中亚来华留学生的文化冲突与适应

《新疆师范大学学报》（哲学社会科学版）

第31卷第3期□2010年9月

JournalofXinjiangNormalUniversity(SocialSciences)

VOL.31NO.3□Sep.2010

中亚来华留学生的文化冲突与适应

范祖奎胡炯梅

（新疆师范大学国际文化交流学院，新疆乌鲁木齐830054）

摘要：为了解中亚来华留学生文化适应状况、文化冲突的原因及中亚文化与汉文化的冲击聚焦点，文本以新

疆师范大学国际文化交流学院学历留学生（哈萨克斯坦、塔吉克斯坦和吉尔吉斯斯坦学生）为研究对象，从中亚来华留学生的语言适应、学业适应、日常生活入手，探索影响文化适应的方式差异及影响因素、寻找文化冲突的因素，为留学生尽快适应在中国的学习提供相关思考。

关键词：来华留学生；文化适应；冲击中图分类号：G648.945

文献标识码：A

文章编号：1005-9245（2010）03-0107-08

一、引言

自己在异文化环境下的学习和生活，克服并适应文化障碍。

随着汉语国际教育事业的深入发展，新疆对外汉语教学呈现出前所未有的繁荣局面。中亚来新疆二、研究设计

的留学生人数从2000年的400多人发展到2010年的3294人，达到历史上前所未有的水平。中国与(一)调查对象

中亚国家的文化相比，有自己独特的氛围和文化习本文的调查对象为哈萨克斯坦、

塔吉克斯坦和俗，这些差异意味着每一位来新疆的中亚留学生总吉尔吉斯斯坦中亚留学生，本调查发出了120份调会碰到这样那样让人头疼和烦扰的异文化冲击，当查表，完成表格的学生有90名，其中哈萨克斯坦学中亚留学生进入中国后，由于对新的文化环境、行生32人，塔吉克斯坦学生28人，吉尔吉斯斯坦学为准则和社会模式不熟悉，常常会感到不适应，并生30人。本文把哈萨克斯坦学生称为A类，把塔由此带来了一系列的问题。

吉克斯坦学生称为B类，把吉尔吉斯斯坦学生称正是在这样的背景之下，本文从世界观、人生为C类。

观和价值观构成的文化的主要内容出发，结合调查(二)研究方法

研究，尝试性地探讨了中亚留学生在新疆这个新的本文运用定量统计的方法,用一个出国适应性文化环境中在哪些方面感到强烈冲击和不适，分析量表(EAI)做调查，此量表含有70个句子，四个分量了中亚留学生在语言、学业、生活环境、人际互动和表。该量表的信度较好，总量表的内部一致性系数心理等层面碰到的具体难题以及他们所采取的解为0.81。该量表覆盖多种不同的维度，像学生的国决方式，提出了解决中亚留学生文化冲突的建议，籍、学习环境、海外经历、对中国生活的满意度、对以帮助他们了解自己的行为方式和情感倾向，调整

中国及其他相关问题的感受。同时结合客观观察记

收稿日期：2010-01-08

基金项目：本文系新疆维吾尔自治区十一五教育科学规划项目“中亚留学生汉语学习策略调查”（070808）的阶段性成果。作者简介：范祖奎（1969-），男，新疆乌鲁木齐人，新疆师范大学国际文化交流学院副教授；

胡炯梅(1982-),女，重庆长寿人,新疆师范大学国际文化交流学院讲师,主要从事对外汉语教学理论与实践研究。

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录、出声思考法、调查问卷访谈和关于文化冲突的作文，进行定量统计和进一步较为细致深入的研究分析。为保证资料的多来源性，同时穿插了本人和同事的教学经验以及课下与学生交往过程中遇到的现象和遭遇的问题。

（三）调查内容

级别

项目1

平均值2.63333.89022.23412.5231

4

3.81542.9980

Sig.·199·208·142·380·542·392

52项目

本文从世界观、人生观和价值观的角度出发着眼于中亚留学生在新疆师范大学留学的具体情况，包括学习方面，生活状况、社会交往等不同层次，以这些方面的适应与冲突状况为焦点，探讨他们遇到的跨文化困惑及其背后的影响因素和解决方式。

