北京市西城区城市管理监督指挥中心文件

管理监督中心、街道进行检查。

（九）遇突发事件或重大活动时,服从区城市管理监督中心和街道的现场指挥。

（十）服从街道办事处的日常管理，服从区城市管理监督中心及街道办事处的监督考核、评定。

（十一）完成区城市管理监督中心及街道办事处交办的其它工作任务。

第四章 监督队相关岗位职责

第十条 西城区城市管理监督队副队长职责。在队长领导下开展工作，并对队长负责，具体职责为：

（一）协助队长制定、落实本队的工作计划和规章制度实施，做好工作总结，并随时监督检查实施情况。

（二）协助队长抓好监督员队伍的日常管理工作。 （三）检查监督员在岗情况和履行职责情况，并负责对本队监督员进行考核。

（四）做好本队监督员的思想教育工作。

（五）负责监督队各种文字材料、表报的上报工作。 1.每月25日前上报下一个月监督员值班安排。 2.监督队工作总结。 3.监督员网格调整申请表。

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4.其他相关材料。

（六）完成上级领导交办的其它工作。

第十一条 西城区街道城市管理监督队分队长职责，分队长在监督队队长、副队长领导下开展工作，负责本分队监督员的管理工作，并对队长、副队长负责，具体职责为：

（一）协助队领导做好本分队监督员的日常管理、思想教育工作。

（二）全面掌握本分队监督员情况，及时向队长汇报本分队出现的各类问题，并协助队长做好监督员的考核工作。

（三）协助队长对本分队监督员的在岗情况和履行职责情况进行检查，提高监督员的业务水平，树立良好的监督员形象。

（四）完成上级领导交办的其它工作。 第十二条 内勤宣传信息人员的职责：

（一）接收上级下达的各种公文以及其他文件，按要求传达或转发并登记、管理和保存。

（二）负责监督队物品的统一登记、保管、发放和固定资产的管理工作。

（三）按要求填写、上报各种报表，其中包括监督员队伍工作情况日报表、监督员病假、事假、倒休等不在岗的情况明细表等上报区城市管理监督中心备案。

（四）坚守工作岗位，接听值班电话，及时沟通上下信息。 （五）负责监督队的考勤统计，办公用品的领用登记工作。

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（六）对群众来电来访，做到有登记记录，处理有结果，并及时反馈。

（七）负责队内信息的搜集、编写，以及总结、简报、典型事例等撰写后的上报工作，做好对外宣传报导，落实主题宣传活动。

（八）负责队内文书档案，各项材料的收集、整理、归档、保存工作。

（九）负责队内日志和大事记的记录工作。 （十）完成领导交办的其他任务。

第五章 监督员的工资待遇

第十三条 各街道要加强对监督员队伍的管理教育，保障监督员的工作、生活条件和工资待遇。

第十四条 实行工作绩效与工资福利挂钩的工资发放形式，具体发放由街道负责。

第十五条 工资待遇。

按照《关于西城区街道社区公益性就业组织经费使用和管理的试行办法》（西劳社发﹝2003﹞49号）文件规定，保证工资按时足额发放，区城市管理监督中心将根据劳动和社会保障局的规定及时与街道协调落实调整工资标准。

第十六条 福利待遇。

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区城市管理监督中心将根据劳动和社会保障局的规定及时与各街道协调，负责为监督员上养老、失业、医疗、工伤等保险和住房公积金。

第六章 培训工作

第十七条 区城市管理监督中心将每年对监督员进行政治思想教育、法律知识教育、专业技能教育和作风纪律教育等主要内容的培训工作（具体学时安排将根据培训计划另行制定），监督员的日常学习培训以监督队为单位组织，全年不少于50学时。区城市管理监督中心组织集中培训学习和分街道小型培训不少于30学时。

第七章 PDA手机的使用和管理

第十八条 “城管通”手机是区城市管理监督中心为监督员配备的完成工作必需的专用通讯设备。

第十九条 “城管通”手机由监督员自行妥善保管，属人为损坏的，按照修复实际发生费用由个人承担。手机丢失的根据新旧程度由个人按照即时市场价格一定比例赔偿。

第二十条 每日上岗前必须按规定程序登录开通“城管通”手机。

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第二十一条 “城管通”因故无法使用时，监督员要及时上报街道监督队，由监督队负责人向区城市管理监督中心反映,联系维修、更换事宜。

第二十二条 上岗前，要自行检查“城管通”的状况，保证在岗期间“城管通”手机电量充足，联络畅通。

第二十三条 下班时，监督员必须打卡退出“城管通”系统，关闭手机并自行保管好，禁止将“城管通”手机给他人使用、玩耍。

第二十四条 “城管通”手机中保存的各种信息不得对外泄漏，否则将依照相关规定追究个人责任。

第二十五条 按照“城管通”说明书的要求爱护手机，自觉维护，严禁暴晒、着水，对使用中出现的水渍、汗渍及时擦拭。

第二十六条 监督员离职时须将“城管通”手机及配件交回管理部门，拒绝交回者由有关部门追究责任。

第二十七条 监督员只能使用“城管通”手机拨打13910001000呼叫区城市管理监督中心平台，紧急情况下可拨打110、120、999等公共服务电话。

第八章 监督员的日常管理

第二十八条 监督员必须认真履行岗位职责，上岗时必须佩带由区城市管理监督中心统一制作的上岗证件。

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