20xx年党代表工作室制度(试行)
第一章总则
第一条为规范实施《中国共产党全国代表大会和地方各级代表大会代表任期制暂行条例》、《中国共产党浙江省地方各级代表大会代表任期制实施办法(试行)》和省委组织部《关于推进党代表工作室建设的指导意见》，完善党代表工作室运行机制，进一步加强党代表与党员群众的联系，拓宽社情民意收集反映渠道，切实发挥党代表的经常性作用，推进党代表履职常态化，结合我县实际，制定本制度。
第二条党代表工作室是党代表听民声、传民意、解民忧，联系服务党员群众的平台，在县委组织部的指导下开展工作。
第二章党代表工作室的设置和职能
第三条党代表工作室的设置分为县、部门(单位)代表团、镇(街道)、村(社区)、两新组织、个人和网络党代表工作室。
县级党代表工作室。由县委组织部牵头，相关部门配合，组建一个县级党代表工作室。
部门(单位)代表团党代表工作室。一般以代表团团长所在单位或代表团内的窗口服务单位为主，其他单位配合，依托服务大厅或选取合适的地方组建党代表工作室。每个代表团一般设立一个党代表工作室。
镇(街道)党代表工作室。各镇(街道)依托便民服务中心或党群服务中心等设立党代表工作室，有条件的可单独设置。每个镇(街道)一般组建一个相应级别的党代表工作室，镇域较大的可视情建立片区党代表工作室。
村(社区)党代表工作室。村(社区)党代表工作室可视情单独或联合组建，一般依托村(社区)便民服务中心等组建。
两新组织党代表工作室。一般结合网格化党建工作，依托网格中心企业的党员活动中心组建。可视情一个网格单独或几个网格联合组建。
个人党代表工作室。部门(单位)代表团和镇(街道)根据工作实际，选择若干名有深厚群众基础和广泛影响力的党代表为领衔代表，结合自身工作岗位，并请同一区域或行业的党代表共同参与，建立个人党代表工作室。
网络党代表工作室。县委组织部结合工作实际，选择若干名与民生联系紧密和履职能力较强的党代表，在xx县党员干部现代远程教育网站上设立网络党代表工作室，开设专用邮箱。部门(单位)代表团和镇(街道)可根据实际，设立网络党代表工作室，鼓励党代表个人在网上建立个人网络工作室。
第四条党代表工作室建设经费由承建单位给予保障。
第五条党代表工作室做到规范管理，统一使用名称和标牌标识，党代表形象照、联系方式、工作职责、工作制度、工作流程、党代表履职承诺和年度工作计划上墙或上网。
第六条依托党代表工作室组织开展党代表活动，主要发挥以下职能作用：
(一)积极宣传党的路线、方针、政策和县(镇街道)党代会及县委或本单位重要决策部署;
(二)接受并反映基层党组织和党员群众的意见建议;
(三)根据工作实际，开展接待走访、恳谈约谈、调研视察等活动;
(四)定期对党员群众提出的意见建议进行讨论分析，积极建言献策，适时提出提案、提议，为党委决策提供参考;
(五)积极为基层党员群众提供力所能及的服务，帮助解决实际问题和困难;
(六)通过参加民主推荐、民意调查和民主评议等活动，参与党内监督;
(七)开展党代表学习研讨等活动，交流党代表工作。
第三章党代表工作室的运行
第七条党代表工作室要制定年度工作计划，重点围绕基层党的建设、经济社会发展和党员群众关心的热点难点问题开展活动。
第八条党代表工作室结合实际，常态化开展接待党员群众、走访党员群众、党内民主恳谈、民情约谈、调研视察、商议提案提议、组团惠民服务、学习研讨、参与党内监督等活动。
各级党代表根据编排，到相应的党代表工作室参与各类活动，也可根据工作需要接受其它党代表工作室的邀请参加活动。党代表所在工作单位对代表到党代表工作室开展工作应给予支持和时间保障。
开展活动需至少提前3日公布时间、地点和党代表的相关信息。
第九条部门(单位)代表团党代表工作室由代表团联络员根据县委的要求或代表团团长、副团长的意见，负责安排有关活动。
第十条党代表工作室开展活动的频次不少于县委组织部《关于加强党代表工作室建设的意见》(x委组〔20xx〕xx号)所规定的次数。具体时间、地点由各党代表工作室商党代表确定。
