激励机制在医院人力资源管理中的应用

    [摘要] 探索医院人力资源合理利用的激励管理。医院将人力资源管理与医院的改革目标和发展战略相结合，通过建立完善的激励机制并组织实施，全院职工的积极性、主动性与创造性得以充分调动和发挥。医院人力资源的激励管理是促进人与医院共同发展的有效手段。
　　[关键词] 医院管理；激励机制；人力资源；人事管理；医疗机构改革

　　Subject Incentives in the hospital management of human resources
　　WANG Xian
　　Shenzhen Prevention and Treatment Centerlfor Occupational Diseases, Guangdong, Province, Shenzhen 518001, China
　　[Abstract] Explore the rational use of hospital human resource management incentives. Hospitals and hospital human resources management reform goals and development strategies. Incentives through the establishment of a sound and organize the implementation. The hospital staff's enthusiasm, initiative and creativity to fully mobilize and play. Hospital Incentive Management of human resources is to promote the common development of human and effective means of the hospital.
　　[Key words] Hospital Management; Incentives; Human resources; Personnel management; Reform of medical institutions
　　
　　随着我国卫生事业改革的不断深入，医院将面临着前所未有的机遇与挑战。医院改革的目的，在于最大限度地调动人的积极性，提高医院组织的运行效率，从而为社会群众提供最优质的医疗服务。我院将建立完善的激励机制与充分调动每一位员工的内在潜力和工作积极性相结合，从而实现管理目标，丰富并完善了医院人力资源管理。
　　1 我院人力资源现状及分析
　　1.1我院人力资源管理的目标
　　我院属于公共卫生体系，是集职业卫生技术服务、职业病诊断与综合医疗服务为一体的市级医疗卫生机构，兼有职业卫生与综合医疗的双重职能。如何充分调动职业卫生与综合医疗两大块专业技术人员的主观能动性，有效促进职业卫生事业的发展，将成为我院人力资源管理的重要目标。
　　1.2 我院医务工作者的特征
　　我院因为医院体系的性质，同属于医院的医务工作者，他们有着共同的特征：不但拥有较高的学历，宽广的视野，有着强烈的自尊心和高度的责任感；他们注重个人及医院的发展，关注自己的专长能否得到发挥，自身价值能否得以实现，并期望得到社会的认可。如何协调职业卫生与综合医疗两大块专业的和谐发展，是我院管理者及专业技术人员均需积极探索的永恒的课题。
　　2 管理对策
　　2.1 建立完善的激励机制
　　激励机制是一种有利于合理利用医院内部资源，增强医院核心竞争力的内部经营机制。美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆士在研究中发现，缺乏激励的一个人自身潜力只能发挥20%～30%，运用激励则能使人发挥其自身潜力的80%～90%。也就是说，一个人在通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的三四倍。管理的激励功能就是研究如何根据人的行为规律提高人的积极性[1]。目标具有引发、导向和激励作用[2]。我院管理者根据上级要求和本单位的实际，明确医院发展规划，制定了医院长期和短期目标，并与各科室签署年度综合管理目标，内容涵盖医德医风、工作质量、人员管理等等。并对目标责任进行分解，将实现目标作为科室、个人业绩考核，每块工作都有相应的激励方案。
　　2.2 有效实施激励管理
　　医院一视同仁，公正地对待每位医务人员，并因势利导，扬长避短，用其所长，最大限度地调动大家的积极性。
　　2.2.1 参与激励医院是我家，我们都是职防人。医院根据我院特点及医院专业发展方向，积极创造和提供一切机会，让大家参与管理。通过建立院内腾讯通，院刊通讯等等，为大家提供一个谏言献策的平台。并开展“我为医院发展献策”活动，之后进行评选奖励。大家积极参与，把自己对医院的希望融于活动中，形成了大家同是一家人的和谐氛围，加强了医务人员对医院的归属感、认同感，满足了大家自尊心和自我实现的需要。

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