（四）调查结果

1.文化冲突数据统计

平均值2.90003.3281246523.21333.64333.5121

Sig.·993·161·093·913·102·193

63项目

平均值3.65513.76913.51232.95613.93123.0143

Sig.·802·003·004·237·709·324

ABCABC

新疆民族教育研究表1：项目1=教师文化与学生文化间的冲突；项目2=课堂管理的冲突；项目3=初步的语言文化冲突；项目4=平等与独立自主观念的冲突；项目5=时间观念的冲突；项目6=心理、年龄和性别因素的冲突。

2.文化适应数据统计

（1）学业适应和社会生活环境适应数据统计

范

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项目满意\\合理

类别A类B类C类A类

不满意\\不合理

B类C类A类

经常

B类C类A类

偶尔

B类C类A类

从来没有

B类C类A类

不感兴趣

B类C类A类

很想参加

B类C类

187w?!%9%

275e? %

383s?%

478??%8%9fvp4$0%

7%4%6!1B1p%

577??!%

688??%8%2%3%

73538B5@%

885??%7%3%3%

表2：项目1=教材内容；项目2=课程设置\\教法；项目3=学习环境\\教学设施；项目4=师生\\同学交流；项目5=食宿方

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面；项目6=生活条件；项目7=校园文化\\社团组织；项目8=公共设施方面的适应。

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(2)社会交往适应数据统计

级别项目

平均值Sig.项目

平均值Sig.项目

平均值Sig.A2.8467.1993.5000.9931.5663.802B12.2130.20873.3111.161133.6556.001C3.1532.1423.4652.0931.32365.004A3.3245.3803.3322.9132.6333.237B23.1333.54281.6322.102141.8333.709C3.9466.3923.4586.1932.9980.324A4.1465.0101.9667.2402.9333.615B34.0663.99993.1667.003153.5333.066C4.5811.3491.5892.8603.0241.482A3.2000.8851.5333.0743.2333.763B43.9333.007103.9000.008161.1556.612C4.5331.8931.4560.9323.3892.097A3.5667.0492.4000.9412.5667.022B53.3421.291113.0333.005172.7000.014C4.5276.0913.5235.0022.6458.076A1.6333.1493.1000.7023.0333.652B61.4000.113123.6451.401182.4333.366C

2.7546

.189

3.4376

.381

3.3211

.691

表3：项目1=我可以信赖当地人;2=中亚学生在这里有许多有利条件；3=在这里我感到很安全；4=我喜欢在这里的生活；5=来中国是一次积极的人生体验；6=我喜欢和中国学生交往；7=我对宿舍的条件很满意；8=来中国前对这里很感兴趣;9=我思念故乡及故乡的媒体；10=适应时间似乎比别人长；11=我在这里比在家里吃更多的药；12=我来这里以后，比平常更容易犯胃病；

13=我没有中国朋友，容易为小事懊恼；14=我开始觉得这里像我“家”；15=这里的医疗条件优越;16=我对中国的风俗感兴趣；17=中国人似乎喜欢我;18=这里的人很好，很为他人着想。

为模式与自己的行为模式不同，并且无法解释，或

三、中亚来华留学生的文化冲突与适应者会有负面的解释，就会产生冲突，影响与他人的分析

交往，下面从四个方面进行分析。

1.课堂文化冲突

文化冲突指在非本民族文化环境中生活或学课堂文化冲突是课堂不同文化之间或隐蔽或习的人，由于文化背景不同，包括饮食生活习惯、思公开的旨在组织对方实现其目标从而实现自己目想、

观念、看法等不同而产生的矛盾或不适，叫“文标的社会互动[2]。课堂作为多元文化存在和互动的化冲突”。本文对三类中亚来华留学生的文化冲突空间，由于不同文化之间价值规范、文化目标等方与适应的特点进行调查，侧重分析三类学生文化冲面的差异，课堂文化冲突是普遍地必然存在的。

突的原因、特点及特点差异，从而为他们尽早适应(1)教师文化与学生文化间的冲突。作为课堂文新的文化环境提供思考。

化的主体，教师与学生，由于所处社会地位、遵守的(一)中亚来华留学生的文化冲突状况分析规范、教学目标、拥有的资源等方面都存在极大的中亚留学生离开熟悉的环境来到新疆这个陌差异，因此，在课堂教学生活中发生着不同形式的生的文化中，会经历一种精神上和身体上的不适，文化冲突。表1数据（2.2341-3.8902）显示部分留学或者是一种紧张不安的情绪。他们常用自己的世界生对老师的授课方式不能理解，他们认为上课应在观、人生观和价值观构成的文化内容作为标准，去非常轻松的环境下进行，其次是觉得中国的考试太判断他人行为是否正确或合适。当发现当地人的行