网络党代表工作室的党代表至少要每周一次与发帖的网民进行交流和沟通，答复和落实相关问题。
个人党代表工作室的党代表结合自身岗位实际，适时开展各类特色活动。
第十一条党代表活动时需佩戴《代表活动证》，并在“党代表工作室工作手册”上做好活动记录。
第十二条党代表在开展活动中，对涉及下列内容的意见建议可以不予登记，并做好解释工作：
(一)属党和国家秘密的;
(二)处于司法程序的案件;
(三)不符合法律法规和政策规定的问题;
(四)其它不宜登记的。
第四章意见建议的处理
第十三条党代表在接待走访、恳谈约谈等活动过程中，要主动倾听民声，收集社情民意。对于党员群众反映的意见建议，可以答复的，应予当场解答;不能即时答复的，由所在镇(街道)或县级部门(单位)负责协调处理，涉及到其他单位的，由县党代表联络工作办公室统一做好移交办理工作;对一时难以办妥的，要向反映人作好解释工作。
第十四条有关单位接到交办件后，应按照《县党代表提议制度(试行)》等的相关要求，在规定时间内作出办理和答复。对无法办理的，及时予以解释。办理过程中应加强与党代表和反映人的联系，沟通情况，听取意见。
第十五条县党代表联络工作办公室要加强对办理答复情况的跟踪、督促，确保取得实效。
第五章考核
第十六条党代表工作室建设运行情况，纳入组织工作和党建工作考核内容。党代表在党代表工作室参加活动的情况作为党代表述职评议的重要内容，作为评选优秀党代表的重要依据。
第十七条本制度由中共xx县委组织部负责解释。第十八条本制度自发文之日起试行。
知党情听民声谋发展促和谐
党代表工作室工作制度
一、党代表工作室是各级党代表履行代表职责、联系党员群众的工作平台。工作室为党代表履行职责提供便利条件，加强党代表之间的联络与交流。
二、党代表工作室定期开放，每周至少开放一次，一般安排在周
六、周日公休日，也可以安排在周一至周五晚上。
三、党代表工作室实行党代表轮流驻室接待党员群众。工作室需提前三个工作日公布党代表接待群众的时间、地点和有关信息；原则上按照群众的来访顺序，确定其参加党代表接待活动的时间。群众反映问题属同一类别的，可安排同一批次接待。
四、党代表工作室实行回复责任制度。工作室负责收集整理党员群众向党代表提出的意见、建议，经党代表签名同意后分送有关部门办理，跟踪落实办理情况，并定期向党代表和党员群众反馈，建立健全工作档案。
五、工作室要制定计划，重点围绕基层党的建设、经济社会发展情况和党员群众关心的热点难点问题开展活动。每月向所属基层党委办报告活动情况。
六、党代表工作室日常工作一般由联络员负责。
七、上级党委组织部门负责对党代表工作室进行检查指导，适时组织党员群众对工作室工作情况进行评议。
党代表接待党员群众工作流程
一、登记：联络员填写《党代表联系党员和群众工作记录簿》记录接待对象的基本情况。
二、接待：党代表与党员群众面谈，听取党员群众意见建议。
三、处理：党代表对党员群众反映的问题应当场解答。对解决难度较大或者暂时不能解决的问题，应做好耐心细致的解释工作。对党员和群众提出的重要意见建议或普遍反映的突出问题，可以通过提出提案、提议、询问、质询等方式，或交由党代表工作室按一定程序，转有关单位办理。
四、回复：根据《中国共产党慈溪市代表大会代表任期制实施细则（试行）》和其他相关规定，有关单位及时做好回复工作。
五、反馈：联络员向参加接待的党代表、党员群众反馈办理情况。
六、归档：联络员将办理情况整理归档。
党代表公开承诺栏
姓 名：
单 位：
职 务：
履 诺：解民忧，办实事，促发展。
党代表工作室联络员工作职责
一、负责工作室的日常工作。
二、协助党代表加强与村党组织、党员群众的联络沟通。
三、协助党代表做好党员群众接待工作，记录接待情况，汇总党代表收集的意见、建议。
四、负责整理党代表收集到的意见、建议，并提交所在村党组织和镇党委组织办。
五、负责跟踪意见建议办理情况，及时将办理结果向党代表及党员群众反馈。
六、做好工作室的文件资料归档管理、工作总结、情况上报等工作。
七、指导党员志愿者协助党代表开展工作室活动。
党代表工作站制度
