酒店接待中心客房卫生打扫工作准备流程

酒店接待中心客房卫生打扫工作准备流程

一、准时签到上岗：

1、提前10分钟到岗进行上岗前的准备

2、按要求着装，注意仪容仪表

二、领取钥匙和工作计件表：

1、准时参加晨会，听取总台工作安排

2、领取房间卡和钥匙

三、清洁前的准备工作：

1、检查物品的配备、清洁工具、清洁用品的准备

2、清点工作间布草，按要求配备布草，发现缺少及时报告

四、保洁工作：

1、按规范对走道进行第一次清洁

2、按酒店规定顺序清扫客房

空房--- 退房-- 请速打扫 --- 住客房--- 维修房

3、及时填写《客房清洁工作计件表》

4、布草放到指定地点

五、保洁结束：

1、清点布草

2、将垃圾放到指定地方

六、领取客用品

七、工作区域的清洁整理：

1、按规范对走道进行第二次清洁

2、按要求整理工作间

3、做好交接准备

八、交还房间卡、钥匙和计件表：

1、钥匙、房间卡交回总台，并在计件表上签字

九、参加班后会：

1、听取前台总结一天的工作情况

2、向前台提出工作中需要解决问题，前台向主管汇报。

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