严肃了。B类留学生的平均值为3.8902，比较高，他

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们觉得在课堂管理方面老师管得太多。塔吉克斯坦学生乃比江说：“本来以为来中国读本科可以边旅游，边学汉语，了解中国文化，没有什么学习压力，去不去上课都是自己的事情。但来到新疆师范大学后学习压力很大，每天都有早读和晚自习，有严格的考勤制度，老师的要求也比较严格，这和自己国A类和C类学生内的差别很大，所以感觉非常难。”的平均值为2.2341-2.6333之间，偶尔和老师也有课堂管理方面的冲突。此外，A类和C类学生认为教师主宰课堂教学话语。课堂上所表现出来的话语体系多是书面话语体系，是课堂文化尤其是教师文化的外化，是一种规范化的话语体系。而留学生的话语体系大多是来自日常生活，是约定俗成的非规范化的话语体系，两种体系必然产生冲突。

(2)课堂管理的冲突。作为课堂主导的教师在管理、组织教学过程中，由于管理理念的差异，在教学生活中与学生也发生着不同形式的文化冲突。表1

范

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中项目2的数据显示B类学生的平均值为3.3281，表明课堂管理的冲突经常发生，部分B类学生认为学生如果不来上课,中国老师总会向其他学生询问该学生没来的原因，这是不合适的，老师也不必问,因为学生应该对自己的学习负责。他们认为老师的询问是瞎操心,侵害了学生的隐私。三类学生对待考勤的态度与中国学生有很大差异。中国教师对学生的考勤要求很严，留学生不能随便迟到旷课，违反考勤规定要受到学籍纪律处分。这就要求他们改变以前多年养成的习惯，适应新的学习环境，这对有些留学生来说很难。他们觉得学习上课都是自己的事情，不需要学校把他们当成小孩子一样管理，这三类学生都认为老师样是限制他们的自由。此外，

也应该尊重学生自立的能力,包括表达自己的需求和请求别人帮助的能力。如果他们不提出需要帮助的话,别人不必要过问这些事情。这方面B类学生显得比A类和C类学生更明显。这也是他们对中国高等学校的行为文化、课堂文化和制度文化还没有足够的认识，所以造成这方面的冲突。

2.初步的语言文化冲突

语言文化冲突是指由于中文语言能力不够及文化差异等因素带来的冲突状况。对进入新文化环境的中亚留学生来说，他们既不熟悉语言的外在符

言语不通的问题。表1的项目3的平均值在3.5123-3.7691之间，数据显示出语言上的困难在留学生的语言文化冲突方面占很大的分量，它不仅阻碍了留学生的文化适应过程，而且影响了他们与东道国的有效交往，导致他们的消极知觉。B类学生说：“一进入中国的土地，满目接触的是汉字，两耳听到的是字正腔圆的中文，不熟悉这一语言，几乎等于与世隔绝。刚开始学汉语时分不清楚‘不’和‘没’的区别，有一次叫我背一段课文，我回答：我不背。引起了老师的误解，其实是我没背课文。”此外，B类的部分学生认为只有在生活中才能学习到真正的汉语，不需要写汉字也能学汉语，只要会写拼音就行，久而久之他们脱离了课堂教学，失去了教师正规的指导，在社会上学了一些日常口语，可是却不会认读书写汉字，再回到校园时，教科书上的对话、课文他们都不认识，学习就跟不上。学的一些口语往往分辨不清语言的使用场合，句子往往不正确或不规范，有的还常常引起误会和冲突。在访谈调查中，笔者发现A类和C类学生也认为语言始终是他们最头疼的事情。他们认为语言文化冲突主要源于他们的汉语水平不够好。

3.平等、独立自主与时间观念的冲突

这里的平等与独立自主观念指老师和学生地位平等、友好互敬，自己决定自己的事情，不许别人干涉。表1中项目4的平均值在2.5231-3.8154之间，数据显示，三类学生中B类学生的不适应感更多，反应也更激烈。与学生交往过程中三类学生都谈到，教师经常在课堂上说不要打手机、不要迟到、上课不要大声说话，上课时不要出去等，感觉命令居多，令人很不习惯，老师对他们说话，如果声音大了些他们也很不适应，容易和老师发生冲突。此外，A类学生说在大街上感觉到中国人很“酷”，不愿跟他们说话，交朋友，认为中国人不喜欢他们。C类学生还对另一种情况难以理解。他们说：“在生活上老师很关心我们，在学习上老师严格要求，但是当我们利用周末去乌鲁木齐周边的景区旅游时，班主任老师常常说这不能去、那不能去，还让我们必须打报告，须经学院和学校批准才行。有一次，我们所有男生想利用周末骑自行车去南山，但学院就是不同意，我们也没去成。”因此，他们都希望能自己决定自己的一切。

