作者：李春霞 刘春雷 李文琴
论文摘要：软件项H的有效管理，对项目的成败具有至关重要的作用。软件项目的风险体现存些方血，如何回避这些风险，存本文中进行了探讨，最后指出建立合理的管理流程，对软件项目的管理来说，是非常重要的。
论文关键词：软件项目：管流程；风险分析
0引言
软件项目管理的提出是在2O世纪70年代中期的美国，当时美国国防部专研究了软件开发不能按时提交，预算超支和质量达到用户要求的原因，结果发现70％的项目是因为管理不善引起的，而非技术原因。于是软件开发者开始逐渐重视起软件开发中的各项管理。到了20世纪90年代中期，软件研发项日管理不善的问题仍然存在。据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难预测，大约只有10％的项目能够在预定的费用和进度下交付。
究竟怎么样才能做好软件项目的管理及风险分析，保证项目顺利实施呢?这是个比较复杂的问题，下面就软件项目的特点，缩合大家的经验总结，谈一点看法。
1软件项目管理风险分析
软件项目管是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对人员、产品、过程和项目进行分析和管理的活动。目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期(从分析、设计、编码、测试、到维护全过程)都能在管理者的控制之下，以预定成本按期，按质的完成软件交付用户使用。
怎样进行有效的项目管理呢?首先我们来分析下影响软件项目的质量因素。
软件项目，尤其是大型项目有二项非常重要的因素，会影响整个项目的进度与质量，它们分别是：“人”、“流程” 与“技术”。
“人”是项目中最难预料与掌控的一项要素，人可分成两部份，一是客户，二是开发团队。
“技术”是指软件项目所使用的开发半台，主要指开发环境及开发语言。是最容易掌握的部份。
“流程”是指软件开发流程或是项目流程，定义流程的目的是要掌控所有的情况。项目的最大敌人是时间及预算，这两者都是有限的，如何在有限预算内准时完成项目，可说是一项艺术。
1．1“人”因素分析
“人”是指客户和开发团队，其中开发团队的因素对项目影响很大，对于这方面影响因素主要分析如下：
·人员技能未达到要求
在项目开始之初，我们假设项目成员都能够达到组织级的要求，但往往并不是每个成员都能够达到要求。而且项目中每个成员的生产率差异可能很大，也给项目进度安排造成影响。所以在项目始之初，应该对项目成员的技能进行一次总体的评估，对于大家都欠缺的技能，应该安排统一的培训，后续需要对培训的效果进行跟踪；对于个别人员技能欠缺的，应该单独预留自我学习时间或通过以师带徒的方式进行培养，使其技能能够尽快达到要求：对于项目新员的工作和任务，应该加强评审和检查，保证输出不出现大的偏差而导致后续大量的返工。对于这方影响因素主要分析如下：
·项目成员责任心不强
态度决定一切，细节决定成败。对于项目过程中的各项任务，经常出现由于项目成员责任心不强敷衍了事，导致产出的工件质量较差，引起大量返工的情况。在这种情况下，项目更应该加强项目规范的建设，项目经理应加强同这些成员的单独沟通，加强项目的团队建设和集体荣誉感。让项目成员感觉到做的系统是他们自己的产品，而不是公司的项目，项目经理的项目。
·项目沟通问题
在软件项目中，保证项目各种角色和成员中的高效沟通是很重要的，如何建立起快捷顺畅的沟通渠道，采用最佳的沟通方式来解决问题，必须在项目中经常强调。如果一周的项目任务花存实际做事情上有2天，而花在沟通上却占用了3天，这时必须及时分析和总结原因。沟通最重要的就是要在最短的时间里面，采用各种方法或工具，使交流双方或多方达成一致。
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