天再来处理。“既然来了，问题没解决，回去也睡不着觉。”**想办法联系到一部升降车，连夜把事故处理好了。居民们深受感动，“雨夜抢修”事件成为一时美谈。这件事后来让朱英培副省长知道了，在全省电力工作会议上，朱副省长特别对他们提出了表扬，称赞他们“是特别能战斗的电力110”。
20年来，**走街串巷为市民排除用电故障无数，做了多少好事他都记不清了。但是**的许多百姓忘不了他。
西湖区系马桩街道松柏巷社区居委会主任涂林妹一提起**和他带领的这个班组来，满怀激动，有说不完的感激的话。几年前，社区的用电问题一直是住户们的烦心事。一到夏天，电压低得空调启不动，风扇转不起来，家家户户热得象蒸笼。居委会找到供电公司，接到任务的**班组很快就带人来到现场查勘，现场的情形却让他们犯了难，通向小区的有段路很窄，只有两米多宽，施工吊车恐怕难以通过。听查勘的工作人员这么一说，满怀希望的居民们顿时心凉了半截。“大家放心，我们一定想办法。”两天后的一大早，**就带着队伍、车辆、物资赶来了，在他的现场指挥下，经过反复尝试，装载着电杆、变压器的大吊车终于安全通过“羊肠小道”，到达站位。紧接着，大家热火朝天地干起来，立杆、放线、吊装新变压器……社区两百多户人家的用电难问题及时得到解决，居民们脸上露出了开心的笑容。
省话剧团物业公司的王茂林主任跟市中抢修二班打了几年交道，一有用电困难就向他们求助。“遇到用电难题，只要一个电话，他们就赶来了。这么多年来，从来没有让我们失望过。”王主任给**班组送来一面锦旗，上书“光明使者情系百姓”，以此表达他对**和广大供电员工发自内心的敬重和谢意。
2005年5月下旬，家住棕帽巷的王老太的院子要拆修，附在墙上的电线急待挪位。情急之下，王老太找到抢修班，**二话不说马上就带着班员来到王老太家，及时帮老人解决了难题。在交谈中，了解到老人的子女都不在身边，**特地留下电话号码，告诉老人再遇到用电方面的难事，随时可以打电话与他联系。临走时，老人紧紧地握住**的手，连声道谢。
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