时间观念的冲突指的是二者在时间上达成协

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号，也不了解其隐含的文化意义，首要面临的就是

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议后而没按照规定的时间执行发生的冲突。部分中貌，也让学生感到眼前一亮，更有新鲜感，更能吸引亚留学生时间观念较弱，上课常常迟到，有时学校学生的注意。因而，学生在男性教师面前表现出比组织好的活动，规定集合时间，但他们常常晚半个较合作的状态，而和女教师的冲突就显得多一些。B小时甚至一两个小时，表1中项目5的平均值在类的塔吉克斯坦本科留学生说：“我们喜欢男教师3.2133-3.6433之间，数据显示A类和B类学生的给我们上课和当我们的班主任。”有些女教师也反时间观念尤其弱。C类学生较好。此外B类学生迟映在给中亚学生上课和安排班级事务时没有男教到进教室后，总要和所有的学生拥抱，这样严重干师那么顺利。此外，年龄方面的冲突也不容忽视，部扰了课堂秩序。但如果老师批评他们，他们又觉得分中亚学生比较喜欢年轻教师，不喜欢年龄大的教老师不通人情；就不可避免地引起了这方面的冲师尤其不喜欢年龄大的女教师给他们上课。因为不突。这些冲突是因为他们对中国人的人生观、价值喜欢，在教学中他们常常和这些老师发生冲突。这观和文化观没有深刻的认识。

需要我们从女性化文化和男性化文化的角度进行4.心理、年龄和性别因素方面的冲突

分析，分析因性别、年龄差异而造成的教学和管理心理冲突是指两种或两种以上不同倾向的态上的冲突。

度、情绪、目标和反应同时出现，在人们内心进行争(二)中亚留学生跨文化情境下的适应状况分析斗，既无法抛弃任何一方也无法把两者协调统一起跨文化适应指对一个新文化环境逐渐感到贴来而引发的紧张状态。中亚留学生来到新疆这个新切或相称的过程，是不同文化相互作用过程中的一的文化环境中,要适应这个新环境，他们在与中国社种动态调整过程，涉及学习某种文化的整体行为，会的广泛接触中,引起诸多冲突。表1中项目6的数能够帮助个体乃至文化群体从特定文化中获取能据B类学生的数值最高为3.9312。A类和C类学生力以及重新定位，从而在变动的环境中获得生存的次之。根据学生的作文及交谈发现中亚留学生心理能力和空间。中亚留学生来到新疆这个新的社会文上的冲突主要有以下几种常见的形式:①孤独感和化环境中，新环境给他们带来的适应性压力将使他思乡病。A类学生说他们很思念家乡，晚上在宿舍里们产生一系列的适应问题。本文对在新疆师范大学常感到孤独，没有人和自己聊天和排忧解难，这主就学的中亚留学生的文化适应状况进行分析。主要要与汉语水平不高有一定关系；②怀疑和焦虑。部包括四个方面：学业适应、社会生活环境适应、社会分C类学生说来到中国后汉语水平提高很慢，不能交往和社会支持适应、人际互动适应。

很快融入汉文化中，所以对自己来新疆前的美好的1.学业适应：指教材内容、教学方式、学习方式、愿望产生怀疑，不知道应该怎么做并产生焦虑；③学习环境、教学设施等方面的学业适应状况。学习怨恨和敌意。这方面B类学生表现较为突出，他们是留学生来到中国的首要目的，能否取得满意的学对学校和老师的一些规定及校园文化不理解，对老习成绩、顺利完成学校所规定的课程，顺利毕业，学师的某些话产生怀疑甚至敌意。这三种类型和情绪有所成是衡量留学适应是否成功的重要方面。表2在三类学生中都存在，都会使他们在新疆的学习和中项目1-4的数据显示，留学生对教材、课程的设生活受到不同程度的干扰,所以把留学生在新疆生置的满意度较高。部分B类学生对上早读和晚自习活的心理适应作为一个重要问题加以探讨,并制订等方面的规定感到困惑，同时他们希望老师能降低出有效的应对策略，就显得十分必要了。

