正确处理普遍服务与商业服务的关系,做好属于普遍服务范畴的具体服务工作,确保按国家规定的标准服务;按照市场竞争的原则做好商业服务工作,注重满足客户的个性化需求,以高标准、高效率的服务赢得商业客户的满意,促进企业业务发展和整体效益的提高。
以上是我局上半年工作的经验体会和下半年主要工作思路,在此与大家做一简要交流,不妥之处,还请各位领导批评指正。
谢谢!
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