篇一：天坛导游词 各位游客，我们今天所要参观的就是以前皇帝祭天的地方——天坛。 明朝永乐皇帝迁都北京以后，在北京南城仿照南京的大祀殿建立了这作用于祭天的圣坛， 占地面积达到了273万平方米。主建筑是大祀殿，也就是今天祈年殿的位置上。天坛有外坛 墙和内坛墙，...
2020-03-06篇一：导游词亚布力 黑龙江省概况介绍各位朋友:欢迎你们来黑龙江省旅游.黑龙江省气候特点是四季分明，无论是哪个季节来，您都会享 受到各具特色的旅游。茫茫的林海雪原、浩瀚的原始森林、绿茵千里的湿地草原、神秘地大 界江、五彩缤纷地秋季“五花山”，会使您领略到黑...
2020-03-06篇一：内蒙古昭君墓导游词 内蒙古昭君墓导游辞 （行车途中） 各位朋友、女士们、先生们： 大家一路辛苦了，现在各位已经到达了塞外名城呼和浩特，古语说得好，“有朋自远方来，不亦乐乎？”在此，我代表内蒙古XX旅行社的全体员工对大家的到来表示最热烈的欢迎，欢迎你...
2020-03-06篇一：海南南湾猴岛导游词 南山故事：一个作家到南山深入生活，见到一位阿婆扎着小辫。作家觉得很新鲜，上前问道：阿婆，您这么大年纪还扎小辫，不怕人家笑吗？阿婆说：我年纪大吗？我还不到七十呢。小辫是我妈给我梳的。作家问：你妈呢？我妈上山送我爷爷送饭去了你爷...
2020-03-06打电话时我们应该注意的礼仪细节 ...
2012-05-29电话客服 接听电话的技巧...
2012-03-20/div pfont size2 classf14 P/PP/PPSTRONG 三、名片的用途 /STRONG/PP 在现实生活中，名片是一种不可或缺的交往工具。对基层公务员而言，名片的基本用途共有如下几种。 /PPSTRONG （一）常规用途 /ST...
2010-10-24pfont size2 classf14 P/PP/PPSTRONG （一）说明性条据 /STRONG/PP 说明性条据，又称函件式条据，通常指用来传递信息、道明原委的条据。其作用主要是向他人解释、说明某一事情，或向他人发出请求。因此...
2010-10-24pfont size2 classf14 P/PPBRSTRONG 三、会风的端正 /STRONG/PP 端正会风，基层公务员也应尽到自己的责任。 /PP （一）改进会风 /PP 端正会风，一般应从改进会风做起。 /PP 1.反对形式主义。开会绝...
2010-10-24pfont size2 classf14 PBR/PP/PP （二）封文格式 /PP 封文，即写在信封上的书信内容。国内邮寄信函、国际邮寄信函与托人代转的信函，其封文有着不同的具体格式内容。 /PP 1.国内邮寄信函。在交付邮寄的...
2010-10-24/diV pfont size2 classf14 P/PP/PPSTRONG 二、交谈的语言 /STRONG/PP 语言是交谈的载体，交谈过程即语言的运用过程。语言运用是否准确恰当，直接影响着交谈能否顺利进行。因此，基层公务员在交谈中要尤...
2010-10-24/diV pfont size2 classf14 P/PP/PPSTRONG （一）谈话font color#0066CCstrong礼仪/strong/font /STRONG/PP 语言文字，是人类用以表达思想、交流情感、沟通信息的特有工具。在日常font color#0066CCs...
2010-10-24pfont size2 classf14 P/PP/PPSTRONG 一、公文的撰制 /STRONG/PP 公文是国家行政机关的喉舌，也是联系政府与群众和各级行政机关的重要纽带。因此基层公务员撰制公文时必须严格遵守有关规定和要求，任何...
2010-10-24/dIv style pfont size2 classf14 PBR/PP/PPSTRONG （二）递交名片 /STRONG/PP 基层公务员在递交名片时，要注意以下几个要点： /PP 一是观察意愿。除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方...
2010-10-24pfont size2 classf14 P/PP/PPSTRONG （三）会议之后 /STRONG/PP 会议结束，应做好必要的后续性font color#0066CCstrong工作/strong/font，以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项： /PP 1.形成...
2010-10-24/div pfont size2 classf14 P/PP/PPSTRONG （二）基本程序 /STRONG/PP 基层公务员在具体操作签字font color#0066CCstrong仪式/strong/font时，可以依据下述基本程序进行运作。 /PP 1.宣布开始。此...
2010-10-24pfont size2 classf14 P/PP/PPSTRONG 网络font color#0066CCstrong礼仪/strong/font /STRONG/PP 随着信息技术的不断发展和电脑应用的普及，网络在人类的生产、生活中扮演着越来越重要的角色。在我国...
2010-10-24pfont size2 classf14 P/PP/PPSTRONG 交谈font color#0066CCstrong礼仪/strong/font /STRONG/PP 交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫曾说道：“说话艺术最重...
2010-10-24pfont size2 classf14 P/PP/PPSTRONG 三、通话的用语 /STRONG/PP 使用电话的过程实质上是用语言进行交流的过程，语言是信息传递的载体，因此语言的使用是电话形像中的一项重要内容。一般而言，基层公务...
2010-10-24S pfont size2 classf14 PBR/PP/PPSTRONG 四、通话的时间 /STRONG/PP 基层公务员的电话形像不仅体现在准备的实施、语言的运用和态度的把握上，而且还反映在通话人时间感的具备上。通话人时间感的强弱往...
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