3. 2 建立健全充满活力的激励机制建立健全充满活力的激励机制, 是人本管理一个极其重要的方面。①图书馆必须健全一整套公正可行的馆内工作规章制度。以便每个馆员有章可循。这实际上就是传统的约束机制。俗话说, 无规矩不成方圆, 应该强调约束机制在新世纪图书馆工作中仍然起着重要作用, 而且与人本管理思想是相合相融的; ②建立合理的物质激励机制。图书馆要设法增加创收, 努力提高馆员的经济待遇, 扭转馆员工资水平偏低的状况, 实行馆内工资改革, 根据按劳分配的原则, 不仅要考虑馆内工资收入平衡, 还要适当拉开工资奖金的差距; ③图书馆在采取物质激励的同时, 更主要的应采取精神激励方法。要教育馆员树立远大理想, 结合本馆新世纪建设目标确立每个馆员自身的工作目标, 明确相应的职责和权利。从而激发馆员的能动性, 增强他们的工作责任感。建立和谐的馆内人际关系。教育馆员互相尊重、彼此理解、团结友爱、共同竞争、携手发展, 营造一种充满活力充满智慧和创造力的氛围。馆领导还要充分发挥思想教育的激发作用。对每个馆员尊重信任, 做到晓之以理, 动之以情, 使之保持正确的思想行为, 真正发挥每个馆员的积极性和创造性。
3. 3 实行民主化管理新世纪图书馆的人本管理就是要尊重馆员的权力, 重视馆员的智慧, 激发馆员的创造性, 提高图书馆的工作效率, 以服务于这个信息革命的时代。这就要求馆领导管理行为民主化。那种传统的独断型和家长型管理作风是与民主化管理格格不入甚至背道而驰的, 只会严重挫伤馆员的工作积极性, 影响图书馆的服务效果。民主化管理作风具体体现在: ①馆领导与馆员地位平等, 相互尊重; ②让馆员参与决策和管理; 料, 为真正的研究者提供方便。同时, 也有效地缓减上面阐述过的由图书外借引起的弊病, 如书刊资源浪费、助长读者私心及惰性, 无法满足读者集中需求等问题。另一方面, 可以使图书馆大多数职工从外借中解放出来, 充实到阅览部或其他更重要的部门中去。当前, 随着信息化的发展, 读者的整体水平也不断提高, 他们对文献的需求不仅仅满足原始资料的获得, 其需求越来越复杂、精确, 要求越来越高, 这就需要图书馆抽出更多的人力物力从事这方面的工作, 努力使进馆的每本书都活起来, 而不仅仅成为库存或局限于原始流通。
图书不外借, 仅供馆内阅览, 是一个新的思路, 新的举措, 必然会引起这样那样的问题。比如阅览部书库饱和、书架紧缺、阅览座位不够用等等, 这些都需要我们一一协调给予解决。现笔者专门谈一谈为了缓解阅览座位不够用而引起读者用书和本子占座位的问题。对图书馆来讲, 应扩大自修室, 增加座位, 以满足广大读者来阅览部借阅自修等愿望。对读者而言, 发阅览证收取费用, 比如10 块钱可来阅览部自修100 次, 每次半天, 这样读者的阅览证用一次少一次, 就不会出现用书和本子占座位的情况。再者从某种意义上讲, 实行阅览证收费, 可以激发读者的阅读积极性, 促使不爱看书的读者到阅览部看书, 因为学生读者是多种多样的, 并非所有的学生都是能主动积极地学习, 实行发阅览证收费, 学生付了钱, 才拿到阅览证, 总要到阅览部浏览一下, 而阅览部藏书门类齐全, 学生在无意浏览的过程中, 忽然看到书中某处解开了平时积下的多种零散的疑惑, 颇有茅塞顿开之感, 这样, 会变无意阅览为有意阅览, 从而激发这些学生的阅读积极性。实际上, 研究读者心理活动, 对于引导读者利用图书馆和制定正确的管理制度是十分重要的。
参考文献
1. 汤凤娟. 从样本书库到图书阅览室. 浙江高校图书情报工作, 2000 (4)
2. 邵兴国, 赴殿贵等. 创造性思维. 北京: 中国和平出版社, 1996
3. 张念宏. 教师必读. 北京: 能源出版社, 1987
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