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在办公室系统工作会议上的意见讲话(3)

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      提高参谋能力的另外一个重要途径是要创新信息报送制度,力争通过一定的形式和内容,借助一定的载体,进一步加强企业内部的联系。包括我刚才提的缩短会议周期,加强办公室工作信息调研等。信息报送要规范,我建议我们可以建立企业内部参考信息报送制度,明确必须向公司上报信息的范围和内容,以制度的形式,进一步规范信息报送工作。国网公司在信息报送方面的要求越来越严格,最近专门下发了一个《国家电网公司关于对外关系若干问题的暂行规定》,对国网公司系统各级领导出席各类庆典活动进行明确的规定,参与重大庆典活动必须向国网公司上报,由国网公司办公厅统一协调。要围绕企业的中心工作开展调查研究,办公室系统要下发工作要点,明确研究课题,结合企业在改革发展中的重点难点问题,深入基层和一线去调查研究,寻找问题的来龙去脉和结症所在,探索解决问题的办法,为领导解决这些问题提供有实际价值的建议。当前,多经发展问题、线损和均价管理问题、企业管理流程的理顺优化问题等都是企业亟需解决的重大问题,希望大家对这些问题进行专题的调研,整理出有见地、有价值的调研材料供领导参考。要根据领导意图抓好文稿起草工作,对企业发展远景目标、工作报告、领导重要场合讲话等重要文稿的编制撰写工作要高度重视,努力做个有心人,提高文字能力。文字能力是办公室工作的一项最基本能力,办公室各个岗位的工作人员尤其是办公室主任,更要高度重视自己的文字能力,要能够撰写工作总结、报告等。我们千万不能给领导和其他部门的同志留下这么一个印象,就是办公室是一个打杂部门,是一个真正的“不管部”。包括在各种场合的发言,办公室的同志们都要力争做到逻辑清晰、条理分明。
      (三)提高服务大局的执行能力
      强化执行力是王总最近在宜昌调研时谈到的一个重要问题,也是我感触比较深的问题。执行力是治企力的基础和保障。对于办公室工作而言,保证领导班子的决策能够得到全面落实是执行力的重要体现。强化执行力最关键是要抓好督办工作。在这方面我提一个要求,办公室系统要建立督办制度和定期通报制度,对公司的各种重要会议明确下来的重大任务和各级领导调研指导工作时提出来的工作要求,要及时准确地派出工作督办任务,做到有部署、有检查、有落实。此外,还应建立信息定期通报制度,结合同业对标工作的要求,最少在一个季度内,要对办公室工作进行一次通报,通报的主要内容包括企业改革情况、稳定情况等等,并将相关的信息报送相关领导。提高执行力,要高度重视协调工作。在具体的办文、办会、办事中,协调工作十分重要,如果协调工作没做好,就形成不了各方面的合力。同时,要按照“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”的原则,加快公司办公室系统工作制度体系的建设完善力度。综合管理修章建制的职责在办公室,我们要力争做到办公室的每一项业务,从受理到落实到考核,都按照既定的程序流转,使办公室的工作流程简明、条理清楚、衔接紧密、运转高效。比如说我们的接待管理和会议管理等,要建立相关的管理台帐、让领导了解每一个时期的工作情况,包括接待了多少客人?是什么级别的?开了多少会,费用开销情况如何等,让领导对公司的这些工作有个总体了解。
      此外,要高度重视办公室队伍建设,要加强学习,通过建立“工作学习化、学习工作化”的机制来提高工作人员的综合能力。刚才很多同志也提了,要进一步加强办公室工作人员的培训工作。请总经部认真思考培训工作,下一步要加强对办公室系统的业务培训力度,包括办公室主任的轮岗轮训以及礼仪培训等。要加强对办公室干部的培养力度,在办公室人员的选择上要注重内在素质和外表形象,要注意跟踪培养,防止人才断层。由于长期在领导身边工作,地位比较特殊,办公室人员要更加严格地要求自己,做到自警、自省、自重、自励,正确处理好各方面的关系,尤其是要把好廉洁从业的关口。在这里我也给同志们表个态,在下一步的工作中,我们将给办公室的同志们更多的关心、鼓励、支持和开通,充分调动大家的积极性。包括大家谈的待遇问题、基本工具设备问题尤其是办公自动化问题,要下决心解决,从各个方面尽量多关心大家、多爱护大家,让大家安心岗位工作,努力把办公室系统建成五个中心,全面发挥三项职能。借今天的机会我还要强调一个具体问题,就是VI系统的推广工作,这是公司企业文化建设的重要组成部分,公司已经在全面安排部署,各单位要高度重视,并且在工作中积极配合。

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