目 录 中文摘要……………………………………………………………… 2 英文摘要……………………………………………………………… 3 引言 ........................................................ 4 1.顾客忠诚度的内涵 .............................................
发布日期:2018-10-11 18:10:44www.wenwendata.com 电子商务环境下零售业客户忠诚度的影响因素与培养 摘要：电子商务的迅猛发展，使更多的企业加入到电子商务行列，企业要想在网络营销中立于不败之地，培养客户忠诚度是关键要素之一，因为忠诚的客户是利润的来源，尤其是在目前竞争激烈的电子商务环...
发布日期:2018-10-07 21:30:57员工组织忠诚度的定义与行为表现的十个层次 黄亨煜 北京西三角人事技术研究所 论文提要 本文在综合分析国内外对“员工组织忠诚度”定义的基础上，提出了基于员工行为表现的员工组织忠诚度定义。认为“所谓员工组织...
发布日期:2018-09-30 14:21:20[摘要] 在同质化竞争愈来愈激烈的市场环境下，如何提升顾客忠诚度已成为企业进一步发展的困扰。对卖场实施印象管理，可以有效地帮助企业赢得顾客的青睐，使企业通过差异化、个性化的形象展示，获得市场竞争中的优势地位，在顾客的心目中留下第一位的深刻印象...
发布日期:2010-06-17 15:11:54