汇金广场商业街运营管理公司制度

商业街运营管理公司----管理制度

遵循“统一管理、经营”的原则进行运营管理，为达到商业街整体运营管理，突

出商业街品牌管理，本商业街运营管理公司特别制定本制度。

第一章 员工行为准则

一、 基本原则

1、商业街运营管理公司倡导精诚团结，发挥“主人翁”的团队精神，追求“快乐融洽”的工作氛围和环境。

2、无功便是过，反对“随大流”作风。

3、诚实守信，员工的一切岗位、职务行为、都必须以维护公司利益、对社会负责为目的

4、认真履行职责，努力提高办事效率；不推诿扯皮，不延误工作。

5、自觉遵守国家的法律法规和公司各项管理规章制度。不迟到不早退，不用公司办公设施从事私人业务。

6、维护公共卫生，保持办公场所清洁。爱护公司财物，节约办公资源。

7、言谈文明、举止大方。接待客户、接听电话语气要和蔼，语言要简练，礼貌；着装得体大方。

8、上班时间必须着装整洁并佩戴工作牌。

9、员工因违反职业道德规定，给公司造成经济失者，公司将依法追究其经济赔偿及法律责任。

二、 经营活动

1、员工不能超越本职业务和职权范围开展经营活动。

2、员工除本职业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事以下活动：

以公司名义考察、谈判、签约；以公司名义提供担保、证明；以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；代表公司出席公众活动。

3、只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不影响正确处理对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，可以接受。

4、员工在对外联系业务活动中，遇业务单位按规定合法地给予的回扣、拥金一律上缴公司，公司再依本单位规定予以奖励；为公司创造经济利益的，公司依规定给予佣金或奖励。

5、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不能铺张浪费。

6、严禁在对外应酬中涉及违法与不良行为，严禁少花多报，乱花滥报的行为。

三、 管理行为：

1、管理是服务：管理是为下属完成工作提供方便与条件，是为员工实现个人梦想，为实现公司目标服务。

2、管理是协调：协调关系是管理最主要的内容，民主集中制是主要的领导方式，反对独断专行。

3、管理是权威：下级须服从上级，员工须听从领导安排。

4、员工必须学会自己管理自己，学会承担执行者与管理者的双重角色。

5、重大连贯性业务事宜应当安排两人同时跟踪，一名负责，一名协助。

6、公司对外联系业务，上级主管下达任何工作任务，务必在实施四小时内向所在主管领导具体汇报情况。

7、公司施行逐级管理制度。

8、建立良好、融洽、和谐的人际关系，创造舒心和顺的工作环境，促进员工与员工、员工与公司在工作和感情上沟通渠道的畅通，使我们能及时了解自己工作的得失，不断改进。

四、 安全防护行为：

1、保密：遵守保密制度，不得在来宾面前议论公司的内部事务；员工有义务保守公司的经营机密，并妥善保管所有的机密文件；未经公司批准或授权，不准对外提供未公开的经营情况，业务数据；公司员工离开办公室时，必须将文件放入抽屉或文件柜中；严守秘密，不得以任何方或向公司内外人员散布、泄露公司机密或涉及公司机密；调职、离职时，必须将经管的秘密文件或其他物品，交给离职人员上级领导，切不可随意移交给其他人员。

2、防火：遇险时应尽可能呼救，争取相关人员的援助；熟记火警电话119及火警讯号，熟悉办公区域的走火通道及出口的位置，熟练掌握灭火器的使用方法，掌握火灾逃生技能；在发生火灾时，要尽可能先报警或呼唤他人援助，报警时要镇静，报清姓名，火灾地点，火灾程度等基本情况；判断个人无法利用就近来火器材扑灭或控制火情时，要利用平时学到的逃生技能逃离火灾现场；全体员工应自觉遵守政府消防安全部门及公司的有关规定保护、维护好消防器材、保障各种场所防火通道的畅通，努力消除各种火灾隐患。

3、安全保卫：员工应自觉学习安全知识，学会一些紧急情况下的自救办法，在受到损伤或观察到某些危险情况时，要及时采取有效措施，并通知公司保卫部。发现形迹可疑或有不法行为的人和事，要及时向保卫部报告或拨打110报警；员工有保护公司资产的义务，员工未经批准，不得将公司的资金、设备、产品等擅自赠与、转让、出借、抵押给其他公司、单位或者个人；对盗窃或破坏公司资产的，必须采取有效手段加以阻止。

4、遇险呼救：报出准确详细的出事地点；主要险情，病情；呼救者电话、姓名。

常用电话：火警：119 救护：120 匪警：110

电话查询：114 电话故障：112 交通报障：122

天气查询：121 消费者权益保护：12315

五、 公司内部联系电话：

第二章 人力资源管理

一、运营管理公司员工招聘与录用

1、商业街运营管理公司各部门需要增补员工，须提出书面申请，说明增补原因和理由，报集团综合部审核。

2、接到集团发出面试通知，用人部门负责人准需准时参加实施人员面试，进行集体评议，确定录用人员及报到时间。

3、经集团公司统一审批，一经录用，用人部门签收录用人员《报到通知》报到联，作为员工考察考勤凭证。

4、用人部门组织录用人员进行上岗前培训，学习公司管理规章制度。

5、新录用员工的试用期为二个月。（自报到之日起计算）。

6、员工试用期的考察由所在部门负责实实施，由集团综团综合部跟踪了解考察情况。

7、试用期满，根据集团公司规定，由本人提出书面转正申请，经部门签署意见后，报集团综合部审核。

二、商业街运营管理公司员工的辞退与辞职

1、员工接到辞退通知后，到集团综合部领取《员工离职交接单》办理工作交接手续。工作交接完成后将《员工离职交接单》报综合部备案，按综合部通知的时限离职离岗。

2、未交接工作而离职离岗或者未将《员工离职交接单》报送集团

综合部备案的，员工赔偿公司本人一个月的工资。因此造成公司利益严重损失的，公司依照相关法律法规追究当事人责任。

3、员工因故辞职的，必须提前30天提出书面辞职申请，经本部门负责人签字后，报集团综合部审核。

4、员工辞职被批准后，应工作至有人接替工作时止，但自本人提出辞职申请之日起30日后，员工可以随时离职，员工不承担责任。

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