基本职责：
校党代表工作站是面向学校党员群众的集服务、教育、活动、管理为一体的党组织服务新平台，主要履行帮助党员接转组织关系，党费代收缴，生活困难党员的帮扶，党员及入党积极分子的学习教育培训，为党员之间进行交流提供场所和设施，为党员开展为民服务活动提供载体，整合学校党建资源，帮助党员群众的实际问题，记录党代表服务党员群众的工作情况，对党代表、党员服务工作提出意见建议等。
（一）诉求登记制度。对党员、群众的来访、来电等，逐件记录、登记，填写《来电来访登记表》，注明时间、姓名、工作单位、联系电话、接待人姓名、诉求事项或意见建议，登记表应整理归类并存档备查。
（二）接待公示制度。每月初，通过村务公开栏等形式，公布本月党代表接待日时间、党代表名单及联系方式。党代表入站工作时一律在醒目位置摆放桌牌，公开姓名、联系方式。
（三）首问责任制度。即群众来访时，第一个接待的党代表是首问责任人，对群众反映的问题能够当场解答的，认真予以解答；对不能当场解答的，由首问责任人进行整理，填写《党代表意见建议表》，交党代表监督工作办公室转交相关部门办理，办理结束后由首问责任人负责答复来访群众。
（四）限时办结制度。对党代表提交的意见建议，监督办负责督促承办的职能部门在办事时限内办结。确因特殊情况需要延长办结时间的，要向来访群众告知进展情况，做好解释工作。
（五）定期回访制度。对已经办结的群众诉求，首问责任人应按一定比例定期进行回访，了解来访群众对诉求事项或意见建议办理的满意度及建议。
服务内容：
1、党务工作政策咨询。提供可公开的党内文件资料查询；提供党员教育、管理、发展工作的各类政策查询；收集、整理组织生活等党内教育活动的经验、案例供基层党组织选用。
2、求助热线服务。对党员和群众提出的求助要予以帮助；协助有关单位和组织解决党员和群众的实际困难和需求。
3、代理承办服务。对党员缴费等提供受理服务；对有特殊情况的党员提供档案临时代管服务；提供发放党内有关报表、书籍、材料等服务。
4、组织志愿者服务。组织党员服务群众、服务社会，积极开展各种富有实效的为民服务活动，密切党同人民群众的联系。
5、为建立基层党组织提供协助服务。对建立基层党组织，重点是“两新”党组织提供必要的服务，为开展党务工作提供咨询和协助服务。
6、提供群团组织工作服务。为基层工会、团组织和妇联等群众性组织的组建、业务工作等提供咨询和协助服务。 党代表工作站联络员职责
1、负责工作室的日常工作。
2、负责制订党代表接见、走访活动日程安排，并联系实施。
3、协助党代表做好党员群众接待工作，记录接见情况，汇总党代表收集的意见、建议。
4、协助党代表加强与工作室驻地党组织及相关部门的沟通联络工作。
5、负责跟踪意见建议办理情况，及时将办理结果向党代表及党员群众反馈。
6、做好工作室的文件资料归档管理、工作总结、情况上报等工作。
党代表工作室志愿者工作职责
1、服从组织安排，依时到党代表工作室开展志愿服务工作。
2、遵守工作纪律，注重言行操守，展现志愿者良好形象。
3、热情接待党员群众，询问了解党员群众的基本情况和主要诉求，填写好党员群众登记表的基本资料。
4、向党员群众介绍党代表接见工作流程，引导党员群众依次进室会见党代表。
5、协助党代表工作室联络员做好会见前准备、资料归档、照片整理存储等事务性工作。
6、协助做好党代表工作室其它相关工作。
党代表到工作室开展活动的要求
第一条 党代表到工作室开展活动以接待、走访党员群众为主要形式：宣传党的路线、方针、政策以及区党代会、党委的决议决定;倾听、收集基层党员群众关心的热点、难点问题和有关困难、诉求，以及对有关工作的意见建议;在作出重大决策前，征求党员群众的意见建议。
第二条 校党代表每年参加接待党员群众不少于4次，具体时间、地点由工作室党代表确定。驻校党代表由教育局党委自行安排。
第三条 党代表接待群众需填写《托里县党代表接待群众登记表》、走访群众需填写《托里县党代表社情民意收集表》等有关材料，于接待、走访群众后3个工作日内交工作室。
