关于城市投资环境建设工作总结

　　改善投资环境是一项长期的工作，优化投资环境永无止境，必须常抓不懈，一以贯之。按照建设现代化国际港口城市，建设长江三角洲南翼区域经济中心，建设宜居宜业的和谐城市的发展目标，近年来我市采取多种行之有效的办法和措施，致力改善投资环境，努力创建规范高效的服务环境、公正公平的市场环境、透明平稳的法制环境和完善完美的生活环境。经过几年的努力，我市投资环境有了较大的改善，外商总体评价基本满意。

　　一、上下联动，齐抓共促，营造改善投资环境的良好氛围

　　改善投资环境贯穿政府工作的始终。市政府主要领导牵头抓，分管领导统一抓，各地和各部门领导主动抓，“动真格、抓落实、见成效。”各地和各部门对改善投资环境的思想认识实现了从缺乏意识到积极主动的转变；为外商和外商投资企业服务实现了从被动服务到主动服务的转变；对机关作风和服务态度的监督，实现了从以往怕被监督到主动要求监督并积极改进的转变。上下联动、齐抓共促，改善投资环境的良好氛围逐步形成。市级新闻媒体通过发表评论，开展思想讨论，报道典型事例和开辟专栏等形式，大力报道各地和各部门改善投资环境的先进做法、先进经验和先进典型，形成一定的舆论声势和氛围，充分发挥了舆论导向和舆论监督作用。形式多样、内容广泛、视角各异的宣传，提高了广大干部和群众的思想认识，营造了全社会关心投资环境的良好氛围，为改善投资环境提供了强大的舆论支持。

　　二、畅通渠道，依法行政，构建透明平稳的法制环境

　　按照WTO的规则和建立社会主义市场经济的要求，我市积极改革审批制度，清理法规规章；实行政务公开，建立政务服务中心，阳光办事，依法行政，各地和各部门办事效率和服务质量有了提高。加大政策法规宣讲和信息服务力度。开通宁波市政府法制信息网，编印《外商投资企业政策法规汇编》，收录国家和地方近年来出台的外商投资企业及相关政策法规；编发《宁波市外商投资企业协会通讯》，畅通政策法规信息渠道，把政府信息公开纳入法制化轨道。根据国家和地方政策调整的情况和外商投资企业的需求，采取集中宣讲、巡回宣讲和专题宣讲等形式，定期举办政策法规宣讲会。有关部门宣讲国家和地方的最新政策法规，现场解答外商提出的问题。按照“分级受理、限时处结”的原则，加大调处外商投诉工作力度。对外商投诉积案采取“集中攻坚、网络配合、落实责任、限期办结”的办法，依法进行调处，保持外商投诉“零积案”，维护外商的合法权益，受到外商的好评。

　　三、落实措施，办好实事，改善外商的生活和文化环境

　　围绕外商和外商投资企业关心和迫切希望解决的问题，相关市级有关部门高度重视，落实分管领导具体抓，并出台有关政策，提出解决方案，狠抓具体落实。确定5家市级医院为外商提供医疗保健服务的定点医院，并实行重点指导，重点督查。建设宁波国际学校，接纳外商子女入学。采取各种措施，推进外籍人士绿卡申领。推出便捷措施，开通绿色通道，为外商投资企业人才招聘和劳动用工提供有效服务。

　　协调各有关部门，解决外商投资企业用电、用水和生产经营过程中的问题。

　　举办外商投资企业运动会和各类文化活动，为外商投资企业创造相互学习和交流的机会，丰富和发展企业的文化，提升外商投资企业的文化品位。

　　四、开展活动，健全制度，建立改善投资环境的长效机制

　　自200*年起，我市连续开展全市外商投资企业服务月活动。通过扎实有效地开展活动，进一步加强政府与外商投资企业的相互交流与沟通，进一步增进政府与外商投资企业的相互理解与信任，有效解决一批影响外商投资企业发展的突出问题和实际困难，为改善投资环境发挥了积极的作用。

　　服务月活动主题突出，形式多样，已形成鲜明的特色，深受外商投资企业的欢迎。开展“百名干部下百家企业”和“千家外商投资企业民主评议机关”活动。市级机关与外商投资企业接成对子，定期深入企业，了解情况，解决问题。通过召开会议和上门征求意见等形式，向1000家外商投资企业发放评议表，对市级机关和单位进行民主测评，以此来促进机关各项工作。开展投资环境存在问题整改活动。对外商反映的问题进行梳理和责任分解，落实相应责任单位和责任人，限期提出整改意见和解决措施。开展外商投资社会责任先进企业、宁波外商投资优势榜、外商投资环境优秀区域评选活动。举办“我们与宁波共繁荣”在甬外商投资企业家论坛。嘉宾代表在会上畅谈在甬投资经营的成功经验和感受，提出共创美好发展环境的意见和建议。在宁波电台“阳光热线”节目进行专题对话，和广大听众及网友探讨服务月相关问题，回答了相关咨询。在中国宁波网开展“网络对话”，与广大网友就服务月和宁波外资情况进行交流互动。

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