要求。A类哈萨克斯坦学历生鲁斯坦木说：“学校的表1中项目6的数据同时显示：教师的性别和老师在精读课上要求我们背课文，我觉得很困难，年龄差异与中亚学生的文化冲突存在着一定的相老师讲课时，有时候会有一些跳跃，这对我有些困关。由于受本国文化的影响，三类留学生都比较尊难，但我坚持下来后，汉语水平提高很快。”C类吉尔敬男性教师，另一方面，男性教师在教师中所占比吉斯斯坦的学生库巴特别克的性格开朗活泼，勤奋例较少，男性教师与女性教师的教学风格也有较大认真，对自己的学业成绩很满意。他说：“我最大的差异，A类和C类学生认为，男性教师与男生的沟进步得益于老师的授课方式，背课文、听写汉字，让通更为容易，男性教师在教学中展现出不同的风

学生们自己动手查找资料写小作文并在班级做演

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讲和辩论，这是非常好的锻炼方式。”

数据显示留学生们对新疆师范大学提供的校图书馆、教室等的满意度普遍较高，C园学习环境、

类留学生阿斯勒坎说：“中国学生学习非常努力，教室每天晚上都坐得满满的，学生都学习到很晚才回去，真是很刻苦，这样的学习环境正好可以帮助我努力学习，我们也因此养成了上早读和晚自习的习惯，经过六个月的学习，我的HSK水平达到了七级，此我以前在自己的国家是不上早读和晚自习的。”外，留学生们普遍希望能和教师多一些交流。

关于人际关系与社交方面。留学生来华读书,人生地不熟,社交活动圈相对较小,一般限于老师、同学、同国籍人之间。从问卷分析情况来看,师生之间、同学之间的交流比较多。其中新生与老师、同学的交流次数普遍比老生要多。

2.社会生活环境适应：社会生活环境的适应主生活条件、公要是指物质生活方面，包括自然环境、

范

祖奎胡炯梅中亚来华留学生的文化冲突与适应

共设施、衣食住行、校园文化等。表2中项目5-8数据显示:留学生对饮食最为关心，希望能吃到习惯的食物。对居住环境和生活条件非常满意。留学生在校内住宿通常是两人一间，屋内设有电话、有线电视、校园网、独立卫生间等。A类学生认为，中国食堂里的食品很多，看不过来，但是菜都很辣，有些学生不习惯餐厅肉的味道，认为没有新鲜感，不喜欢这里的口味，不过现在已经适应了。部分新来的学生选择自己做饭吃，或者到外面的饭馆吃，对于出行和医疗的问题不多。B类学生普遍反应乌鲁木齐的交通方便，医院大夫的态度很好，中国警察和蔼，这方面非常适应。

数据显示三类学生对校园文化的期望较高,部分学生虽然从没参加校园活动,但显示出强烈的参与感。不过,在分析一年以上老生的问卷后发现,多数学生对校园文化活动存在一定的失望。约50%的同学表示不感兴趣或没有收获，28%左右的同学表示自己偶尔参加或收获一般，只有10%的同学认为有收获,经常参加。70%左右的同学希望能够参加中国文化社团。

3.社会交往和社会支持适应：指由于语言能力、思想观念、沟通技巧、社会适应等带来的问题，在交往范围和程度上表现出的适应状况。我们将其

比(见表3)，表3中1-5项显示出中亚留学生在中国生活的满意度，1-5项的平均分在整个量表的平均分略高，这表明中亚留学生比较满意他们在中国的生活。其中有这样一些陈述，“中亚学生在这里有许多有利条件”(3.1333-3.94667)；“我可以信赖当地人”(2.2130-3.1532)；“我喜欢在这里的生活”(3.2000-4.5331)；“来中国是一次积极的人生体验”(3.3421-4.5276)；“在这儿我感到很安全”(4.0663-4.5811)。数据同时也显示出三者在适应方面存在的差异，尤其是C类学生的各项平均值都比较高。说明C类学生的适应情况较快，而B类学生的各项平均值都比A、C类学生低。通过交谈和调查得知B类部分学生一般都聚集在本国人的小圈子里，或者中亚其他国家的留学生群体中。这样他们有与外界隔绝联系的倾向，不利于他们学习中国文化，但是这种群体和文化社团却能满足他们对于友情和融入感的需求，同时也在一定程度上增强了他们对学校的融合感，减少孤立感。但这一点对学习汉语很不利。

