关于建立党员与群众零距离恳谈制度的意见

为巩固和运用好第一批保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段谈心交心“四个全覆盖”做法的积极成果，进一步改善和增进党群、干群关系，使党员与群众的联系、关心形成经常化、制度化的机制。经研究决定，建立党员与群众“零距离”恳谈制度，现提出如下意见：
　　一、指导思想
　　建立党员与群众“零距离”恳谈制度，是学习和贯彻“三个代表”重要思想的具体表现，是构建社会主义和谐社会的有力途径，是永远保持共产党员先进性的必然要求。全县各级党组织要通过开展党员与群众的“零距离”恳谈活动，了解民意，听取真言，宣讲政策，感受教育，增强党员的理想信念和宗旨观念，进一步激发广大党员为民解忧、为民办事的积极性，使党员经常受教育，群众经常得实惠，为推进环境建设、实现“三个示范”奠定坚实基础。
　　二、主要内容
　　1、“零距离”恳谈的人员。党员与群众“零距离”恳谈中的“党员”，包括隶属于我县各级党组织管理的全体党员，由各级党组织具体负责安排。其中县级机关部门和乡镇机关党员是主体，农村和企业党组织也要结合实际情况，积极组织党员参加恳谈活动。党员与群众“零距离”恳谈中的“群众”，主要指生活困难群众、离退休人员、重点上访人员，具体由县劳动和社会保障、民政、信访、总工会、残联等部门以联席会议形式进行研究，每年集中确定一次。参加恳谈的群众人员的确定要保证科学性、合理性。对在平时出现的困难群众、离退休人员，尤其是重点上访人员，有关职能部门也要及时确定，并通知相关责任部门组织党员做好恳谈工作。
　　参加恳谈的群众名单确定后，由县委组织部和县机关党工委分配给全县各级党组织，要做到合理分配，有序进行。一是xx镇城区困难群众的恳谈由县级机关部门党组织负责为主，其他乡镇、农村、企事业单位困难群众的恳谈由所在地党组织负责为主，结合机关部门与农村党支部结对共建、党员与群众定向帮扶工作的实施。二是离退休人员的恳谈由原所在单位党组织负责为主，结合《关于进一步深化“关爱基层”活动加强对离退休党员群众关心若干事项的通知》（淳先组发〔2005〕9号）文件的贯彻落实。三是重点上访人员的恳谈由上访事项所涉及的单位党组织负责为主，结合国务院《信访条例》的贯彻落实。
　　2、“零距离”恳谈的时间。结合年度“春风行动”的开展，原则上将每年的12月份至次年1月份确定一个恳谈月。加强组织，强化宣传，集中开展党员与群众的“零距离”恳谈活动。为使党员与群众“零距离”恳谈既能体现集中效应，又能实现经常化。在恳谈月进行集中恳谈的基础上，党员与群众之间在平时也要做到有疑必谈、有忧必解、有难必帮。
　　3、“零距离”恳谈的内容。党员与群众“零距离”恳谈的内容主要由五部分组成，即：加强沟通，了解民情；征求意见，倾听民声；通报工作，凝聚民力；解疑释惑，理顺民心；关心帮助，消除民忧。
　　一是了加强沟通，了解民情。在恳谈中，党员要首先了解恳谈对象的工作、生活、学习及家庭情况，及时掌握恳谈对象的状况，同时以耐心细致的心态，增进双方的了解，保证恳谈顺利进行。二是征求意见，倾听民声。参加恳谈的党员要就本部门单位和全县的工作，诚心向恳谈对象征求意见，及时了解恳谈对象的所想所盼、所忧所虑，听取群众的心声，查找自身工作中存在的问题和不足。三是通报工作，凝聚民力。参加恳谈的党员要认真向恳谈对象通报本部门单位及全县一年内的重点工作情况以及所取得的突出工作成绩，鼓励群众积极主动参加各项社会建设事业，凝聚全民抓发展的合力。四是解疑释惑、理顺民心。参加恳谈的党员要根据恳谈对象的情况，事先了解掌握好相关的政策信息，以便对恳谈对象提出的问题准确无误地做好解疑释惑工作。五是解决问题、消除民忧。参加恳谈的党员要积极为群众办实事、办好事，帮助群众解决生产生活中存在的突出问题，使恳谈取得实效，让群众得到实惠。

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