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谈沈阳市企业体育场馆商业化发展策略

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  [关键词] 企业 体育场馆 商业化发展    [摘 要] 沈阳市企业体育场馆如何在经营管理上提高其使用效率和效益,使其商业化发展,是目前企业体育场馆管理者需要思考和探索的问题。对沈阳市企业体育场馆商业化的现状进行分析,提出促进其商业化发展的策略,为企业体育场馆经营提供参考。        沈阳是东北老工业区,大企业众多,计划经济时期各企业修建的不同规模的体育场馆基本保留至今,如果能够将企业的体育场馆、设施、人力资源进行规范的商业化改造,在经营管理上提高企业体育场馆的使用效率和效益,走商业化发展道路,充分利用企业资源为大众健身、各级竞赛提供有偿服务,企业体育场馆就会在经营管理中争取更大的社会效益和经济效益。因此,研究沈阳市企业体育场馆商业化发展具有现实意义。    一、沈阳市企业体育场馆商业化现状    通过走访沈阳市五区二十余家大型企业,对企业体育场馆的管理者发放问卷和访谈,了解企业体育场馆商业化呈如下现状:    1.多数场馆设施陈旧,资金短缺    很多企业的场馆设施仍是建馆初期的,没有及时的更新和进行必要的维护,场馆管理资金主要来源依靠企业投资,给企业财政经费增加了巨大的压力,所以场馆建设资金匮乏。    2.体育场馆商业化的意识薄弱    长期以来,受计划经济的影响,人们把企业的体育产业看作是社会的一种消费,并不追求经济效益,人们对体育场馆商业化的需求受到福利的限制,所以更多的企业管理者,从观念上没有利用企业的场馆去经营的想法,他们很少会树立对体育场馆商业化、市场化的意识。    3.体育场馆利用率低    沈阳市很多企业体育场馆管理体制与经营模式是单一、滞后、缺乏活力的,有的场馆多年只举办几个赛事,甚至个别体育场成为旧物废品储存处,导致体育场馆利用率不高,造成资源大量闲置浪费。   二、企业体育场馆商业化发展的对策研究    1.采用先进的经营理念    经营理念是经营过程中的指导思想与经营哲学,企业场馆在走向市场,开展经营活动时,要树立服务于顾客利益的整体经营观念。这样才能获得好的经营效益。具体为:(1)以人为本,满足消费者需求。(2)降低消费者消费成本。(3)注意服务后的反馈,促使消费者更进一步的消费意识。(4)把握市场信息,做好经营环境的分析、市场的调研和营销的宣传工作。    2.健全完善体育场馆经营管理的各项法规和制度    (1)国家政府出台的相关法规,如《合同法》、《消费者权益保障法》。(2)沈阳市政府制定的地方行政法规,如《沈阳市体育场馆经营活动管理》。(3)场馆的财产物质管理,如设施维护与保养,设施的建造和购置。(4)责任制度,如经济责任制,经济合同制,经济核算制等。(5)完善安全制度和保险机制,保证安全的有效监督与控制,防止各类安全事故特别是重大恶性事故的发生。    3.开发多元素的经营内容    场馆经营内容和消费者联系最为紧密,也是场馆经营管理工作的最直接体现。   (1)举办体育赛事:对于大型的企业体育场馆来说,举办赛事是其商业化发展的关键,是推广体育场馆品牌形象和宣传企业形象的重要机会,也是收入的主要来源。(2)开展体育培训:开展培训业务是企业场馆经营的一个重要部分。(3)为大众提供有偿的健身休闲娱乐服务:随着社会的进步和经济的发展,及全民健身纲要的实施,越来越多的人加入到健身的行列,健身休闲娱乐成为人们追求的生活方式,也为企业体育场馆商业化发展提供了商机。经营者注意的是要选好开放时间和价格定位,改善经营环境,提高经营能力和服务水平。(4)体育场馆广告:广告的招商也是场馆收入来源之一,尤其在大型赛事期间。选择目标的企业产品应与体育有一定的关系,或企业的领导人对体育感兴趣,或自身与目标企业有契合点。(5)开展综合性服务,提高场馆的使用率:①可以开发、经营,体育经营活动的各种配套项目,如洗浴、按摩推拿、餐饮商场等。②由体育场地设施衍生出来的服务,如停车场,酒店宾馆等。③利用场馆优势开展其他服务,如演唱会,展览会等。    4.企业体育场馆经营管理的模式    根据企业的特点,采取适合自己的经营模式:(1)直接经营模式:由场馆经营者直接进行日常经营管理活动,优点是便于协调,其缺点是缺乏资金和缺乏经营管理知识。解决办法是筹集资金和对经营管理者进行专门的培训。(2)承包制模式:通过合同把经营设施以租赁或承包的形式出让经营权而取得收入的经营形式。可根据具体情况进行整体承包或分割承包,优点是减轻企业负担。(3)股份制模式:一方出场馆,另一方出资金和管理能力共同组建责任公司来合作经营。(4)俱乐部模式:俱乐部模式则是企业体育场馆乃至体育商业化的一种高级阶段的运作模式。大型企业体育场馆依托企业的影响完全可以进行俱乐部模式的经营运作。在国外,许多知名企业都建立了社会和企业相结合的高水平运动队。某些运动项目领域内甚至是某些运动项目的联赛中几乎都是企业俱乐部。这种俱乐部模式的运作,一方面可以将体育场馆设施真正作为商业资本运营,使其真正发挥原有利润价值,令企业获得经济利益,另一方面可以提高企业的声誉和全民运动水平。沈阳飞机集团、东电集团、沈铁集团体育场馆的俱乐部模式运作比较成功企业体育场馆的商业化是提高企业自我生存和发展能力的良好途径,是实现企业体育经济效益和社会效益紧密结合的良好途径,是充分挖掘企业体育资源和无形资产的良好途径。通过采用先进的经营理念,完善的管理制度,多元经营展开,科学的经营体制,使企业体育场馆商业经营更加适应社会发展,更好地为社会和企业服务。    参考文献:    [1]钟天朗:体育经营管理-理论与实务[M].复旦大学出版社,2004    [2]杨远波等:体育场馆经营导论[M].西南财大出版社,2006 

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