A类和C类学生进入新疆师范大学读书所获得的很大一个收获就是学会了独立生活，同时觉得在这里很快乐、很安全并在很短的时间内喜欢上了这里，学会了学习。他们的父母亲人都远在中亚，他们通过电话、电脑网络等现代通讯工具从那里获得情感支持，部分学生的家长由于贸易的往来偶尔往返于乌鲁木齐与中亚之间，当他们碰到生活学习中的问题有时可以得到安慰。有时也可以得到老师和同学的关怀，这表明父母家人已成为这个群体的不大重要的支持源。

4.人际互动适应：人际互动指人们在心理和行为方面的交往、交流，也可能是行为动作的交流。表3中9-13项数据显示留学生在思想观念、沟通技巧、社会适应从不适应到适应的一面。数据（1.32365-3.9000）显示出在这方面三类学生的差异很大。如：“我思念故乡及故乡的媒体”的分值在1.9667-3.1667之间，由于远离家乡和亲人，中亚留学生们通常需要克服思乡的情绪。这是留学生最普遍的心理反映。尽管现代化通讯手段的多样化使人们之间的沟通摆脱了空间的限制，但在碰到困难无法排解，没有人可以倾诉时，他们会很孤独，电话通信也抑制不住他们对家的温暖的渴望。在生活中经

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三类学生的社会交往和社会支持适应情况进行对

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历了很多文化冲击之后，一些留学生变得很敏感脆习兴趣。文化适应的过程是双向互动的。教师不仅弱，有极强的自尊心。三类学生中的个别学生常因要在课堂上为学习者提供中国主流文化的范例,也一点小事而感到委屈，伤心，进而发展为持续不断要主动了解学习者的母文化,提供多国文化范例,的敏感，疑虑心理，脆弱，健康问题，偏执。有些人曾甚至可以请他们提供案例,以激发其学习兴趣,使努力试图结交朋友，走入中国社会，但是由于结果其增强对中国文化的认同感。在和中亚留学生交不够理想，没有达到自己预期的效果，他们就感到流时要把自己的观点用重复和强调的手段表现出痛苦，失望，很可能走入极端，接受一些较为可笑的来，让他们得其要领。

思想。如果无法成功融入中国的学生群体或其他本（二）建设师生交流平台,为中国教师与中亚学地人的生活圈子中，他们就会面临相当大的适应问生开展交互式学习提供服务

题，不仅影响到他们的心理，也会影响到学业。数据教师作为跨文化交际的主体，在他人的交际期显示B类学生的各项平均值都比较高，他们的适应望系统中担任引导、示范本民族优秀文化的职责。过程就比较长。

举办更多有特色的中国文化、习俗活动,展示中国现表3中14-18项显示留学生来中国后在思想代化建设的突出成就,让中亚学生进一步认识中国,观念、沟通技巧上成功的一面。有这样一些陈述：了解中国的教育制度和教育现状。也可以教留学生“我开始觉得这里像我‘家’”（1.8333-2.9980）；“这学唱中文歌，观看我国优秀的电影，欣赏汉字书法里的医疗条件优越”（2.9333-3.5333）“;我对中国的展或绘画展，参加汉语演讲比赛，组织汉语故事表风俗感兴趣”（1.1556-3.3892）；“中国人似乎喜欢演比赛等营造和谐平等活泼的教学氛围。汉语教师我”

（2.5667-2.7000）“;这里的人很好，很为他人着在各种活动中起指导和协助作用，对于跨文化交际想”（2.4333-3.3211）。但数据同时显示出在成功方中遇到的种种障碍，应借助学科知识进行范畴归面B类学生的平均值也比A、C类学生的低得多，适类，以确定相应的对策与态度。此外，教师在和中亚应时间也长一些。

留学生的交往中，要始终保持清晰的自我意识和对三类学生都认为结交一定的中国朋友，形成个他人尊重的态度，既不要把对方看得高不可攀，也人的社会交往圈对缓解生活压力，提高适应能力有不要把自己看得高人一等。冲突时要采用开放而礼很重要的支持作用。对留学生来说，与所在国人民貌的姿态，运用适当的手势和生动的表情来表明自友好的交往的重要性仅次于学业上的成功。特别是己的坦率态度，要口音清晰，选择有份量又适当的A、C类学生认为他们来这里学习汉语有许多有利字眼和语气来申明自己的处境和看法

