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信息时代复杂型产品营销定位研究

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[摘要] 当今很多企业在产品发展到一定阶段之后,要想获得更多的利润变成了一大“瓶颈”。关于这个研究命题,前人的研究要么就是基于产品本身、要么就是基于消费者需求,本文则结合信息时代的一些特点、长尾理论的部分原则、运用价值链分析法,在前人研究的基础上进行融合、总结,提炼出了几种复杂型产品的营销定位方法。
  [关键词] 复杂型产品 价格战 产业价值链 范围经济
  
  在当今信息时代,人们生活在无边无际的由各种各样的广告、电视、录像、电影所构成的形象的汪洋大海中,以至生活本身也成了这些形象的模仿和复制。一个精心策划的广告、一个时尚的娱乐节目便可成为一种产品一炮走红的尖刀和利器。走在大街上,雪片一样的传单纷纷飘来。每逢周末、节假日大型的超市、商场被涌动的人群所包围,面对接踵而至的同质化的产品信息、琳琅满目的商品,消费者会怎样选择代表自我个性的商品。
  面对产品的同质化,众多企业为了体现产品的差异化,在产品研发的基础上,不断运用新的技术元素在产品中加入新的功能,然而终究是治标不治本。当技术完善到一定程度以后,产品的功能达到极致,产品出现了过度复杂化,伴随着的是更严重的同质化现象。这样的产品在家电、手机、汽车等行业表现得尤为突出。
  为了解决产品同质化、利润小的问题,企业应该从一个时代发现其新的特点、利用好外部资源、扎根于企业内部来逆转目前的趋势。
  一、复杂型产品面临的困局
  当行业中出现同质化现象以后,更多的企业是加快新产品的研发速度,以新产品获取高额利润,以老产品占据渠道与终端,并抵抗价格冲击。然而,众所周知,如果没有在技术上进行革命性的创新,这只能使产品更新速度加快,产品生命周期骤然缩短,而算不上真正意义上的创新。这时候,利润点仍然停留在产品层面,利润来源于产品的更新与新产品开发的速度;同时,资本的投资也会更多地投向产品的更新。这样的结果使产品获取利润的周期进一步缩短,也会造成消费者对不断更新产品知识的麻木;同时,推广成本也在不断向上攀升。此时,这类产品不再是利润来源,甚至由于一味追求产品的附加功能造成利润的负增长,使产品调入“无利润区”。
  二、信息时代信息传播的特点
  互联网使传播工具得到普及,其结果是降低了消费的成本。安德森说:个人电脑把每一个人都变成了生产者或出版者,但把每一个人都变成传播者的是互联网。互联网降低了消费的成本,使无限细分市场成为可能,实现需求方规模经济。今天的网络,整合了多种传播途径,不同的网站、不同的工具,把每个人都变成了传播者。
  1.传播信息速度快
  利用互联网、电视媒体传播信息速度异常迅速。人们的生活就是每天接受各种各样的不断变化着的信息。这种信息更新如此之快以至于在消费者眼球中停留的时间如此之短,来不及更多的思考,便被更新的消息带到了下一波的信息流中。这一方面为企业散播产品信息提供了有利之机,但同时对于加深产品信息记忆的难度也增大。
  2.传播信息内容广泛
  每天,新浪、搜狐等门户网站上都有新的信息,成千上万;每隔一段时间,电视里的广告画面就发生了变化,铺天盖地的信息充斥了消费者的生活。那么信息量如此之大,什么时候消费者才能注意到自己企业的信息呢?这对企业在宣传自身产品的方式和方法上提出了挑战。能使消费者在众多信息里以最短的时间接受自己便是一种胜利。
  3.传播信息带有强制性
  在一些门户网站上,信息都自动跳出,使得消费者无法选择不看。这种由个人直接面对媒介的情况下,消费者生活的方方面面更多的受到了网络、媒体的支配。个人选择的权利减少。这对于企业来说,把自己的信息传递出去更为自由和广泛。
  三、信息时代消费的特点
  1.消费是为了对自我的创造

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