领导_成员交换关系对新员工社会化的影响

第14卷 第1期 西南石油大学学报（社会科学版） Vol.14 No.12012年 1月 JournalofSouthwestPetroleumUniversity﹙SocialSciencesEdition﹚ Jan. 2012

文章编号：1674 5094﹙2012﹚01 0000 07 DOI：10.3863/j.issn.1674 5094.2012.01.001 中图分类号：F272

文献标识码：A

领导 成员交换关系对新员工社会化的影响

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陈维政1，李强1，胡冬梅1，

﹙1.四川大学工商管理学院，四川成都610064；2.西华大学人文学院，四川

摘 要：以领导 成员交换关系（LMX）理论为切入点，把进入企业2法，提出了组织社会化过程的工作清晰化和社会融合维度是领导 梁，研究结果发现：（1）LMX与组织社会化过程的工作清晰化、2度显著的正相关，而与离职意向之间显著的负相关；（3的负相关；（4）工作清晰化在LMX与工作满意度、LMX与工作满意度、离职意向的关系中的中介作用不显著。

关键词：领导 成员交换关系；新员工；工作清晰化；网络出版地址：/kcms/detail/51.1719.C.20120109.1624.018.html

陈维政，李强，胡冬梅.领导 ［J］.2012，14﹙1﹚：

引 言

企业用工制度提出了新的要求，的利益，变得相对容易，这样，员工对企业的忠诚逐渐被对职业的忠诚所取代，许多企业面临着员工特别是新员工过高的离职率和较低的工作满意度的现实困境。新员工组织社会化的不完善是导致过高离职率的主要原因之一。因此，了解新员工的适应过程，发挥他们的潜在能力，为企业创造更多的财富和价值是目前人力资源管理实践要解决的关键问题。

组织社会化﹙OrganizationalSocialization﹚是专门研究员工﹙尤其是新员工﹚适应组织的一种活动过程。事实上，对社会化的研究是社会心理学的主要研究领域之一，重点是关注儿童的社会化。对此，许多学者对上述观点提出了反驳，他们认为人的整个

Schein首先将社会﹚引入组织行为学，提出了“组织社

1］

。此后，学者们对组织社会化进行的概念［

研究组织社会化的学者提出，建立关系可以帮

2］

助新员工更好地适应组织［。在众多关系中，重要

的是与直接上级的关系，领导 成员交换理论﹙Leader MemberExchange，简称LMX﹚正是研究直接上级与下属关系的一种理论。在该理论提出以前，很多学者提出了各自的见解以解决领导有效性的问题，但这些理论主要集中于领导者，而且这些理论的前提假设是领导者对待下属方式的同一性。后来，Graen等人对同一性前提提出了质疑，认为领导者对自己的下属方式应该是不相同的，具有多样性

3］

，他们在1982年把它称作为LMX理和差异性［

4］

论［。直到现在，该理论已经成为西方研究领导与

员工关系的热点，但国内的研究相对滞后，而且由于中国自身的国情，西方的研究成果不一定适合。因此，结合中国社会文化背景来研究LMX理论的问题，可以进一步丰富现有理论研究成果，具有重要的理论意义。

收稿日期：2011 09 19 网络出版时间：2012-01-09 16:24

基金项目：国家自然科学基金项目“基于员工对人力资源管理感知的工作场所偏离行为研究”﹙70972107﹚，主持人：陈维政教授。作者简介：陈维政﹙1951 ﹚，男﹙汉族﹚，重庆市人，教授，博士，主要从事企业组织与人力资源管理研究。

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西南石油大学学报﹙社会科学版﹚ 编辑部网址： 2012年

清晰化﹙roleclarity﹚和与社会性相关的适应—社会

1 理论回顾与提出假设

1.1 领导 成员交换理论

领导 成员交换指领导与成员之间的社会交换

5］

是建立在关系基础之上的［。研究者在资源有限

［14］

。工作清晰化指新员工融合﹙socialintegration﹚

对完成他人对其期望所需工作行为的了解程度，主要是新员工通过了解新工作环境中的工作要求和符合期望的角色要求来获得；社会融合指新员工通过了解组织文化，了解他人对其社会行为的评价来调整自己，织社会化的程度，同时，观点。

员工在社会，Louis首先提出，

15］

［，新员工在社16 17］proactive﹚的角色［。

性观点的基础上，提出领导者不可能和自己的所有

6］

下属都建立亲密的关系［，只能与一部分下属的关

系比较亲密，而与其他下属的关系相对疏远，前者称为“圈内”成员﹙in groupmember﹚，后者称为“圈

［7］

。外”成员﹙out groupmember﹚

30多年来，学者们对LMX的前因变量、结果变量进行了大量的研究，积累了丰富的理论成果。但随着研究的深入，LMX与其结果变量之间的影响过程却总让人产生困惑，即：不管LMX作为自变量还是中间变量，研究者都将其与结果变量作直接的回归分析，换。正是这种理论缺陷引起了学者们Schriesheim，Castro和Cogliser在1999年评“值得注意的是，当前的LMX8］

因而有必

Andrea等研究更是将有研究指出，获得信息是新员工成功完成组织16］

，其获得直接上级的认同直接领导和自己的同事［

要进一步理清这个交换过程。1.2 组织社会化理论

知识、技能和能力的过程，境，过程中，新员工要不断调适自己，员转变为组织内部人员的任务。

关于组织社会化的维度，学者们提出了各自的观点。理论方面研究的有，Schein提出了“组织”和

1］

；后来，Feldman提出了工作“角色”两维度的观点［9］

群体和工作任务这两个维度［；而Fisher认为，组织

是社会化的第一步，因此，直线上级通常被认为是新

17］

员工组织社会化时获得信息的最重要来源［。因

此，在众多关系中，新员工与直线上级的关系最为重要。

对于组织社会化的结果，研究最多也最普遍的是工作满意度和离职意向。如Chao等指出，组织社会化对工作满意度、绩效等有显著正向影响作

12］

。Helena和NeilAnderson对组织社会化的研用［

19］

究也将工作满意度和离职倾向作为结果变量［。

社会化包括学习组织相关的知识、学习如何在团体中发挥作用、学习有关工作的知识以及个人学习4

10］

个方面［。但是，这些理论没有通过实证来验证。

国外学者们对工作满意度和离职意向的研究结果比较一致，大多认为组织社会化的效果与工作满意度正相关，与离职意向呈负相关关系。

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