的条件，同时觉得中国人都很友好等。这些因素对（三）发挥留学生社团的作用,让老生做新生的他们与中国人的交往都有积极的作用。

“文化适应导师”

从调查结果发现，留学生感到最痛苦的是思四、解决来华中亚留学生的文化冲突与乡，其次是个别学生对在中国的学习生活有种消极适应的对策及思考

的情绪。让学生尽快融入社团是当务之急，社团是学生的自我管理组织,也是他们心灵交流的重要平(一)努力学习汉语，突破语言障碍

台。它具有较强的自我学习、自我教育、自我成长的语言是人类沟通最主要的工具，而且语言本功能。很多在课堂等其它场合不能得到的东西,可以身隐含着一个文化的价值信仰与社交关系的线在留学生社团中获取。留学生社团具有较强的亲和索，不懂地主国的语言，相当于失去了适应地主国力与凝聚力。很多学生有困难可能不找老师同学,而符号世界的能力。在文化适应过程中，这是最先碰由社团解决。新生入学后社团可以组织学生参观校上并带来心理压力的主因之一。对中亚留学生来园，熟悉教学楼、图书馆、体育馆、食堂、宿舍等。给说首先是要通过语言关，加强汉语知识的学习,克学生介绍所在市区和学校周边的生活信息，如饭服母语的“负迁移”现象。同时教师要改进、完善教馆、邮局、银行、超市、医院的地点，如何购买电话学模式、

方法,加强沟通能力，激发中亚留学生的学卡、使用城市的交通系统、如何与当地人交往等，使

新疆民族教育研究范祖奎胡炯梅

中亚来华留学生的文化冲突与适应113

《新疆师范大学学报》（哲学社会科学版）

JournalofXinjiangNormalUniversity(SocialSciences)

第31卷第3期□2010年9月

VOL.31NO.3□Sep.2010

留学生体会到生活上的便捷，尽快地适应新环境，减少思乡感。

（四）培养中亚留学生与中国人交往中的跨文化交际的意识

不同文化背景的人们在交际过程中最易犯的一个毛病是误以为对方与自己没有什么两样。一旦发现对方的行为与自己的预期相差很远，就会困失望，造成跨文化交际的失败。交往中能适时改惑、

变自己固有的、定型的想法，做到入乡随俗，就是说有很强的适应性，不要老是用自己的标准来衡量对错，而应该学着从别人的角度来看问题。如果能采取这些积极的态度的话，文化冲击就只是一个短期不适应过程，而不是长期影响个人发展的问题。引导中亚留学生尽可能地多去了解中国。如果一个人不了解他所在国家的文化、价值观和其他独特的风俗的话，就不会适应这个国家，了解中国的这些东西不仅能使他们更好地适应在中国的生活，也能使

范

祖奎胡炯梅中亚来华留学生的文化冲突与适应

他们领会到中国文化的魅力所在，它的显著特征就是倡导谦逊、虚心，当然还有一些其他的价值观，它和世界其他文化相互补充，共同成长。

（五）增强中亚留学生的社会交往和社会支持适应能力

开通留学生辅助项目帮助留学生适应新的学如:提供衣食住习和生活环境而开展的系统性活动。

行方面的信息,帮助留学生处理日常的个人事务、加

强语言培训,为那些不能用当地语言顺利交流的学生提供语言辅导、创造机会,帮助留学生尽快融入当帮助中亚留学生了解我国的法律规定和规地社会、则等。

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CulturalConflictsandAdaptationofInternationalStudentsfromCentral-Asia

FANZukui

HUJiongmei

(SchoolofInternationalandCulturalExchange,XinjiangNormalUniversity,Urumqi,Xinjiang,830054)

Abstract:Taking90internationalstudentsfromCentral-Asiancountries(Kazakhstan,TajikistanandKyrgyzstan)assubjects,theauthorshavedonearesearchontheculturalconflictsandadaptationofthesubjectsfromtheirlanguageuse,professionalstudyanddailylifeinXinjiang,hopingtodifferentiatethewaysofculturaladaptationandlocatethefactorstoinfluencetheadaptation.

KeyWords:internationalstudentsfromCentralAsia；culturaladaptation；conflicts

[责任编辑：李蕾]

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