第四条 党代表接待、走访群众过程中，对于涉及下列内容的意见建议可以不予登记：属党和国家机密的;处于司法程序的案件;要求解决个人问题的，如工作调动、住房分配、职称评定、子女就业问题等;其他不符合法律法规和政策规定的问题。
第五条 党代表在接待、走访群众过程中，对于群众反映的意见建议，可当场作出解释的，当场给予解释;不能当场作出解释的，提出办理建议交工作室。
第六条 党代表要对自己征集到的意见建议办理情况进行跟踪、督办，并将有关情况向党代表工作室通报。
党代表接见走访党员群众制度
一、党代表以党代表工作室为平台，开展接见、走访党员群众活动，深入辖区党员群众中收集社情民意。
二、党代表工作室根据党代表的工作实际，制定具体的接见走访群众日程安排。
三、党代表每年至少安排四次接见和走访群众活动，并可根据工作需要或上级党委部署安排特别接见群众活动。
四、党代表工作室每年举行一次全体党代表集体接见群众日，每周安排一次党代表个人接见群众。
五、驻校党代表在接见、走访中发现的问题和收集的社情民意应及时登记，并加具处理意见，经党代表工作室联络员整理、汇总后，交相关部门限时办理。
六、负责承办的单位，应在十个工作日内向党代表工作室反馈承办问题的处理情况。
七、党代表工作室联络员将承办单位对承办问题的处理情况通知相关党代表，并通过适当方式向有关党员群众反馈。
八、党代表工作室联络员要及时掌握相关党员群众对承办结果的意见，并向党代表本人和辖区党组织汇报。
党代表到工作室接见党员群众工作规范
1、党代表根据工作室的轮值安排到党代表工作室接见党员群众，具体时间由工作室联络员党代表确定。
2、党代表接见党员群众，主要是宣传党的路线、方针、政策；了解党委、政府有关决议、决策的贯彻实施情况；分析、掌握党情、社情民意；倾听、收集基层党员群众关注的热点、难点问题和有关困难、诉求，以及对有关工作的意见建议；受县委、教育局党委委托，就重大决策问题征求党员群众的意见建议。
3、党代表接见党员群众，需填写《党代表接见党员群众登记表》，如实记录党员群众的意见、建议。
4、党代表对党员群众反映情况和问题，能够当场解释的，应当场给予解释；不能当场作出解释的，应提出办理意见，交联络员转有关部门处理。对不属自身职权范围内的问题，不能随便向党员群众作出承诺。
5、党代表接待、走访群众过程中，对于涉及下列内容的意见建议可以不予登记：属党和国家机密的；处于司法程序的案件；要求解决个人问题的，如工作调动、住房分配、职称评定、子女就业问题等；其他不符合法律法规和政策规定的问题。
6、党代表要对党员群众反映问题的办理情况进行跟踪、督办，并及时向党员群众反馈。 党代表工作室工作制度
一、党代表工作室是市、镇（街道）两级党代表履行代表职责、联系党员群众的工作平台。工作室为党代表履行职责提供便利条件，加强党代表之间的联络与交流。
二、党代表工作室每周定期开放一次，每次开放时间为半天。一般安排在周
六、周日公休日，也可以安排在周一至周五晚上。
三、党代表工作室实行党代表轮流驻室接见党员群众。工作室负责制定具体的接见日程安排。
四、党代表根据工作需要，不定期走访工作室所在辖区的党员群众，收集社情民意。
五、党代表工作室安排驻室党代表集体接见党员群众每年不少于一次。
六、党代表工作室实行回复责任制度。工作室负责收集整理党代表的意见、建议，分送有关部门，跟踪落实情况，并定期向党代表和党员群众反馈。
七、党代表工作室配备一名兼职联络员，负责做好工作室的日常工作。
八、上级党委组织部门负责对党代表工作室进行检查指导，适时组织党员群众对党代表工作室工作情况进行评议。
小曹娥镇党代表工作室制度（试行）
为了便于党代表开展工作，有效加强党代表与群众的关系，准确向党员、群众传达党的指示精神，向党委报告党员、群众的意见和建议，更快、更好的解决群众关心的难点和问题，特制定如下制度：
一、党代表工作室是党代表履行代表职责、联系党员群众的工作平台。工作室为党代表履行职责提供便利条件，加强党代表之间的联络与交流。
