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乡镇办公室工作人员学习科学发展观心得体会

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  随着社会经济的发展,人民群众的素质普遍提高,法律意识也得到增强,对政府在办事理事上也有了新的要求。办公室作为乡镇党委、政府与群众接触的前沿,作为协调上下级关系,联系各办所的纽带,老一套的工作思路和方法已经不适应新的形式,办公室工作面临着许多新的矛盾和问题。应该如何做好乡镇办公室工作呢?我们的体会是,必须以科学发展观为指导,着重从以下五个方面狠下功夫:

  一、增强服务意识,做到服务有方。办公室工作是非常重要的工作,有人形容,办公室干的是“顶天立地”的工作,“顶天”就是为领导服务,“立地”就是为群众服务。我们的工作能使领导满意,“天”才能顶得住;能让群众满意,“地”才能立得牢。一要围绕大局,搞好服务。办公室工作要围绕大局,这是办公室的性质决定的,也是办公室履行职责的必然要求。办公室要打牢思想基础,做到脑中想着大局,心中装着大局,增强服务大局的自觉性和坚定性。要和党委、政府保持高度一致,凡是党委、政府定下来的事情,就要坚决照办,认真执行,不能走样。要善于围绕大局筹划部署工作,从大局出发,从大局着眼,把服务大局真正落实到各项具体工作中。二是突出重点,搞好服务。办公室工作任务重,头绪多,十分繁杂,要想取得好的效果,必须在统筹兼顾中突出重点,抓住关键。办公室必须坚持以经济建设为中心,紧紧抓住发展这个主题,牢固树立发展是第一要务的思想,在任何时候、任何情况下,都自觉做到一切为中心服务,一切为中心让路,任何工作都必须从服从服务于中心,从有利于发展的角度去考虑、策划和安排。三要把握思想,搞好服务。正确的把握上级的行政思想,是履行办公室参谋助手职责的基本要求,也是提高服务水平的具体体现。每当上级有重大决策出台时,办公室要吃透上情,结合镇情,把握村情,认真研究上级意图和领导思路,特别是围绕领导和群众关注的焦点、热点和难点问题,及时了解兄弟乡镇或外地有关方面的新情况、新经验、新做法,准确反映本乡镇的工作成绩和不足,提出决策预案,供领导借鉴和参考。四要注重沟通,做好服务。要按照“及时、准确、全面”的信息工作原则,做好基层动态和单位信息的传达报送工作。对于各村、社区在日常工作发生的事情,要善于见微知著,反应灵敏,及时准确地传递到领导。报送的信息要务求准确,真实的信息才有参考价值。要既报喜也要报忧,全面反映情况,使乡镇党委能针对问题及时决策,防患未然。还有要全面。对党委的重大工作部署,对一个时期领导同志和人民群众关注的热点、难点、焦点问题,要有针对性地调研、挖掘;对一些倾向性、敏感性、苗头性问题,要超前把握,超前预测,全面地向领导报告情况,以便领导掌握解决问题的主动权;要强化信息调研,深入基层,深入实际,把握第一手信息。同时,要认真做好信访工作,反映群众意见,理顺情绪,使问题得以及时处理,避免矛盾激化或事态扩大。

  二、发挥纽带作用,做到协调有法。综合协调工作是乡镇党委办的重要工作职责,是辅助领导决策的前提,也是发挥党委办整体功能,提高工作效率和服务水平的重要环节。办公室在做协调工作时在“勤、细、实、稳、准”五个字上下功夫就能达到事半功倍的效果。“勤”就是要及时向上衔接,向平行沟通,向下督促,加快工作节奏,使上下左右形成合力;“细”就是一项任务、一件事情需要协调到的单位,需要了解情况的人,都要传达到通报到,确保工作开展和任务落实;“实”就是要讲求实效,协调之前弄清问题的原因,协调之中提出解决问题的办法,协调之后理顺关系,化解矛盾,达到认识上的统一、工作上的合作,使问题切实得到解决;“稳”就是要把握好协调解决的时机和火候,多征求意见,多想办法,妥善解决;“准”就是要按照有关政策和原则办事,公道正派,准确处理。要坚持原则性和灵活性相结合。

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