交通局“双学三创”先进单位事迹材料

    一年来，市交通局紧密联系交通工作，以提高交通行业文明度、运输业户满意度、全社会认可度的“三度”为目标，强化措施，抓好结合，深入开展了“双学三创”活动，取得了显著的成效。

一、加强领导，广泛动员，营造“双学三创”活动的浓厚氛围

局党委高度重视“双学三创”活动的开展，加强了组织领导，成立了由纪委书记任组长的“双学三创”活动领导小组，负责活动的整体推进。制定下发了全市交通系统《关于深入开展“双学三创”活动的意见》，召开了“双学三创”活动动员大会，传达贯彻了各级开展“双学三创”活动的意见，并对活动的全面开展进行了具体的部署。通过宣传发动、集中辅导、座谈交流等形式，组织广大干部职工认真学习海尔和许振超的先进事迹, 深刻领会海尔和振超精神内涵，迅速掀起了“双学三创”活动的高潮。在活动开展过程中，以学习简报为载体，刊登了各单位开展“双学三创”活动的好做法、好经验，推动了活动的深入开展。

二、深入学习“振超”精神，打造一流的交通队伍

    以建设人民放心满意的交通队伍为宗旨，不断加强干部队伍建设。一是加强思想建设，坚持和完善了领导班子和党员干部的理论学习制度，努力教育引导广大干部不断增强大局观念，树立正确的政绩观和科学的发展观，不断提高广大党员干部的思想政治水平。二是加强能力建设。深入开展“以讲促学”活动，坚持每月一学、每月一讲、每月一考。先后组织了两次行政执法轮训，参加了省交通厅行政执法考试，参训率、通过率均达到100％，提高了干部职工的政策业务水平和依法行政能力。推荐了四名同志到乡镇挂职锻炼，五名优秀干部参加市委干部培训班，邀请专家集中授课，着力提高干部职工科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法行政和总揽全局的能力。三是加强作风建设，建立健全了领导干部廉洁自律自查自纠制度，进一步完善领导干部深入基层、深入群众制度，切实促进了党员领导干部工作作风的转变。引导干部职工像许振超那样爱岗敬业，扎实干好本职工作，创造一流效率，提供一流服务。鼓励干部职工在新形势下，运用新思路，采取新措施，创造性地开展工作。全面落实了“三快一提高”，提高了行政效能，压减审批事项，最大限度地给基层群众提供优质便捷的服务。

三、推广海尔服务理念，打造一流的交通品牌

   在活动中，以发展先进文化为目标，实施品牌建设，把创建文明行业、提升全行业的精神文明水平，作为开展“双学三创”活动的根本落脚点，着重抓了以下几项工作：

    一是加强品牌建设。在全系统提出了“诚信交通，服务先行”的品牌，在客运行业中继续打造“情满旅途”服务品牌，开展了创文明汽车站活动和安全优质服务活动，全行业的文明服务水平明显提高。公交车行业获青岛市“绿色公交”称号。二是加强效能建设。以“三快一提高” 为目标， 以贯彻行政许可法为契机，以 “双学三创”活动为载体，积极实施行政审批工作流程再造，全面优化办事的“线路图”和“时间表”，积极推进政务公开，努力构筑“阳光工程”，提高了行政效能。三是提高依法行政水平。加强法律培训，增强执法能力，严格依法查处各类违法违章行为。建立了科学、规范、简便、快捷的业务流程，完善了首问负责制度、AB角制度、限时办理制度和责任追究制度等，切实保证依法行政。四是提高服务水平。以满意服务为目标，着力打造服务品牌，全面提升服务水平。学习海尔“追求卓越”和振超“爱岗敬业”的精神，把转变职能、高效服务作为一项重要内容，提出了“让您满意是我们的追求”的服务品牌，做到了“该办的事立即办，预想的事主动办，决定的事跟踪办”，积极主动为群众排忧解难，提供优质高效服务。

四、加快交通基础设施建设，构建规范有序的运输市场，打造一流的交通环境

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