二、党代表工作室每月定期开放两次，每次开放时间为半天。时间为每月10日、20日上午8：00-11：00，遇节假日顺延。
三、党代表工作室实行党代表轮流驻室接见党员群众。工作室负责制定具体的接见日程安排。
四、党代表根据工作需要，不定期走访全镇的党员群众，收集社情民意，为党委决策当好参谋。
五、党代表工作室安排驻室党代表接见党员群众每年不少于一次。
六、党代表工作室实行回复责任制度。工作室负责收集整理党代表的意见、建议，分送有关部门，跟踪落实并记录情况，并定期向党代表和党员群众反馈。
七、党代表工作室配备1名工作人员，负责做好工作室的日常工作。
八、镇党委组织办公室负责对党代表工作室进行检查指导，适时组织党员群众对党代表工作室工作情况进行评议。
党代表工作室工作制度
1、党代表工作室是市、区两级党代表履行代表职责、联系党员群众的工作平台。工作室为党代表履行职责提供便利条件，加强党代表之间、党代表与群众之间的联络与交流。
2、党代表工作室每月定期开放两次，时间为每月的10日和25日下午，每次开放时间为半天，并提前发布接待预告，接待时间如遇节假日自行顺延。
3、党代表工作室实行党代表轮流驻室接待党员群众。工作室负责制定具体的接待日程安排。
4、建立党代表联系点制度，党代表要不定期走访联系单位和结对群众，收集社情民意。工作室党代表每年要围绕热点难点问题，深入基层开展一次专题调研，形成1篇工作建议或调研报告。
5、党代表工作室驻室党代表每年要集体接待或约见党员群众不少于一次。
6、党代表工作室要每季度组织1次党代表学习交流活动，通报工作室活动开展情况，研究确定下一阶段重点工作。
7、党代表工作室实行回复责任制度。工作室负责收集整理来信来访群众的问题，跟踪问题落实情况，并及时向党代表和党员群众反馈。
8、党代表工作室要实行社情民意报告制度，遇到影响稳定的棘手、重大来信来访问题时要及时向上级组织报告。
9、党代表工作室配备固定的兼职联络员队伍，负责做好工作室的日常工作。
10、局党委负责对党代表工作室进行定期督查指导，适时组织党员群众对党代表工作室工作情况进行评议。
党代表工作制度
1、党代表工作室要认真履行工作职责，积极向党员群众宣传党的路线、方针、政策和决定；注意倾听、收集基层党员群众关心的热点、难点问题；征求大家的意见、建议。
2、每位党代表每年驻室接待党员群众不少于3次，每年要参加1次党代表集体约见群众活动。
3、党代表接待、约见、走访党员群众要填写《党代表接待、约见、走访党员群众活动记录卡》，并于活动后3个工作日内将记录卡和收到到的意见、建议交工作室。
4、党代表接待、约见、走访党员群众过程中，对于涉及以下内容的意见建议可以不予登记：属党和国家机密的；处于司法程序的案件；要求解决个人问题的，如工作调动、住房分配、职称评定、子女就业问题等；其他不符合法律法规和政策规定的问题。
5、党代表在接待、约见、走访党员群众过程中，对于反映的意见建议，可当场作出解释的，当场给予解释；不能当场作出解释的，提出办理建议交工作室，帮助协调办理。
6、党代表要对自己征集到的意见建议办理情况进行跟踪、督办，并将有关情况及时向党代表工作室通报，向群众反馈。
7、党代表要积极加强与联系单位和结对群众的沟通和交流，及时帮助解决工作、生活难题。
8、党代表要积极深入基层开展调研活动，收集素材，按时完成调研报告。
9、党代表要定期参加工作室的研讨和学习活动，不断提升自身的工作和服务水平。
10、党代表要保持通讯畅通和工作的公开、透明，接受党员群众的广泛监督。
党代表工作室联络员职责
1、负责工作室的日常工作。
2、负责制定接待、走访活动计划并联系实施。
3、负责来信、来访接待工作，做好接访记录。
4、负责收集整理并向党代表提交工作室收到的意见和建议。
5、负责汇总党代表收集的意见建议并提交局党委。
6、负责跟踪来访问题和意见建议的办理情况，及时将办理结果向党代表及党员群众反馈。
7、负责党代会闭会期间代表间的沟通、联络工作。
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