EPC项目管理:理念\策略及实际应用

　　阿联酋开放灵活的经济政策和丰富的地下石油储量形成了庞大和极具前景的石油工程建设市场，阿联酋在建项目占中东地区工程投资总额的一半。因此，世界各国尤其是发达国家的承包商蜂拥而至，据阿联酋《联合报》报道，在阿布扎比注册的工程承包公司共1622家，如法国的Techniip、德国的ILF、巴克泰勒公司、福罗尔公司都在其列。西方发达国家承包商带来了成熟的项目运作理念，形成了高端成熟的EPC市场。中国已有部分大型企业进入阿联酋市场，但是由于项目运作理念的差异造成项目运行前期较为波折。本文就中国某特大企业在阿布扎比的管道项目为例，对中国企业在高端成熟市场的EPC项目执行理念和执行决策进行剖析，抛砖引玉，希望能给中国承包商以借鉴。
　　
　　一、项目简介
　　
　　阿联酋现有的原油输出管线始建于上世纪60年代，长期没有进行技术更新，现有的原油出口港杰贝尔丹那能力不足，不能满足阿联酋日益增长的原油出口需要。考虑到海湾地区尤其是伊朗政治局势的动荡，为避免封锁霍尔姆斯海峡给阿联酋能源出口通道带来威胁，政府决定修建一条战略原油出口管线。项目参与各方为业主、项目运行商、项目管理公司和总承包商。
　　中国某管道建筑公司作为总承包商和业主签订了总承包合同。阿联酋的建筑市场与典型的发达国家建筑工程市场类似，项目运作比较规范，基本遵循西方成熟的工程建设项目运作方式。这种成熟的项目运作方式和中国承包商在其他国家，如非洲的苏丹、乍得以及中亚等国家的运作方式相差甚远，对中国承包商而言确实是一种挑战。这种挑战主要源自EPC项目不同管理理念的冲突，不同的理念决定了项目中不同的管理策略。
　　
　　二、项目中遇到的理念冲突
　　
　　在高端市场开发和执行国际EPC项目，除了项目管理和控制、技术和标准、QHSE、合同法律等一般的客观项目因素外，还存在一些与观念、文化有关的问题需要考虑和解决好。这些问题主要可归纳为如下几个方面：
　　
　　(一)如何有效沟通是EPC项目成功的基础条件。
　　在阿联酋，高端EPC项目运作不同于国内或者其他地区的EPC项目，不同国家的合作方都会参与其中，有总承包商、分包商和供货商，他们来自不同的国家和地区。他们本身都带有自己国家或者民族的项目管理理念。这些理念不可避免地要带到项目执行之中。但是阿联酋这种高端成熟的EPC市场已经形成了一套行之有效的沟通方式。因此在阿联酋EPC市场平台上，承包商在运行高端市场EPC项目时，首先碰到和需要解决的问题就是如何适应普遍接受的沟通方式并且在实践中加以运用，从而达到有效无障碍的沟通。
　　策划和“制造”一个成功的EPC项目取决于交流能力，这种交流能力不仅仅指外语水平，更是指如何清晰、明确和及时有效地表达我们对项目的想法，如何充分理解和感知对方的实质性意见，如何在沟通过程中分析出对我们有利和不利的条件，如何使得我们的建议得到对方的理解和认同等。
　　因此，在项目执行过程中，必须采用统一的沟通方式，形成一套行之有效的沟通“语言”。这里的语言不是单指“汉语”或者“英语”，而是一种以自然语言为载体的沟通模板，这个模板必须为参与各方熟悉并接受。最简单的办法就是按照阿联酋EPC市场普遍接受的沟通方式进行。
　　
　　(二)庞大的文件数量和符合规范的文件质量也是项目必需面对的问题。
　　在高端市场执行项目，一个突出的问题就是庞大的文件工作量，在阿联酋的管道项目中，这一点尤为突出。项目的各种管理程序、合同法律、设计技术、采购施工、进度报告、会议纪要、现场记录、QHSE、环境评估、日常往来等，都需要用详细繁杂的文件来表述。这种文件工作量超出了一般市场EPC项目的想象，没有文件表述，项目寸步难行。而且，各种文件的格式、语言又有惯例性和格式化的要求。在启动该项目初期，就在文件编制和文字表达上遇到了很大的困难。一是不能完整地理解哪些是需要文件表述的项目工作内容，二是报送的文件不满足格式和文字要求而被退回。

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