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商务礼仪

  • 商界开业礼仪(3)

    在奠基石的下方或一侧,还应安放一只密闭完好的铁盒,内装与该建筑物的各项资料以及奠基人的姓名。届时,它将同奠基石一道被奠基人等培土掩埋于地下,以志纪念。通常,在奠基仪式的举行现场应设立彩棚,安放该建筑物的模型或设计图、效果图,并使各种建筑机...

    2010-06-15
  • 握手的礼仪

    握手必须基于双方之自然意愿,不可强求。原则上女士、长者、大人物应先伸出手表示友善,另一方面此时才可以伸手互握,时间以一秒钟左右为原则。不可一直握着对方的手不放,握手力量也须适中,过重让人不舒服、太轻则失应付,稍微注意别人怎么握就可以很快明...

    2010-06-15
  • 怎样正确地作自我介绍

    在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。 在社交活动中,想要结识某人或某些人,而又无人引见,此时可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容,可根据实际的需...

    2010-06-15
  • 庆典的礼仪(2)

    其次,应当精心安排好来宾的接待工作。与一般的商务交往中来宾的接待相比,对出席庆祝仪式的来宾的接待,更应突出礼仪性的特点。不但应当热心细致地照顾好全体来宾,而且还应当通过主方的接待工作,使来宾感受到主人真挚的尊重与敬意,并且想方设法使每位来...

    2010-06-15
  • 国际商务礼仪

    卓越女性课程上,来自瑞士,拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。一堂课后,学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。原来,如何请客吃饭,如何握手,如何打招呼……这些商务活动都大有讲究! 商务宴请 应先问客人喜欢哪家餐厅,...

    2010-06-15
  • 去做客 先要跟主人打招呼

    在新春佳节到来的时候,带上一点“薄礼”去走亲访友几乎是每个人在春节假期中的必修亲情科目。我们是带着诚意与祝福去的,可是却不一定能让主人心怀感激,因为,有时候做客时的失礼行为能让你的“善心”大打折扣。 读者王会中来信说,以前虽然同住在一个楼道...

    2010-06-15
  • 商务会面需要的礼仪

    见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。 名片礼: 初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片...

    2010-06-15
  • 商务剪彩仪式所需用品

    剪彩仪式上所需使用某些特殊用具,诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯,请仪式的主办方仔细地进行选择与准备。 红色缎带,亦即剪彩仪式之中的“彩”。作为主角,它自然是万众瞩目之处。按照传统作法,它应当由一整匹未曾使用过的红色绸缎...

    2010-06-15
  • 客来敬茶 琛瓯洗尘

    我国历来就有“客来敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝,茶已被奉为礼品与贡品。到两晋、南北朝时,客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪。颜真卿《春夜啜茶联句》中有“泛花邀坐客,代饮引清言”。唐代刘贞亮赞美“茶有十德”,认为饮茶除了可健身外,...

    2010-06-15
  • 礼貌用语的“四有四避”

    在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅...

    2010-06-15
  • 商务剪彩仪式的渊源

    本世纪初叶,在美国的一个乡间小镇上,有家商店的商主慧眼独具,从一次偶然发生的事故中得到启迪,以它为模式开一代风气之先,为商家独创立了一种崭新的庆贺仪式——剪彩仪式。 事情的原委是这样的:当时,这家商店即将开业,店主为了阻止闻讯之后蜂拥而至的...

    2010-06-15
  • 商务礼仪之会面礼仪

    商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用 2公斤...

    2010-06-15
  • 打招呼不必大声喊

    打招呼是熟人相遇的一种简单见面礼节。在餐厅、剧场等公共场所遇到熟人,应当主动向对方示意、打个招呼,这也是一种有礼的表示,显示出友好和善意,也是对别人的尊重。 但是在公共场合打招呼应该注意的是,如果两人近距离相遇,可以微笑地寒暄一下,问候一声...

    2010-06-15
  • 如何说服客户接受我们高价格产品

    在与别人谈判过程中,如何说服你的客户接受你的建议或意见,这其中有很大的学问。特别是在价格的谈判中。今就一些技巧和策略介绍如下: 1.在谈判过程中尽量列举一些产品的核心优点,并说一些与同行相比略高的特点,尽量避免说一些大众化的功能。 2.在适当的时...

    2010-06-15
  • 商务交往中的道歉技巧

    在商务交往中,需要掌握的道歉的技巧,有下面几点。 第一,道歉语应当文明而规范。有愧对他人之处,宜说:“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打扰了”,“麻烦了”。一般场合,则可以讲:“对不起...

    2010-06-15
  • 合“礼”的拒绝应酬

    白天我努力工作,下了班,还要花时间跟客户打交道,我的个性不喜欢交际应酬,我该怎么适应应酬文化呢? 提到“应酬”这个字眼,总让人觉得是应付别人,虚情假意。白天忙碌一整天之后,已经疲惫不堪,下了班还要跟客户搏感情,让人觉得是件痛苦的事情。我曾经...

    2010-06-15
  • 商务谈判礼仪大盘点

    商务谈判礼仪(一)--谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。 谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细...

    2010-06-15
  • 举手致意和挥手道别礼

    有时看见相熟的同事、朋友,而自己正在忙碌,无暇分身相迎,常会以举手致意。举手致意既可伴以相关的言词,也可代以手势表示。举手致意的正确做法是:1. 全身直立,面带微笑,目视对方,略略点头。2. 手臂轻缓地由下而上,向侧上方伸出,手臂可全部伸直,也...

    2010-06-15
  • 外贸业务谈判技巧

    免跨国文化交流产生的歧义 国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度。在这种情况下,我们要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句,如:...

    2010-06-15
  • 各类庆典贺词

    对于不同的商业庆典,可以送不同的贺词: 贺新居落成 秀茁兰芽 玉荀呈祥 瓜瓞延祥 饴座腾欢 兰階添喜 莺迁乔木 燕入高楼 煥然一新 玉荀呈祥 鸣凤栖梧 燕贺德邻 室接青云 堂构增辉 华厦开新 金玉滿堂 新基鼎定 堂构更新 贺迁居 贺商店迁移 良禽择木 乔木莺声...

    2010-06-15
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