2021年国庆节活动家电商场国庆促销方案(2)

B、售中服务：是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务 (a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后，司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。 (b)9月24日至10月9日各分店负责安排至少2名接待人员在店门口接待顾客，接待人员要统一（男：上衣为公司服装，下身为深蓝色裤子。女：上衣为公司服装，下身为公司蓝色裙子）同时带公司绶带，接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬，而也要带领顾客到店内对应组（如是车接来的顾客会有“购买商品意向书”，如没有

接待人员要问顾客要购买XX商品），接待服务人员把顾客送到对应组并交接给销售员后再回到原位。 (c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水，现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场，销售员要极力挽留顾客，提高购买完成率。 (d)顾客购物后，如小件商品顾客自行提走，如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走，如顾客选择跟车走购物后到休息区休息，各分店安排一个休息区，休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸，并在现场摆放一台彩电和DVD并播放精彩电影，现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作，让顾客真正感受到的放心服务。 C、售后服务：具体由廖总负责，按照以往操作执行。 f、宣传安排 A、电视广告（a）、电视广告词：家家乐电器19周年志庆之放心服务体验 9

月24日至10月9日，家家乐全面推出放心服务全面体验活动，凡乡镇顾客购物可享受接送活动，只要您提前1天预约，家家乐接送车辆会准时开到你家门口，让您享受尊贵服务。预约电话增城：（020）82629582 新塘：（020）82774388 河源：（0762）3386262 比质量、比价格、比服务，就是家家乐（b）、广告投放费用投放地点投放时间投放频道投放时段费用增城电视台 9月22日、23日翡翠台 A/1、B/1 （330+290+280+180）*2*0。6=1296元本港台 B/1、C/1 新塘电视台翡翠台 A/1、B/1 （210*2+200*2）

*3*0。7=1148元本港台 B/1、C/1 河源电视台翡翠台 A/1、B/1

（150+96）*2*2+1000（制作费）=1984元本港台 B/1、C/1 本港台 B/1、C/1 合计 4428元

B、横幅：30条：规格：12*0.75m，内容：“家家乐19周年志庆之放心服务全面体验篇，拨打电话预约购物，家家乐接送，让您享受尊贵服务”，数量分配：各分店门口各一条，增城市所属下乡镇1条/镇，河源5条/县。由各分店行政主管负责相关报批及安排悬挂工作。 1、单张：数量20000张，A4彩色印刷，其中增城夹广州日报3000张，新塘夹报2000张，河源夹报3000张，其余各分店4000张，各分店店长安排销售员在各所属乡镇派发。

C、费用预算项目数量单价费用电视广告 4428元单张 20000张 0．13元/张 2600元横幅 30条（12米/条） 6．8元/米 2448元喷画3幅（1。22*2。44） 20元/平方 178元合计 9654元

模板,内容仅供参考

百度搜索“yundocx”或“云文档网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，云文档网，提供经典知识文库2021年国庆节活动家电商场国庆促销方案(2)在线全文阅读。